過(guò)去許多管理者認(rèn)為，管理是規(guī)范、流程控制，是資流的獲取、配置、利用，管理的目的是效率，管理的精髓是“權(quán)利均衡，利益均衡”。但是，隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，管理者面臨的困惑越來(lái)越具有心理特征：

怎樣了解一個(gè)員工？

怎樣預(yù)測(cè)一個(gè)員工的行為？

員工工作的動(dòng)機(jī)有哪些？

怎樣激發(fā)員工的工作熱情？

怎樣提高員工的滿意度？

除了金錢，還有別的辦法嗎？

在職場(chǎng)情境和工作壓力下，管理者怎樣管理自己的情緒？

一個(gè)群體的員工和單個(gè)員工的行為一樣嗎？

怎樣處理和應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的群體事件？

……

這些問(wèn)題的出現(xiàn)使人們發(fā)現(xiàn)：管理中最重要的是人，管理者應(yīng)該根據(jù)人的心理和思想規(guī)律，通過(guò)尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人來(lái)改善人際關(guān)系，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，從而提高勞動(dòng)和管理效率。因此，優(yōu)秀的管理者不僅要從哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)，社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等方面去研究管理，更重要是從心理學(xué)角度去研究管理。

一般情況下，人們對(duì)于與心理學(xué)掛鉤的東西總是避而遠(yuǎn)之、諱莫如深，很多人會(huì)把它與“神秘”、“深?yuàn)W”、“難懂”等詞語(yǔ)聯(lián)系在一起，因?yàn)槿说男睦韺?shí)在是變化莫測(cè)。但是，大量的試驗(yàn)以及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)證明，人類的心理活動(dòng)是有規(guī)律的；人們對(duì)心理現(xiàn)象事實(shí)上都很熟悉，只不過(guò)由于缺乏科學(xué)的理解而覺(jué)得神秘罷了。因此，管理者迫切需要一條紐帶，將心理學(xué)的科學(xué)性運(yùn)用到管理的工作中。

本書(shū)正是這樣一條紐帶。本書(shū)是給管理者看的管理心理學(xué)通俗讀物，為管理者提供了管理工作中最常見(jiàn)的心理問(wèn)題的解決方法，幫助管理者了解員工心理、激勵(lì)員工的工作熱情，同時(shí)幫助管理者了解自己，最大限度發(fā)揮自己的管理才能。本書(shū)共分為六章：

一、管理者的心理修養(yǎng)

二、管理者需懂得的基本心理學(xué)知識(shí)

三、管理者正確決策的心理學(xué)

四、管理者激勵(lì)下屬的心理學(xué)

五、管理者要懂的溝通心理學(xué)

六、管理下屬情緒的心理學(xué)

本書(shū)是不可多得的管理者實(shí)用手冊(cè)。它不是給你高深的大理論，只是從管理中發(fā)掘了一些你不曾注意的，曾經(jīng)困擾你的，或者沒(méi)有深入思考的問(wèn)題，并從心理學(xué)的角度加以解釋，令你醍醐灌頂、豁然開(kāi)朗。這樣的管理心理學(xué)新鮮、有趣，與你的管理活動(dòng)密切相關(guān)，定會(huì)給你耳目一新的感覺(jué)。希望本書(shū)可以使企業(yè)各階層的管理者懂得一些心理學(xué)的實(shí)用知識(shí)，不僅可以更好地了解自己、完善自己、加強(qiáng)自我修養(yǎng)，也可以更好地了解工作對(duì)象的個(gè)性差異，審時(shí)度勢(shì)、“量體裁衣”，使管理工作更有針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性，從而不斷提高管理工作的有效性。這正是我們出版此書(shū)的初衷。