現在的許多管理者都誤以為任何個人、團體間的沖突都是對公司不利的，其實他們只見到了事情的一面。

并非一切沖突都具有破壞性。許多例子告訴我們，事實正好相反，沖突是保持企業健康發展的要素。建設性的沖突甚至具有比競爭更重要的意義，它有挑戰和質疑的效果，可以扭轉不良的決策和激勵普遍低落的士氣，更能改變思想的停滯。一個缺乏建設性沖突的公司，也是一個缺乏刺激、缺乏多樣化和有活力的公司。

舉例...