在做好業(yè)務(wù)流程重建的同時，還應(yīng)加強觀念、組織兩方面的重建工作。只有這樣，才可以使企業(yè)更好地適應(yīng)買方市場的需求，增強其整體的運行效率。

盡管重建對象之間存在著彼此作用的關(guān)聯(lián)關(guān)系，但它們內(nèi)部還有各自相應(yīng)的操作步驟。

——觀念重建

觀念重建首先要解決的是有關(guān)BPR的觀念問題，即要使整個企業(yè)內(nèi)部樹立起實施BPR的正確觀念，讓企業(yè)的所有員工都能理解BPR對于企業(yè)管理的重要性。它...