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第2章 創(chuàng)意創(chuàng)造世界——走進(jìn)創(chuàng)意新時(shí)代(1)

經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意:創(chuàng)意出財(cái)富

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)——不論是在資本主義的市場經(jīng)濟(jì)體制下還是社會(huì)主義的市場經(jīng)濟(jì)體制下,國家和社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)軸心轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)生活成了全社會(huì)的核心領(lǐng)域,是人們?nèi)粘jP(guān)注的焦點(diǎn),商品原則滲透到社會(huì)的每一個(gè)角落,甚至滲透到文化藝術(shù)和道德情感這類它本不該插足的角落。在這樣的社會(huì)背景下,與之相適應(yīng)的“以經(jīng)濟(jì)為本位”的思維方式便應(yīng)運(yùn)而生。

人類智慧的進(jìn)步,讓我們有可能既過得舒適,同時(shí)又能夠享受富足的生活,不再依靠沉重的勞動(dòng)強(qiáng)度,這要?dú)w功于建立在這種智慧基礎(chǔ)上的技術(shù)和效率。現(xiàn)實(shí)早已經(jīng)證明了這個(gè)真理——我們并不比自己的祖先勤勞多少,但我們現(xiàn)在的生活水平卻是他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的!這要?dú)w功于什么呢?顯然,勤勞并不是唯一的原因,經(jīng)營這種有別于一般性勞動(dòng)的行為,為我們解開了其中的疑問,這也是我們要為經(jīng)營歌功頌德的理由。

還是那句老話:與其默默無聞地埋頭苦干,不如多動(dòng)些腦子!

掌管著美國好樂公司30億美元資產(chǎn)的副總裁艾麗莎·巴倫,20歲時(shí)曾當(dāng)過一家糖果店的店員。來到店里的顧客特別喜歡她,總是等著她給自己售貨。有人好奇地問艾麗莎:“為什么顧客都喜歡找你,而不找別的小姐,是你給的特別多嗎?”艾麗莎搖搖頭,說:“我絕對沒有多給他們,只是別的小姐稱糖時(shí),起初都拿得太多,然后再一點(diǎn)點(diǎn)地從磅秤上往下拿。而我是先拿得不夠,然后再一點(diǎn)點(diǎn)地往上加,顧客自然喜歡我了。”

大量的事例都說明,市場經(jīng)濟(jì)體制下之所以智囊輩出、創(chuàng)意如潮,就是因?yàn)閯?chuàng)意能夠得到豐厚的報(bào)償。社會(huì)以各種形式獎(jiǎng)勵(lì)那些有創(chuàng)意思想的人,不斷激勵(lì)著個(gè)人、組織和企業(yè)想辦法,出主意,巧策劃。

考澤是美國衣阿華州的一個(gè)農(nóng)民,主要以種植玉米為生。他時(shí)常幻想著這些金黃色的玉米會(huì)變成金燦燦的黃金。他相信,那些玉米一定潛藏著人類未發(fā)現(xiàn)的價(jià)值,如果能改變玉米的價(jià)值,就會(huì)改變自己的命運(yùn)。

有一天,考澤在互聯(lián)網(wǎng)上偶爾看到一則消息:德國和日本生產(chǎn)出了燃燒乙醇的汽車。他立刻把這條消息和玉米聯(lián)系到了一起。當(dāng)時(shí),人們意識中的玉米只是一種糧食,沒有人想到蘊(yùn)藏在玉米中的乙醇是可再生的資源,但考澤卻產(chǎn)生了利用玉米來加工乙醇的念頭。

新的發(fā)現(xiàn)讓考澤興奮不已,他找到周圍的其他農(nóng)民,希望他們能和自己一道來實(shí)現(xiàn)這一夢想,但是很多農(nóng)民聽了之后都認(rèn)為不可行,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為玉米根本不可能產(chǎn)生汽車的燃料。考澤后來找到了一家科研機(jī)構(gòu)商談合作事宜,該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對考澤的想法很感興趣。2006年5月,玉米脫胎換骨為乙醇汽油后,其附加值開始成倍增長,考澤那個(gè)玉米變成黃金的夢想成為現(xiàn)實(shí)。

因?yàn)橐掖技瓤梢詼p少溫室氣體排放,又可減少美國對進(jìn)口石油的依賴,所以,從玉米中提煉乙醇將成為解決美國能源短缺的新辦法之一。憑著這種創(chuàng)意,農(nóng)民考澤成為美國《時(shí)代》周刊評選出的2006年度最具影響力的人物之一。

《時(shí)代》雜志對他的評價(jià)是:這個(gè)農(nóng)民,依靠智慧的魔法,把普通的玉米變成了“黃金”。

在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下投資創(chuàng)業(yè),事實(shí)上就是創(chuàng)意的競爭。富人往往能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,通過突破思維定勢從“無”中生出“有”來,從而給自己帶來滾滾財(cái)源。

喬治·哈姆雷特曾在伊斯諾州的退伍軍人醫(yī)院療養(yǎng),他的時(shí)間很多,但是除了讀書和思考之外,能做的事情并不多。他懂得思維的價(jià)值,對自己充滿信心。

喬治知道很多洗衣店在燙好的襯衣領(lǐng)加上一張硬紙板以防止變形。他寫了幾封信向廠商洽詢,得知這種硬紙板的價(jià)格是每千張4美元。他的構(gòu)想是,在硬紙板上加印廣告,再以每千張1美元的低價(jià)賣給洗衣店,賺取廣告的利潤。

喬治出院后,立刻著手進(jìn)行,并持續(xù)每天研究、思考、規(guī)劃這一構(gòu)想。

廣告推出后,喬治發(fā)現(xiàn)客戶取回干凈的襯衫后,衣領(lǐng)的紙板丟棄不用。

他問自己:“如何讓客戶保留這些紙板和上面的廣告?”答案閃過他的腦際。他在紙卡的正面印上彩色或黑白的廣告,背面則加進(jìn)一些新的東西——孩子的涂色游戲、主婦的美味食譜或全家一起玩的游戲。結(jié)果,有一位先生抱怨洗衣店的費(fèi)用激增,后來他才發(fā)現(xiàn)妻子竟然為了搜集喬治的食譜,把可以再穿一天的襯衫送洗!

喬治并未因此滿足。他野心勃勃,要讓自己的事業(yè)更上一層樓。他把每千張1美元的紙板寄給美國洗衣工會(huì),工會(huì)便推薦所有的會(huì)員采用他的紙板。因此,喬治有了另外一項(xiàng)重要的發(fā)現(xiàn),給別人你所喜歡的美好事物,你會(huì)得到更多!

縝密的思考和規(guī)劃為喬治帶來可觀的財(cái)富,他認(rèn)為一段獨(dú)處的時(shí)間,是獲得財(cái)富必要的投資。

喬治這樣說:“不論你是誰,不管年齡大小,教育程度高低,都能夠獲得財(cái)富,也可以走出貧窮。各行各業(yè)的人士,都不要低估思維的價(jià)值。即使你躺在醫(yī)院的病床上,研究、思考及規(guī)劃,也能致富。”

與喬治異曲同工,杭州的一個(gè)年輕人也通過思考掘到了人生路上的第一桶金。當(dāng)?shù)貓?bào)紙對此進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。

“天下沒有免費(fèi)的午餐”,但是最近杭州下沙高教園區(qū)的30多家打印店都推出了免費(fèi)復(fù)印的服務(wù),只要簽個(gè)名字,一天可以免費(fèi)復(fù)印10張,這對消費(fèi)能力有限、復(fù)印需求巨大的學(xué)生來說,簡直就是天上掉餡餅。

“我們要復(fù)印學(xué)習(xí)資料、筆記、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)材料,原來復(fù)印每張1毛錢,后來漲到兩毛錢了,這個(gè)開銷不小。現(xiàn)在有了免費(fèi)復(fù)印,我們當(dāng)然選擇不要錢的。”大二女生林玲這樣告訴記者。

但是果真有這等好事?記者昨天走訪了下沙多家打印店,一看到免費(fèi)復(fù)印所采用的紙張,一切恍然大悟。

天上真掉餡餅了,你看廣告我出復(fù)印錢。免費(fèi)復(fù)印的紙和一般的紙不同,它只有一面是白紙,另一面是廣告。打印店老板告訴記者:這是一個(gè)小伙子送過來的,其實(shí)打印的錢,小伙子已經(jīng)給了,而且還多給了。

老板所說的小伙子叫顧代茂。他說,你看廣告我給你出復(fù)印錢,這是他的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。免費(fèi)復(fù)印是真的全免費(fèi),讓學(xué)生留電話只是為了方便作回訪,對外絕對保密的。其實(shí)學(xué)生免費(fèi)復(fù)印后也不用擔(dān)心是不是真有“天上掉餡餅”這等好事,只要在復(fù)印之后留意復(fù)印紙背后的廣告,就算是支付費(fèi)用了。

免費(fèi)午餐不用白不用,大學(xué)老師也力挺這個(gè)點(diǎn)子。一面白紙,一面廣告,愿意采用這種紙復(fù)印的人會(huì)多嗎?顧代茂連聲說“多多多”,他一個(gè)月花在紙上的成本就有10萬元,也就是說下沙高校那么多學(xué)生每月至少花上六七萬元在復(fù)印上,這個(gè)數(shù)據(jù)連他也很吃驚。

對此,杭州工商大學(xué)潘同學(xué)的說法也許頗具代表性:“反正我只看自己需要的資料,而社團(tuán)活動(dòng)的一些宣傳單背面帶廣告更沒關(guān)系了,能省錢就行。”

顧代茂說,學(xué)生復(fù)印打印有很大一部分是交作業(yè),最近,不少老師為了工作去打印店復(fù)印時(shí),也用了他們的紙。這使免費(fèi)復(fù)印量近期提高了很多。據(jù)說老師們是覺得這樣做環(huán)保。

本來廣告?zhèn)鲉我惨眉垼F(xiàn)在合在一起等于節(jié)約了能源,老師們挺支持的,還說以后他們給學(xué)生布置作業(yè)也可以采用這種廣告紙。

等模式逐漸被接受,小伙子反而開始擔(dān)心了。顧代茂和伙伴們剛開始在下沙推廣免費(fèi)復(fù)印的時(shí)候,沒人理他。“我們幾個(gè)搭檔分頭去找打印店洽談。一天下來之后,三個(gè)人都空手而歸,打印店的老板都懷疑這東西是否會(huì)有人愿意用,用了是否會(huì)影響他們自己的生意。”

后來,好不容易談妥了,紙張又出現(xiàn)了問題:“一般的紙背面印了廣告,復(fù)印出來字就看不清楚了,厚一點(diǎn)兒的紙呢,有些復(fù)印店會(huì)卡機(jī)。我們找了多家印刷廠,試驗(yàn)了無數(shù)次,才找到合適的紙。”

“現(xiàn)在復(fù)印店的點(diǎn)全鋪到位了,大家都慢慢接受這種新型的復(fù)印模式了,我反而有點(diǎn)害怕了。現(xiàn)在是最好的時(shí)刻也是最關(guān)鍵的時(shí)刻。”

越來越多的同學(xué)開始接受并使用這種廣告復(fù)印紙,這讓顧代茂壓力忽然大了起來,他說他不能斷貨,不能讓人來復(fù)印時(shí)卻說沒紙了,但是如果廣告客戶數(shù)量沒有跟上,那么每月那么多紙張的成本會(huì)壓得他喘不過氣來。

“免費(fèi)復(fù)印營銷的廣告效果好,留存時(shí)間長,廣告易被接受又可以相互傳播。最重要的是,復(fù)印廣告受眾群體非常精確,17~25歲的年輕消費(fèi)者是一個(gè)產(chǎn)品最容易形成忠誠度的時(shí)期,高等教育注定他們是未來的高消費(fèi)群體。廣告絕對不會(huì)出現(xiàn)超出客戶目標(biāo)市場的浪費(fèi)。我們今年已經(jīng)拉到好幾個(gè)大單子,合計(jì)有100多萬元的廣告費(fèi)了。”

顧代茂滔滔不絕地憧憬著美好的未來,他說,他要成為下一個(gè)江南春。

不要誤以為創(chuàng)意思維只是大企業(yè)的專利,也不要誤以為只有在重大問題上才值得我們絞盡腦汁地去思索,在社會(huì)的任何一個(gè)角落,在我們?nèi)粘I畹拿繒r(shí)每刻,創(chuàng)意思維都能夠施展拳腳,并且都能夠獲得應(yīng)得的報(bào)償。

社會(huì)創(chuàng)意:創(chuàng)意出和諧

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度越來越快,新的科技知識和信息迅猛增加。根據(jù)英國學(xué)者詹姆斯·馬丁的統(tǒng)計(jì),人類知識的倍增周期,在19世紀(jì)為50年,20世紀(jì)前半葉為10年左右,到了20世紀(jì)70年代縮短為5年,80年代末幾乎已到了每3年翻一番的程度。如果跳出狹隘的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,從全社會(huì)的層面來觀察問題,我們就會(huì)看到,新世紀(jì)的突出特點(diǎn)就是信息飽和與知識爆炸,這使得我們只有不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,才能應(yīng)對這種新的社會(huì)環(huán)境。

但是我們這些在傳統(tǒng)社會(huì)中生活慣了的人,對于世界的變化往往反應(yīng)遲鈍,對于那些致命的威脅習(xí)焉不察,不能及時(shí)地變革與創(chuàng)新,以致錯(cuò)失良機(jī),甚至一敗涂地。有一則煮青蛙的寓言說,如果你把一只青蛙放進(jìn)沸水中,它會(huì)立刻試著跳出。但是如果你把青蛙放進(jìn)溫水中,不去驚嚇?biāo)鼘⒋粍?dòng)。現(xiàn)在,如果你慢慢加溫,當(dāng)溫度從華氏70度逐漸加熱,青蛙仍顯得若無其事,甚至自得其樂。可悲的是,當(dāng)溫度慢慢上升時(shí),青蛙將變得愈來愈虛弱,最后無法動(dòng)彈。雖然沒有什么東西限制它脫離困境,但青蛙仍留在那里直到被煮熟。為什么會(huì)這樣?因?yàn)榍嗤軆?nèi)部感應(yīng)生存威脅的器官對于外界的反應(yīng)太遲鈍,最終導(dǎo)致了自身生命的喪失。

據(jù)《第五項(xiàng)修煉》的作者分析,類似的事情也發(fā)生在美國的汽車產(chǎn)業(yè)。在20世紀(jì)60年代,美國汽車占有絕大部分北美市場。但這樣風(fēng)光的日子漸漸改變。1962年,日本車的美國市場占有率低于4%,底特律的三大汽車廠商完全不把日本汽車看做生存的威脅。1967年,日本車的占有率接近10%的時(shí)候,這樣的威脅也不曾被正視。1974年,日本車的占有率達(dá)到略低于15%的時(shí)候,三大汽車廠仍悠然自得。1980年代初期,三大汽車廠商開始以認(rèn)真的態(tài)度檢討他們自己的做法,但日本車在美國市場的占有率上升到了21.3%。到了1989年,日本車的市場占有率已接近30%,美國車只剩60%左右。

生活在信息時(shí)代,我們每時(shí)每刻都會(huì)遇到蜂擁而來的新情況、新信息,如果我們適應(yīng)太慢的話,環(huán)境的變化就會(huì)壓倒我們。《幸福》雜志每年列舉出美國最領(lǐng)先的500家公司,這個(gè)名單一直在變化。年年都有許多公司被淘汰出局。幾乎沒有一家公司是自愿退出的,它們是被那些在變化的環(huán)境中操作力更強(qiáng)的公司取代了。

對付信息飽和與知識爆炸的唯一方法就是創(chuàng)意,因而在知識爆炸越劇烈的領(lǐng)域,知識創(chuàng)意的呼聲也越高。

諾貝爾獎(jiǎng)到今天已經(jīng)有100多年的歷史,它已經(jīng)成為自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)事業(yè)中最受人類關(guān)注和重視的獎(jiǎng)項(xiàng)。世界各國的科學(xué)家和人文學(xué)家都以獲得諾貝爾獎(jiǎng)為最高榮譽(yù),因?yàn)樗穷C發(fā)給“世界最有成就的人”、“為人類作出杰出貢獻(xiàn)的人”。

從1901年至20世紀(jì)末,獲諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的科學(xué)家一共有162人,其中美國70人,占43%;獲諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)的科學(xué)家135人,美國50人,占37%;獲諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)的科學(xué)家169人,美國78人,占47%。

獲獎(jiǎng)的美國人中有許多是家喻戶曉的人物。

物理學(xué)獎(jiǎng):愛因斯坦的量子理論和相對論;巴丁、布拉頓發(fā)明的晶體管,開創(chuàng)了微電子時(shí)代;福勒成功地解釋了恒星的演化等。

化學(xué)獎(jiǎng):美國的斯莫利、柯爾發(fā)現(xiàn)碳元素能以非常穩(wěn)定的球的形狀存在,創(chuàng)造出神奇的“布基球”,使人類找到了一種物美價(jià)廉的嶄新超導(dǎo)材料;畢利發(fā)明了碳-14年代測定法;吉爾伯特發(fā)明了精確測定DNA的方法等。

美國在科學(xué)發(fā)明上的成就舉世矚目。究其原因,科學(xué)家們曾說,萬能的美元和“美國夢”,確保了美國人在科技上的領(lǐng)先地位。

在美國,所有的學(xué)生從小學(xué)到中學(xué)的整個(gè)成長過程中,都被教導(dǎo)要相信:美國是一個(gè)與眾不同的國家。在這個(gè)國家里,你只要有夢想,敢于提出疑問并努力工作、開拓創(chuàng)新,那么,你就能做成一切。

美國是一個(gè)善于為你制造夢想,并為你的夢想的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件的地方。

為什么其他條件相同,而如果你在紐約上學(xué),成才的概率或許比在中國還要高?因?yàn)槊绹冉o你夢想,中國先教你遵守傳統(tǒng)的規(guī)則,差別就在這里。

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