在做好業務流程重建的同時，還應加強觀念、組織兩方面的重建工作。只有這樣，才可以使企業更好地適應買方市場的需求，增強其整體的運行效率。

盡管重建對象之間存在著彼此作用的關聯關系，但它們內部還有各自相應的操作步驟。

——觀念重建

觀念重建首先要解決的是有關BPR的觀念問題，即要使整個企業內部樹立起實施BPR的正確觀念，讓企業的所有員工都能理解BPR對于企業管理的重要性。它...