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第10章 成功說服客戶的攻心術

誘導客戶的最終目的是要說服客服購買。因此,要想誘導客戶成交,銷售人員最應該掌握的一項技巧就是如何成功地說服客戶,讓客戶發自內心地想購買銷售人員的產品或服務。

說服客戶有固定的模式可以參考:說服客戶=客戶對你的認同 客戶對你產品的認可 客戶購買的沖動。有人認為,說服客戶重點在于客戶對自己產生認同感;也有人認為,要想說服客戶,就必須讓客戶認可自己的產品;當然,也有人認為,讓客戶產生購買的沖動...

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