佛斯特輪胎公司最引以為榮的一項(xiàng)政策，便是所謂“全員參與性的管理”方式。

——法蘭克·李（佛斯特輪胎公司總經(jīng)理）

神圣的發(fā)言權(quán)

20世紀(jì)30年代，美國心理學(xué)家梅奧在霍桑進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)后，提出了“社會(huì)人”假設(shè)。他認(rèn)為，人的工作是以社會(huì)的需要為動(dòng)機(jī)的，人們希望管理者能夠滿足自己的社會(huì)需要和自我尊重的需要。持這種人性假設(shè)的管理者提出了“參與式管理”的形式，它讓員工在不同程度...