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第19章 根據員工的不同“能力”進行管理

所謂“能力”,是指人們順利完成某種活動所必備的個性心理特征。

任何一種活動都要求參與者具備一定的能力,能力直接影響活動的效率,例如,做對外聯絡的工作,要具有靈活而敏捷的思維、較好的語言表達能力、較強的記憶等能力;做管理工作,要具備一定的組織、交際、宣傳、說服等能力。

每個人所具有的能力都是多方面的。對于一個人來說,在他所具有的多種能力中,總有相對來說較強的能力,也有一般的能力和...

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