在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上，注意抓小事，也會(huì)帶來(lái)大效益。例如有人認(rèn)為“針頭線腦”，零零碎碎的小買賣，純屬“服務(wù)性”生意，經(jīng)濟(jì)效益不高，因而不受重視。與此相反，北京天橋百貨商場(chǎng)，卻非常重視小買賣。他們把小商品品種數(shù)量的多少，列為考核柜臺(tái)組、售貨員的重要指標(biāo)。全商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品中，小商品占十分之六，達(dá)6000多種！天橋的經(jīng)理們說(shuō)：從政治上講，群眾需要小商品，商店不能不做小買賣。從經(jīng)濟(jì)效益上說(shuō)，小買賣連著大買賣，這里也...