情景一：

客戶：“我沒(méi)時(shí)間！”

電話行銷人員應(yīng)該說(shuō)：“我理解。我也老是覺(jué)得時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的話題……”

情景二：

客戶：“我現(xiàn)在沒(méi)空！”

電話行銷人員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò)，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來(lái)得重要！我們只要花25分鐘的時(shí)間！麻煩您定個(gè)日子，選個(gè)您方便的時(shí)...