沒表情不等于沒感情

臉部表情在反映一個人的情緒時，占有很重要的地位，它是鑒別情緒的主要標志。人類的心理活動非常微妙，但這種微妙常會從表情中流露出來。人們在歡欣喜悅時會表現(xiàn)出高興的表情，臉頰的肌肉會松弛；在憤怒時會表現(xiàn)出扭曲夸張的表情；在嫉妒別人時會表現(xiàn)出喜怒無常的表情；在遇到悲哀的狀況時，自然會淚流滿面。

不過，也有些人不愿意將這些內(nèi)心活動讓別人看出來，單從表面上看，就會讓人判斷失誤。從表情窺探他人的內(nèi)心秘密好像很簡單，實際上并不容易。

美國心理學者奧古斯特·伯伊亞曾經(jīng)做過這樣的實驗，讓幾個人用表情表現(xiàn)憤怒、恐懼、誘惑、漠不關(guān)心、幸福、悲哀這六種感情，并用錄像機錄下來，然后，讓人們猜哪種表情表現(xiàn)哪種感情。結(jié)果平均每人只有兩種判斷是正確的，當表現(xiàn)者做出的是憤怒的表情時，看的人卻認為是悲哀的表情。

在一次洽談會上，對方笑嘻嘻的，完全是一副滿意的表情，使人很安心地覺得交涉成功了，“我明白了，你說得很有道理，這次我一定考慮考慮”。可是最后的結(jié)果卻是以失敗告終。在很多時候，人們縱使情緒很激動，也會偽裝成毫無表情，或者故意裝出某種相反的表情，所以如何去探測對方的表情底下所隱藏的真實情緒，對探測者的觀察力提出了更高的要求。在通過表情突破對方心理時，要注意以下兩方面：

1.沒表情不等于沒感情

生活中，我們有時會看到有些人不管別人說了什么，做了什么，他都一副無表情的面孔。碰到這樣的人，許多人都感到十分頭痛。其實，沒表情不等于沒感情，因為內(nèi)心的活動，倘若不呈現(xiàn)在臉部的肌肉上，那就顯得很不自然，越是沒有表情的時候，越可能使感情更為沖動。

例如，有些職員不滿主管的言行，卻又敢怒不敢言，只好故意裝出一副面無表情的樣子。事實上，不管如何壓抑那股憤怒的感情，內(nèi)心的不滿依然很強烈，如果仔細觀察他的面孔，會發(fā)現(xiàn)他的臉色不對勁兒。

人們經(jīng)常把這種木然的面孔稱為“死人”似的面孔，也就是說他像死人一樣面無表情，神色漠然。這種“死人”似的面孔本身就是一種不自然的表現(xiàn)。

此外，雖然這類人努力使自己喜怒不形于色，但倘若內(nèi)心情緒強度增加的話，他們的眼睛往往就會馬上瞪得很大，鼻梁上會顯出皺紋，或在臉上出現(xiàn)抽筋現(xiàn)象。所以，如果看見對方臉上忽然抽筋，那就表示在他的深層意識里，正陷入激烈的情緒沖突中。

如果碰到這種人，最好不要直接去指責他，或者當場給他難堪。當看到部屬臉色蒼白、臉部抽筋時，主管最好這樣說：“最近是不是心情不好，如果你有什么不快，不妨說出來聽聽。”以設(shè)法安撫部屬正在竭力壓抑的情緒。

死板的面孔或抽筋的表情，至少可以暗示上下級關(guān)系正陷入低潮，這時最好開誠布公地交換意見，以消除誤解，改善雙方的關(guān)系。

毫無表情，有時候也可能代表的是好意或者愛意的表情。尤其是女性，倘若太露骨地表現(xiàn)自己的愛意，似乎為常情所不許，于是便常常表露出相反的表情，裝著一副對對方毫不在乎的樣子，其實這種表面上的漠不關(guān)心，骨子里卻是十分關(guān)心在意的。

2.憤怒悲哀或憎恨至極時也會微笑

通常人們說臉上在笑、心里在哭的正是這種類型。縱然滿懷敵意，但表面上卻要裝出談笑風生，行為舉止也落落大方。

人們之所以要這樣做，是覺得如果將自己內(nèi)心的欲望或想法毫無保留地表現(xiàn)出來，無異于違反社會的規(guī)則，甚至會引起眾叛親離的現(xiàn)象，或者成為大眾指責的罪魁，恐怕受到社會的制裁，不得已而為之。

關(guān)于這一點，最好的例子，就是夫妻吵架。丈夫小A和妻子小B剛結(jié)婚時，感情很好，常常形影不離。可是，隨著生活的日漸平淡，彼此都熟悉了婚后的生活，再也沒什么新鮮感了，就常常為柴米油鹽等瑣事而爭吵。

起初小A和小B一有不滿，就互相爭吵，各不相讓，但爭吵過后，兩人堅持不了幾個小時就和好了。后來，隨著吵架次數(shù)的增加，這好像成了家常便飯，小A和小B誰也不愿再理睬對方，他們經(jīng)歷了一個冷漠的階段。

但這也不是辦法，小A和小B還要面對家人和朋友，為了不讓別人看出來，他們逐漸過渡到有別人在場的時候，彼此顯得關(guān)系還不錯、很恩愛，而一旦他們獨處時，家里則靜悄悄的，互不打擾。漸漸地，沒人在的時候他們也開始說話了，但這并不是盡棄前嫌，只是有時候有一些不得不說的話而已。當彼此間的不可調(diào)和發(fā)展到極端時，不快樂的表情反而逐漸消失，他們的臉上反而呈現(xiàn)出微笑，態(tài)度上也顯得謙卑而又親切。

怪不得一位經(jīng)常辦理離婚案的法官說，當夫婦間任何一方表現(xiàn)出這種態(tài)度時，就表明夫妻關(guān)系已到了不可調(diào)和的地步。

由此可見，觀色常會產(chǎn)生誤差。滿天烏云不見得就會下雨，笑著的人未必就是高興。很多時候，人們苦水往肚里咽著，臉上卻是一副甜甜的樣子。反之，臉拉沉下來時，說不定心里在笑呢。