一、性格檔案

要和理智穩(wěn)健型客戶討論問(wèn)題，一定要有充分的理性數(shù)據(jù)，否則，你絕對(duì)不會(huì)說(shuō)服他們。“真理和情感”，理智型性格毫無(wú)疑問(wèn)地選擇前者。

節(jié)約簡(jiǎn)樸型顧客常把各種東西都看得非常寶貴，就像稀世珍寶一般。衣服鞋子之類只求能用就行，即使用過(guò)很久的物品也舍不得丟棄。對(duì)金錢更是視為心肝寶貝，生怕上當(dāng)受騙。有些節(jié)儉的女性還有一種特別的愛好，即每聽到什么地方大拍賣時(shí)，總愛瘋狂地?fù)屬?gòu)大量處理品...