王力宏在新專輯《心跳》中先是罵媒體影射他沒有寫出實在的歌詞，又接著罵著名的音樂人“在節目上攻擊我，只是為了三分鐘曝光”。不管被影射的人是何許人，最起碼他想曝光的目的達到了，甚至還受到了眾人的關注。

其實，每個人都有想“曝光”的欲望，所以他們會在人前滔滔不絕。且不論這種做法是否正確，如果我們想在人際交往中獲得好人緣，就要在別人想要表現的時候，打開自己的耳朵，給他幾分鐘的曝光權。要做一個善于傾聽的人，而不是一個絮絮叨叨說個沒完的嘮叨人。要使別人對我們感興趣，那我們就得先對別人感興趣。善于傾聽別人說話是我們與人有效溝通的一個技巧。眾所周知，最成功的處世高手，通常也是最佳的傾聽者。

既然傾聽對我們來說這么重要，那么，它背后到底有什么心理學原理呢？

人類存在幾種共通的需求，其中一種就是身體刺激和心智刺激的需求，我們稱作為對刺激的需要，就像小嬰兒需要我們對其身體進行觸碰、撫摸、擁抱的刺激需求。成年后，這種需求轉化成了需要對方認可的需求，有人稱其為“被認可的需求”。這種認可往往可在人際互動溝通中獲得，其實簡單講就是“刺激——回應”的模式。經過循環的互動，我們都在溝通中獲得和給予這種認可，從而獲得心理滿足，同時轉化為心理能量。我們需要不斷地補充這種能量，不至于讓它消失殆盡。所以，傾聽就是在溝通中使用語言和態勢語言來表達自己對對方的重視，這種重視本身就成為了對對方價值的一種認可。

傾聽是對別人的尊重和關注，也是我們與別人溝通的一個組成部分，它在日常的人際交往中具有非常重要的作用。學會傾聽的我們，往往表現出大度，散發出我們特有的溫情魅力，更容易受到傾訴者的歡迎。

那么，我們怎樣做才能學會傾聽呢？

1.傾聽時要有良好的精神狀態

良好的精神狀態是傾聽的重要前提，如果溝通的一方委靡不振，就不會取得良好的傾聽效果，它只能使溝通質量大打折扣。良好的精神狀態要求傾聽者集中精力，隨時提醒自己交談到底要解決什么問題。聽話時應保持與談話者的眼神接觸，但對時間長短應適當把握。如果沒有語言上的呼應，只是長時間盯著對方，就會使雙方都感到局促不安。另外，保持身體警覺可以使大腦處于興奮狀態。

2.使用開放性動作

開放性動作是一種信息傳遞方式，代表著接受、容納、興趣與信任。

開放式態度是一種積極的態度，意味著要控制自身的情緒，克服思維定式，做好準備積極適應對方的思路，理解對方的話，并給予及時的回應。

熱誠傾聽與口頭敷衍有很大區別，它是一種積極的態度，傳達給他人的是一種肯定、信任、關心乃至鼓勵的信息。

3.及時用動作和表情給予呼應

作為一種信息反饋，溝通者可以使用各種對方能理解的動作與表情，表示自己的理解，傳達自己的感情以及對于談話的興趣。如微笑、皺眉、迷惑不解等表情，能給講話人提供相關的反饋信息，以利于其及時調整。

4.適時地提出問題

溝通的目的是為了獲得信息，是為了知道彼此在想什么，要做什么。因此，適時地提出問題是一種傾聽的方法，它能夠給講話者以鼓勵，有助于雙方的相互溝通。

5.要有耐心，切忌隨便打斷別人的話有些人話很多，或者語言表達有些零散甚至混亂，這時就要耐心地聽完他的敘述。即使在聽到我們不能接受的觀點或者某些傷害感情的話時，也要耐心聽完，聽完后才可以表達我們的不同觀點。當別人流暢地談話時，隨便插話打岔，改變說話人的思路和話題，或者任意發表評論，都是一種沒有教養或不禮貌的行為。

6.必要的沉默

沉默是人際交往中的一種手段，它看似一種狀態，實際蘊涵著豐富的信息。它就像樂譜上的休止符，運用得當，則含義無窮，可以達到“無聲勝有聲”的效果。但沉默一定要運用得體，不可不分場合，故作高深而濫用沉默。而且，沉默一定要與語言相輔相成，才能獲得最佳效果。

傾聽是一種動聽的語言，傾聽是我們對別人最好的一種恭維，很少有人拒絕接受專心傾聽所包含的贊許。幸福的生活，離不開和諧的人際圈子，而和諧的人際圈則需要用傾聽作為一種支撐手段。幸福的人是會傾聽的人，善于傾聽，會讓我們更受歡迎。