心商，就是維持心理健康，調試心理壓力，保持良好心理狀況和活力的能力。總經理要面對的事情很多，要處理的問題很多，往大里講包括戰略、管理、投資、融資、項目論證，往小里講包括人事安排、獎金分配等，都需要操心。

尤其是面對金融動蕩，經濟走勢撲朔迷離的局面，總經理作為公司的舵手，要面臨很大的心理壓力。這時候，沒有處變不驚的心理素質，就當不好總經理。任何時候，問題再多，困難再大，總經理的心都不能先垮...