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第12章 掌握說話的要訣(1)

47.交談的要訣

①要引導別人進入交談

在交談的時候,除了吸引對方和引起對方的興趣以外,還有一個任務,那就是要引導對方加入交談。

你必須要注意一點:自己是否挫傷了對方的自信?是否給對方留有充分發表他們見解的機會,而不是拒之于談話之外?

更重要的是你能否對他們的話表現出關注,而不是只顧自己感興趣的話題。

交談就像傳接球,永遠不是單向的傳遞。如果其中有...

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