有同事的地方就有辦公室政治

不管在哪里的辦公室都會有派系爭斗和辦公室政治，它可以被籠統地認為是公司內各種人際關系的總和。它是公司里規章制度等顯規則背后的隱規則，這種規則是不成文的，還說不出來，藏在水面之下，是一些約定俗成的日常事務處理法則。

◎ 人際斗爭何以成為必須

而辦公室斗爭，是政治一種獨特的、激烈的表現形式，對公司來說辦公室斗爭是有利的，會促進公司業務的超常發展，對參與者來說則是一場零和甚至負和博弈。要么一方獲勝，一方完敗；要么雙方糾纏不開，公司對其統統拋棄，另起爐灶引入空降兵。從公司的角度講，保持辦公室政治的平衡，可以防止任何一方勢力占據絕對上風，有利于公司在動態的斗爭中保持平衡。這也是為什么有些人明明不勝任工作崗位，公司卻依然安排他在那里的原因。

職場新人容易被公司表面的宣傳所迷惑。像“公司是個大家庭，大家要互幫互助”，“公司堅持以人為本，實行人性化管理”，“公司鼓勵大家提出合理化建議和意見，提出來才好解決問題”。如果你真的照做，恐怕倒霉的就是你了。

其次，職場新人初來乍到，希望跟每個員工都能關系融洽。而辦公室政治恰恰是人和人的直接對抗，會導致辦公室氣氛的驟然緊張。年輕人往往夾在中間不知所措，既害怕卷入斗爭中的任何一方，又沒有地方可以逃避。此時，如何巧妙地處理好辦公室政治，確實是對職場新人一項要求很高的考驗。

不要忽視平庸的同事

人們常常把心思用在討好或關注比自己出色的人身上，希望能得到他們的提攜；而對于混得比自己差的，往往不放在眼里，甚至有意騎在他們頭上。的確，“人往高處走，水往低處流”，人們常看重比自己優秀的人，在他們面前往往表現出低姿態。例如，見到公司的經理、董事以及他們身邊的紅人，往往禮貌有加，他們交代的事像圣旨一樣，很快地幫他們辦好；而對于混得比自己差的人，則表現出高姿態，說話不經思考，有時候甚至指手畫腳。

◎ 搬起石頭砸自己的腳

某公司人力資源部一位女主管，學歷不高，但非常老于世故，對部門經理、董事賣力討好，做事表現得非常干練，因此也比較受上司歡迎，后來被提拔為董事助理。但對同事，態度就完全不一樣了。別的同事找她辦點事，她會擺著一副架子；如果找她簽個字，她會讓對方在門外等上幾個小時。由此她也被大家稱作“一把刀子”。她以為自己靠山強大，對別人的意見根本不放在心上。但接下來的一件事徹底改變了她的前程：2008年新《中華人民共和國勞動法》出臺之前，公司興起了裁員風波，為了討好董事，她提議如果辭職走人的，每個月按最低工資750元一次性賠償，而且不含加班費；如果想繼續簽合同的，只能賠一半。她以為員工很無知，其實員工也很關注《中華人民共和國勞動法》，他們知道必須按一個月的實得工資賠，于是就興起大罷工運動。她的一個餿主意讓公司損失無數，當然她也被立即開除出公司。

◎ “小人物”更得罪不起

在強者面前，有的人常常擺出一副被征服者的姿態，甚至表現出奴性；而在弱者面前，卻以征服者自居，將他們踩于腳下。其實，如果你仔細回想一下，對你真正有幫助的往往是那些比你差一點的弱者。就算你拼命討好公司高層，但他們往往也只顧自己的利益，無心幫你什么，而且他們馬屁精見多了，也往往從心里鄙視你沒有主心骨。而對于弱者，只要你稍微尊重一下他們，他們往往感激不盡，用得著他們的時候，他們會真心為你辦事。而一旦你得罪了所謂平庸的同事，可能會給你帶來許多麻煩。比如，你得罪了考勤的文員，那你的遲到記錄都在人家手里；如果你得罪了電腦部工作人員，你上班時的上網記錄都在人家的管理軟件中；如果你得罪了出納，那你的報銷非常不方便；如果你得罪了行政部的采購員，你的一份采購申請可能幾個月不會有結果；如果你得罪了下屬或別的部門同事，你請他們辦事時非常別扭……而且有些看似平庸的同事，其實非常有后臺或背景，得罪了他們可能會讓你苦不堪言。

職場的“窗戶紙”破不得

合理的坦率與正直，乍看之下是非常可愛的，但是如果一再應用，卻會把友誼、婚姻、事業等慢慢導向破滅之途。僅僅學習基本管理學識的人，常常會落入“瞎子賽跑”的境地。這種人在邁向成功的途中，不能觀察對手們的動靜。他們的目標只是要抵達終點，而對競爭對手毫不在意，自顧自地往前沖刺，沒有發現由于自己的愚直和魯莽，把灰塵和泥濘都濺到了別人的身上。種種做法往往會引起同事的不滿，給自己的職場生涯帶來阻礙。

◎ 自我形象高于一切

每個人都有自我形象，且在心中以最高的誠意供奉著這個形象。不容別人加以毀損，更不歡迎那些心直口快的人，任意將實情點破，作毫不留情的批判。

在此自認坦率的人，不得不對這個問題多費一點心思去做深入的了解。

很少上司會主動征詢下屬對他的感受如何，或提及這類有關的敏感話題。大多數人想必都無條件地贊同馬克·吐溫說過的這句話：“我歡迎批評，但那必須投我所好。”

◎ 別戳破“皇帝的新裝”

如果你看到國王光著身子，很想提出直諫的：“陛下的身上其實沒有穿任何東西。”但又退一步想，還是謹言慎行為上。因為國王不但不會坦率接受你的這個忠諫，反而認為你對他不忠。

假定，有一天你和上司到酒吧喝酒，上司突然問你：“老實說，在你的心目中，我是怎樣的一個人？”你一定會回答說：“你很了不起，先生。”

上司也許還會執拗地說：“你盡管告訴我，不必擔心什么！我想聽你說真話。”

這時你可千萬別上他的當，由于直言陳述對上司的不滿，而斷送了錦繡前程的例子，實在屢見不鮮。

說不定那位主管表面上說：“謝謝你，你說的這些忠言，我一定記在心里，隨時注意改進，絕不辜負你的一番好意。”

于是，你便在心中暗想：這位上司一定會回報我的，即使不是目前，但遲早總是會的。

是的，他會回報你的，但是大多的領導是表面上好像很誠懇地要虛心下問，骨子里希望聽到的“真心話”是下屬的恭維與贊美，以便證明自己確實是個無懈可擊的好領導。反應靈敏的下屬，看透了這點之后，當然也應該投其所好，不斷地給領導高帽子戴，才是無往而不利。因此，一位有能力、有經驗的領導，絕不會把那種虛情假意的話放在心上，而只采納下屬的有建設性的意見，不斷求進步，成為一位真正成功的經營者。

用高姿態去化解別人的妒忌

大多數人都不希望你比他們更優秀，很多時候，你真的應該做到寧可與人共醉，不可獨自清醒。

◎ 讓別人嫉妒是十分失敗的事

你也許可能遇到過下面的情況：艱苦努力之后，你把精心擬就的工作方案呈報老板。他對你的工作大加贊賞，在大家的面前拍你的肩膀，表示重視你的才能，在會議中上上下下也都一致贊許你的真知灼見。再如，你剛好成功地完成了一項任務，使公司大賺了一筆錢，各部門主管對你另眼相看。這時的你必然是春風得意，難禁喜悅之色，大有全世界都屬于你的感覺，有點飄飄然了吧？但你興奮忘形之際，也許正是你自埋炸彈之時。

讓別人嫉妒你是十分失敗的事，它會使你不知不覺之間成為很多人的敵人。

同事之間嫉妒的產生大多是因為以下的情況，例如，“他的條件又不見得比我好，可是卻爬到我上面去了”、“他和我是同班同學，在校成績又不比我好，可是竟然比我發達、比我有錢”……換句話說，如果你升官了、受到上司的肯定或獎賞、獲得某種榮譽時，那么你就有可能被同事中的某一位或多位嫉妒。女人的嫉妒會表現在行為上，說些“哼，有什么了不起”或是“還不是靠拍馬屁爬上去”之類的話，但男人的嫉妒通常放在心里，有的放在心里也就算了，有的則開始跟你作對，表現出不合作的態度。

◎ 如何避免辦公室里的敵意

首先，要處處表現得虛心、容易滿足。總之，就是采取謙虛的姿態。即使當你像坐直升機一樣，勢力一天比一天大時，請仍然保持與舊同事的關系，抽時間與他們在一起聚聚。談話時更不能自己翻那些成功史，即使別人阿諛一番，也當是耳邊風好了，或者索性說：“那絕非我的功勞，老板對我也是太好了。”

處處表現虛心，不要頤指氣使的。同事一旦對你有了偏見（由嫉妒演變而來），他日做起事來，屏障肯定更多，對你當然不是好事了。

為了達到某些目的，不少人勤于制造高帽，往“目標物”頭上送。你的職權變大了，成為“目標物”乃是自然事。

對有心者而言，他們就會有“果真如此”的想法；無心者呢，也可能產生“原來如此”的看法。總之，讓人看穿了心事，百害而無一利。所以，凡事應該有所保留。

最佳的辦法是全數承受了對方的夸獎，卻將功勞歸于整個部門：“多謝過獎，這個計劃得以順利完成，也正是我們部門各位同事通力合作的成果，值得慶祝！”

熱忱待人又富幽默感的你，深得同事們愛戴，對你尊重有加。可是，一旦到了“盲目”熱情的地步，就會帶來隱憂。對下，問題不會太大，只是有些人隨波逐流，會形成更大的力量，對你反正影響不大，問題是出在同級之間和對上司方面。先說前者，人人對你熱情有加，相對之下，必然冷落其他人。受到冷淡對待，滋味一定不好受，追根究底，多少會遷怒于你。或許，在私下里，他們已經不約而同地對你有攻擊之意，這就大大不妙，因為這樣在工作上會造成頗多阻力。更不利的是，連上司也瞧不順眼，大概是怕你深得人心，將他比了下去，對他造成威脅。這樣，你以為上司還會器重你？

◎ 當你一朝得意時，應該注意兩件事

（1）公司中有無比我資深、條件比我好的人落在我后面？因為這些人最有可能對你產生嫉妒。

（2）觀察同事們對你的“得意”在情緒上產生的變化，以便得知誰有可能嫉妒。一般來說，心里有了嫉妒的人，在言行上都會有些異常，不可能掩飾得毫無痕跡，只要稍微用心，這種“異常”很容易發現。

而在注意這兩件事的同時，你也要做好下面這些事情。

（1）不要凸顯你的得意，以免刺激他人，或是激起本來不嫉妒的人的嫉妒，你若洋洋得意，那么你的歡欣必然換來苦果。

做出讓步的姿態，對人更有禮、更客氣，千萬不可有倨傲的態度，這樣可以減少別人對你的嫉妒，因為你的高姿態使某些人在自尊方面獲得了滿足！

（2）在適當的時候適當地顯露你無傷大雅的短處，例如，不善于唱歌等，好讓嫉妒的人的心中有“畢竟他也不是十全十美”的滿足。

（3）與心有嫉妒的人溝通，誠懇地請求他的配合，當然，也要提示、贊揚對方有而你沒有的長處，這樣或多或少可消除他的嫉妒。

遭人嫉妒絕對不是好事，因此必須以高姿態來化解。而話說回來，嫉妒別人也不是好事，如果你有了嫉妒之心，又無法加以消除，那么千萬不要讓它轉變成破壞的力量，因為這種力量會傷人也會傷己，而且嫉妒也會阻礙你的進步，因此，與其嫉妒，不如想辦法追上對方，甚至超越對方。

將你帶離困境的未必是朋友

在職場中，我們都渴望能多幾個真心朋友，少幾個鉤心斗角的敵人。但誰是你的朋友，誰是你的敵人？很多人常從自己的得失來判斷，有時候反而會看走了眼。人們常認為給自己帶來過幫助和利益的人就是自己的朋友，對他們的恩情念念不忘；而將曾經給自己帶來傷害的，或者相互抵觸的人就當成了自己的敵人，時刻對他們設防，到頭來卻發現是一場誤會。

◎ 分不清敵友是人性的普遍弱點

在工作中，我們太容易從表面上看人，將大多精力用在防范一些不相干的人身上。平時，如果哪位同事批評了你的工作，在上司面前打過你的小報告，或者因為無意給你帶來一些困難，你可能就會將他釘在敵人的木樁上，時刻找機會報復，最后弄假成真，怨越結越深。而平時一些同事給過你一些關照，給過你一些機會，在你困難時寬慰過你，或者平時感覺相處得不錯，你常常會把這些人當成了你的朋友，可到最后所謂的朋友出賣了你，利用了你，你卻一直蒙在鼓里，甘愿為其效勞。

◎ 不以一時的得失判斷人

劉某曾經在一家公司里負責培訓，工作很單調，沒什么技術含量可言。只有一個下屬，還很不愿意配合工作，常常因為一些小事與劉某爭吵。劉某整天苦惱得要命，一直想跳槽，或者換個部門。這時，品質部的領導認識了劉某，在他的幫助下，劉某順利逃離了苦海，跳到另一個部門。對于這位領導的幫助，劉某一直感激于懷，工作上不遺余力地為其效勞，跟他同一條戰線地跟別人爭斗。但慢慢地，劉某發現越來越不對勁：部門領導始終防他防得很深，重要工作從不讓他插手，每天都是安排些雞毛蒜皮的事來敷衍他。公司領導很想提拔我，部門領導卻一直暗中阻撓，不想讓劉某飛出他的控制。這時劉某才明白，部門領導不過是想借劉某的名聲來給他升職抬價，而對于劉某的發展空間，他一直限制得死死的，使劉某名副其實地成為他的工具和傀儡。

所以說，在職場中不能只憑表面來判斷一個人的好壞，有時候一些同事跟你較勁，跟你工作上不太配合，感覺很不好相處，這可能是出于他的性格問題，而非他本意。有時候一些同事給你惹來一些麻煩，也可能是一場誤會，沒必要過于放在心上。而有些同事看似跟你關系不錯，聽你訴說苦衷，能給你一些幫助，甚至將你帶離困境，他們未必是你的朋友，或者只是想利用你，一旦你沒有利用的價值，他便會撕開面具，讓你驚訝不已。工作中不要以一時的得失來判斷一個人，更不要將對人的喜惡長期裝在頭腦里，作為與別人相處的依據。

與同事共事的兩個要訣

小董考進某家公司，開始離開學校后的第一份工作。公司里有一位“老大哥”，已經待了十年左右。看到小董，非常熱心地帶他認識公司的環境和同事，中午還自掏腰包請他吃飯，聊了很多公司的事、他自己的事和小董的事，讓小董感覺到這里的人真好。

自此以后，小董有問題就向這位“老大哥”請教，“老大哥”也不厭其煩地告訴他解決的辦法。

可是，半個月之后，“老大哥”的態度慢慢冷了下來，從話只說七分，到愛理不理，繼而面露厭煩之色，有一次甚至一句話也不回。

怎么會這樣呢？小董一直深感困惑卻找不到答案。

◎ “翻臉”背后有“貓膩”

那么“老大哥”為何這樣呢？有以下幾種可能性。

第一種：純粹是個性因素，對人總是先熱后冷、先親后疏，甚至連他本人也不明白為何會如此。

第二種：是在耍弄人際手段，也就是說，當初那么親切熱情是為了拉攏人生地不熟的小董，讓小董對他心存感激，成為他的“盟友”，以建立或鞏固他在同事間的地位，這是很多喜歡搞人際“合縱”、“連橫”的常用手法。

至于“老大哥”的突然冷淡下來則有三個可能：其一，測試小董的“忠誠度”及真心，因為由熱突然變冷，最容易讓人在措手不及中露出本性。其二，逼小董“表態”，因為先前對小董的“照顧”已對小董形成一種“人情壓力”，小董不可能白白享受這份人情，非做出回應不可。可是站在“老大哥”的立場，他不可能直接要求小董表態，因此采用冷淡的方式試探，如果小董毫無動作，“老大哥”肯定不會再去“照顧”小董了。其三，等待小董的“回饋”，在“給予”之后希望對方“回饋”是人之常情，因此，“老大哥”也有可能在等待小董“知恩回報”，也請他吃吃飯，送送禮物……

◎ 學會適應人情冷暖

無論哪一種“可能”，“老大哥”這種人性現象，我們都有必要了解，也就是說，在同事之間你要把握兩個重點。

（1）沒有任何基礎的“熱情”終必由熱而冷，因為人的情緒也需要“休養生息”。但容易由熱而冷，難免讓人“適應不良”而“誤解”彼此之間的關系。因此面對突如其來的熱情，有必要在心情上與之“保持距離”，這樣就不會對隨之而來的冷淡無法適應了。

（2）現實社會中沒有任何基礎的“熱情”常包裹著各種目的，這是一種交換，而由熱變冷，就是對方要求“回饋”的信號，若視而不見，可能彼此的關系就要變化了。對待這種“熱情”的最好方法是在對方熱情尚未消退時就“回饋”，然后慢慢“撤退”、“降溫”！不欠人情，日后相處起來便可以沒有障礙。只是很多初出社會的人搞不清楚，以為自己人緣好，到處“被人照顧”，殊不知麻煩在后面。