施語嫣第三次確認手中的客戶名單，指尖在平板電腦上輕輕滑動。八月的陽光透過機場落地窗灑在她身上，將她的影子拉得修長。她今天穿了一件淡藍色的襯衫和白色休閑褲，胸前別著“碧海旅行社“的工牌，馬尾辮隨著她走動的節奏輕輕搖晃。

“施導，這邊！“接機口處，她的助理小林揮舞著手臂。

施語嫣快步走過去，臉上已經掛上了專業的微笑。“航班準時到達，太好了。VIP客戶的行李都安排好了嗎？“

“都安排好了，兩輛商務車已經在外面等候。“小林點頭，“不過...“

“不過什么？“施語嫣敏銳地捕捉到助理語氣中的遲疑。

“天氣預報說可能有臺風接近，度假村那邊還沒有給出明確回應。“

施語嫣皺了皺眉，迅速掏出手機查看最新天氣預警。屏幕上赫然顯示著臺風“海燕“正在逼近本島，預計今晚到明天將嚴重影響周邊海域。

“該死，“她小聲咒罵，“這批客戶可是集團的重要合作伙伴，行程不能有閃失。“她深吸一口氣，迅速做出決定，“先按原計劃接到度假村，我馬上聯系酒店方面確認應急預案。“

十分鐘后，三輛商務車載著十二位VIP客戶駛向位于海島東岸的明珠度假村。施語嫣坐在領頭車輛的前排，手機貼在耳邊。

“程經理，我是碧海旅行社的施語嫣。我們正在前往貴度假村的路上，關于臺風預警，請問你們有什么應對方案？“

電話那頭傳來一個沉穩的男聲：“施導您好，我是明珠度假村的總經理程墨。我們正在密切關注臺風動向，目前所有戶外活動已經暫停，但住宿和餐飲服務不受影響。酒店建筑都符合最高抗臺風標準，可以確保客人安全。“

施語嫣稍稍放松了緊繃的肩膀。這個程經理聲音聽起來可靠，但作為專業人士，她需要更多細節。“程經理，我們團里有幾位客人對天氣變化比較敏感，能否安排靠近內側的房間？另外，如果天氣惡化，是否有備用電源和充足物資？“

“當然，我已經查看了您的預訂信息，所有房間都安排在酒店最安全的B區。我們有獨立的發電系統和足夠三天的食物飲用水儲備。“程墨的回答干脆利落，“事實上，我建議您的團隊今天不要安排任何外出活動，我們酒店內部有豐富的休閑設施可以供客人使用。“

施語嫣不自覺地點點頭，盡管對方看不見。“謝謝您的周到安排，程經理。我們大約四十分鐘后到達。“

掛斷電話，施語嫣望向窗外。天空依然晴朗，但遠處海平面上的云層已經開始堆積，呈現不祥的暗灰色。她在旅游業工作了六年，經歷過無數次天氣突變，但每次面對潛在危機，她都會繃緊神經。這批客戶是旅行社費了九牛二虎之力才爭取到的國際珠寶公司高管團，任何閃失都可能影響未來合作。

車子駛入明珠度假村的大門時，施語嫣已經調整好狀態，臉上重新掛上自信的微笑。度假村的主樓是一棟現代風格的白墻建筑，環繞著碧藍的泳池和精心修剪的熱帶花園。

“各位貴賓，我們已經抵達明珠度假村。“施語嫣轉身向車內的客人們介紹，“由于天氣原因，我們稍作調整今天的行程安排...“

當施語嫣引導客人進入大堂時，一個身材高大的男人快步迎了上來。他穿著筆挺的白色襯衫和深色西褲，胸前的名牌顯示他就是程墨。

“歡迎來到明珠度假村，我是總經理程墨。“他的聲音比電話里更加醇厚，帶著令人安心的力量。

施語嫣迅速打量了他一眼——濃密的眉毛下是一雙炯炯有神的眼睛，輪廓分明的下頜線條透露出堅毅，舉手投足間流露出軍人的挺拔氣質。她伸出手：“程經理，久仰。我是施語嫣，負責這次接待工作。“

他們的手短暫相握，施語嫣感受到對方手掌的溫度和力度，恰到好處的職業性接觸。

“施導，我已經安排好了一切。“程墨微微點頭，然后轉向客人們，“各位尊貴的客人，考慮到天氣變化，我們為您準備了特別歡迎茶點在大堂休息區，同時我們的工作人員會迅速為您辦理入住手續。“

施語嫣注意到程墨說話時眼神堅定，語氣不卑不亢，既展現了專業度又不失親切感。客人們明顯放松下來，跟隨工作人員前往休息區。

“臺風路徑有變化嗎？“趁客人被安置好的間隙，施語嫣低聲詢問程墨。

程墨示意她跟隨到前臺一側的電腦前。屏幕上顯示著實時臺風路徑圖。“'海燕'加速了，氣象局剛剛發布了橙色預警，預計今晚八點左右會有強風暴雨。“

施語嫣的心沉了下去。“我們的海上落日晚餐...“

“已經取消了。“程墨接過她的話，“但我安排了酒店最好的海景餐廳，雖然看不到落日，但可以確保安全和美食。另外...“他停頓了一下，“我建議您通知您的司機和助理盡早返回市區，根據預報，跨海大橋可能會在今晚關閉。“

施語嫣咬了咬下唇。這意味著如果她留下照顧客人，可能要在度假村過夜。但職業操守讓她毫不猶豫地做出決定。“我明白了，我讓小林跟車回去，我留下確保客人一切順利。“

程墨的眼中閃過一絲贊賞。“我會為您也準備一間客房。“

“不必特別安排，員工宿舍或者隨便什么地方都可以。“施語嫣快速說道，“重點是客人。“

程墨嘴角微微上揚：“不愧是業內聞名的'鐵娘子'施導。不過請放心，我們不會讓合作伙伴受委屈的。“

接下來的兩個小時里，施語嫣和程墨默契配合，高效地重新安排了所有行程。當第一批雨點開始敲打落地窗時，客人們已經全部安頓在精心安排的房間內，晚餐菜單也根據客人喜好做了調整。

施語嫣站在大堂的玻璃幕墻前，看著外面的棕櫚樹在漸強的風中劇烈搖擺。雨勢越來越大，海浪聲即使隔著建筑也能聽見。

“看來你要在這里過夜了。“程墨的聲音從身后傳來，他遞給她一杯熱茶，“跨海大橋十分鐘前已經封閉。“

施語嫣接過茶杯，溫熱立刻傳遞到她的指尖。“謝謝。客人們都還好嗎？“

“都很滿意。你安排的那對德國夫婦正在鋼琴酒吧品酒，幾位亞洲客人選擇了SPA服務。“程墨站到她身邊，一同望向窗外肆虐的風雨，“你做得很好，客人們完全沒有感到不便。“

施語嫣輕輕搖頭：“這是我們該做的。“她啜了一口茶，是令人舒緩的洋甘菊，“不過說實話，我沒想到臺風來得這么快。“

“海島天氣就是這樣，說變就變。“程墨轉向她，“你餓了嗎？員工餐廳還開著，或者我可以讓廚房送些食物到你房間。“

施語嫣這才意識到自己從中午開始就沒吃東西。“員工餐廳就好，不用特別麻煩。“

“那跟我來吧。“程墨做了個邀請的手勢，“順便，你可以把行李放到你的房間。“

程墨帶她穿過一條內部走廊，來到一棟相對獨立的附樓。與主樓的奢華風格不同，這里裝修簡約實用，顯然是員工區域。

“這是我們的管理樓層，“程墨解釋道，“平時用來接待合作方或員工家屬。今天情況特殊，我想你會需要安靜的環境休息。“

他打開盡頭的一間房門。房間不大但整潔舒適，有一張單人床、小書桌和獨立衛浴。窗外正對內部花園，比海景房安全得多。

“這太周到了，謝謝。“施語嫣放下隨身背包，突然感到一陣疲憊襲來。連續十二小時的高度緊張工作讓她有些透支。

程墨似乎注意到了她的狀態。“你先休息一會兒，半小時后我來接你去吃飯？“

施語嫣點點頭，感激他的體貼。當房門關上后，她癱坐在床邊，終于允許自己放松下來。窗外的風雨聲變成了白噪音，她不知不覺閉上了眼睛。

不知過了多久，輕輕的敲門聲驚醒了她。施語嫣猛地坐直，發現窗外已經完全黑了，只有應急燈提供微弱照明。

“施導？“程墨的聲音透過門板傳來，“停電了，你還好嗎？“

施語嫣摸索著打開門，看到程墨手持應急燈站在門外。跳動的燈光在他輪廓分明的臉上投下變幻的陰影。

“我睡著了...停電了？“她還有些迷糊。

“臺風造成局部線路故障，備用發電機已經啟動，但為了節約能源，非必要區域暫時斷電。“程墨舉起手中的蠟燭，“員工餐廳關閉了，但我帶了些食物來。“

搖曳的燭光中，施語嫣看到程墨另一只手提著食盒。她突然感到一陣暖意涌上心頭。“你真是太貼心了，請進來吧。“

程墨將蠟燭固定在房間的小桌上，打開食盒。簡單的三明治、水果和保溫瓶里的熱湯在此時顯得格外珍貴。

“條件有限，請將就一下。“程墨為她倒了一碗湯。

“這已經很好了。“施語嫣真誠地說，接過湯碗時他們的手指不經意相觸，一絲微妙的電流似乎穿過接觸點。她假裝沒注意到，迅速收回手。“客人們都安頓好了嗎？“

程墨在她對面坐下。“是的，主樓有獨立供電系統，所有娛樂設施正常開放。你的幾位客人組織了一場桌游比賽，看起來玩得很開心。“

施語嫣松了口氣，咬了一口三明治。意外的美味讓她挑眉。“這很好吃。“

“我讓廚師特別做的。“程墨的聲音里帶著一絲笑意，“聽說你喜歡金槍魚加黃瓜的組合。“

施語嫣驚訝地抬頭：“你怎么知道？“

“去年旅游行業頒獎晚宴，我們同桌。你提到過討厭蛋黃醬但喜歡清爽的口感。“程墨輕描淡寫地說，卻讓施語嫣心跳漏了一拍。

“你記得這么清楚？那天晚上至少有五十人...“

程墨聳聳肩：“好的酒店經理會注意細節。“燭光下，他的眼睛深邃如海，“更何況是'碧海鐵娘子'的喜好。“

施語嫣感到臉頰發熱，幸好昏暗的光線掩蓋了她的窘迫。她轉移話題：“說起來，你怎么會進入酒店行業？你看起來更像是...“她斟酌著用詞。

“軍人？“程墨笑了，“沒錯，我曾在海軍服役十年。退役后讀了酒店管理，從基層做起。“

“難怪你處理危機這么冷靜。“施語嫣恍然大悟，“臺風對你來說大概是小菜一碟。“

“在海上遇到過更糟的。“程墨的目光變得遙遠，“不過今天的合作很愉快，你反應迅速，決策果斷，客人們甚至沒意識到他們避開了多大的不便。“

施語嫣微笑：“彼此彼此。說實話，我原以為要費一番口舌才能讓你配合行程調整。很多酒店經理只關心標準流程...“

“而很多導游只考慮傭金和行程表。“程墨接話，兩人相視一笑，發現彼此想法如此相似。

窗外的風雨聲忽然增大，一陣特別猛烈的風撞擊著建筑，發出可怕的呼嘯。施語嫣不自覺地繃緊身體。

“害怕？“程墨輕聲問。

施語嫣搖頭：“職業習慣。每次惡劣天氣，我首先想到的是客人的安全和體驗。“

“總是把別人放在第一位？“程墨的眼神變得柔和，“典型的施語嫣風格。“

不知為何，在這個與世隔絕的臺風夜里，在這個被燭光照亮的小小空間里，施語嫣感到一種奇特的安心。或許是因為對面這個男人展現出的專業與體貼的完美結合，或許只是因為他們在危機中建立的默契。

“你知道嗎，“施語嫣輕聲說，“這是我六年來第一次在客戶行程中感到...不是獨自承擔一切。“

程墨靜靜地看著她，燭光在他眼中跳動。“每個人都需要伙伴，特別是在風暴來臨的時候。“