6月的一天，上司對(duì)公司上半年的營(yíng)銷(xiāo)狀況極不滿(mǎn)意，當(dāng)著眾同事的面，甩出一沓報(bào)表，把主管營(yíng)銷(xiāo)的毛先生臭罵一頓。問(wèn)題其實(shí)出在廣告宣傳上，毛先生有許多委屈，但不便馬上反駁，否則將是火上澆油。他把上司的意見(jiàn)記在筆記本上，待上司情緒平穩(wěn)后才說(shuō)：能否聽(tīng)我解釋?zhuān)?

他先肯定了營(yíng)銷(xiāo)工作確實(shí)有待改進(jìn)，然后提出對(duì)廣告宣傳的意見(jiàn)。

上司聽(tīng)他侃侃而談，十分重視，隨即招來(lái)廣告部負(fù)責(zé)人與毛先生一起共商對(duì)策，事...