推薦序一

愛波瑞公司集十幾年精益管理咨詢經驗，總結提煉出這本《精益管理》，我很榮幸地在此書出版前先學為快。有關精益生產或精益管理方面的著作已經很多，對我國制造業導入精益理念和方法均起到了很好的先導性、基礎性作用。《精益管理》的特色就在于進一步理清了精益思想起源、沿革、發展的脈絡，闡明了精益管理在日本產生、發展的社會背景，并以系統論的哲學思維，構建了一個精益一體化管理模型。本書進一步闡明了精益管理與人本管理的內部聯系，尤其強調了精益文化的營造以及對精益管理的深刻影響，導入精益思想以改造傳統企業文化，同時精益文化對成功推進精益管理，創造一個必需的“場”，既消除了多數企業推行精益多年卻成效甚微的困惑，又給出了走出精益困局的思路與方法。

我們正處在工業化、信息化、網絡化、大協同并存的時代，經營環境的變化巨大而又劇烈，企業處在一個復雜多變的系統之中，僅靠單一因素取勝的概率越來越小，精益一體化模型描繪了戰略、運營、文化之間的邏輯關系，戰略明確企業在一定發展階段運營的目標、方向，高效的運營確保戰略成功落地，而運營又需要技術、管理、機制、營銷、人力資源等資源的協調匹配，精益管理所追求的正是運營資源配置效率最大化。文化是支持高效運營和支撐戰略成功實施的軟實力，戰略缺失的管理不可能精益，精益文化缺失的運營一定低效。所以，經營現代企業是項系統工程，企業持久的競爭優勢一定源于戰略、運營和文化的合理配稱，而由此取得的系統的成功是難以被模仿的。從這個意義上講，精益一體化管理是企業打造核心競爭力的重要法寶。

精益管理的本質也可理解為以人為本的管理，以人為本的管理首先是最大限度地激發員工或組織成員的創新激情，喚醒人的創新意識，開發人的潛能，提高員工的工作積極性；其次是協助員工設計并成就其職業生涯；還要為員工創造越來越好的工作、學習和生活環境。精益管理生生不息的活力源自于員工的創新激情和豐富的創造力，一方面，只有廣大員工了解精益理念并掌握精益的工具方法，精益管理才得以順利推進，另一方面，持續改善更需要員工的廣泛參與，沒有全員參與，持續改善就沒有精益管理。稻盛和夫的阿米巴經營的動力也是源自員工通過自主經營取得高績效帶來的精神快感。因此，充分調動員工參與精益管理的積極性，并在推進精益管理的過程中尊重員工的首創精神是精益管理取得成功的關鍵因素。

以人為本在企業外部就是以客戶為中心，如何用合理的資源投入為客戶創造最大的價值始終是精益管理的核心課題。可見，始于市場終于市場的全價值鏈精益管理也是基于以人為本的管理。

精益管理產生發展于日本，一定有其社會根源，除了本書述及的精益管理思想的發源形成路徑外，日本民族自強不息、珍惜資源、精心做事、工于計算的文化特質是精益思想和習性培育成長的土壤，韓國在這些方面頗有與日本相似之處，所以，現代汽車公司能徹底地學習實踐精益管理當屬自然了，韓國制造業如今取得舉世矚目的巨大成功與韓國人徹底學習實踐精益管理并堅持使用國貨是否有一定的聯系？

一個鋪張浪費、奢靡之風盛行的社會和企業是很難推行精益管理的，更不可能用好精益管理豐富的工具方法！

所以一個企業在學習、實踐精益管理思想時，首先要審視文化基礎，你這個企業有沒有追求卓越的精神？有沒有群體反思的氛圍？有沒有團隊協同的意識？有沒有珍惜資源的習慣？如果沒有，就應該從改良土壤開始，營造學習實踐精益管理的小環境，為推動精益管理夯實文化基礎，而鍥而不舍地學習實踐精益管理，又能加速良好文化氛圍的形成。

學習任何先進科學的管理理論方法，都應該堅持“以我為主，兼收并蓄，整合提煉，自成一體”的原則，學習《精益管理》，重在實踐，貴在堅持，智在將精益的普遍真理與企業的具體實踐相結合，在徹底學習的基礎上悟道、施術、創新發展，如此，推進精益管理一定會大有成效，我想，這也是本書的主體思想。

是為序。

左延安

安徽省上市公司協會 會長

江淮汽車集團公司 原董事長

2013年10月7日