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第74章 產品測試

“天河體育中心旁邊的購物廣場。時間跟你們差不多,也是周六日。”

“有意思。”陳燃笑了,“他這是要正面硬剛啊。”

“我覺得他們有點急了。”王志強在電話里說,“昨天那個產品經理見我的時候,問東問西的,好像在試探什么。”

“試探什么?”

“問我對龍騰產品有什么不滿的地方,還問你們內部是不是有什么技術問題。我按你之前的交代,先是裝傻,然后被他逼問急了,就‘不小心’透露說龍騰的學習機,在長時間運行后,可能會過熱導致黑屏。”

陳燃點點頭:“很好。這些信息對他們來說沒什么用,但會讓他們覺得有機可乘。”

掛了電話,陳燃陷入沉思。張建軍既然敢搞展示會,說明他們對產品還是有信心的。畢竟從外觀和基本功能看,龍虎學習機確實跟龍騰很像。

“蘇晚,你覺得他們會不會發現圖紙的問題?”陳燃問。

“不太可能。”蘇晚搖搖頭,“那些缺陷都是深層次的,短期測試根本發現不了。而且他們現在急著搶市場,不會做太深入的質量驗證。”

“那如果學習機在他們的展示會,現場不出問題怎么辦?”小胖有點擔心。

“不會的。”陳燃很確定,“我們設計的測試項目,就是專門針對那些隱藏缺陷的。只要按這個流程走,問題必然暴露。”

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周六上午,深圳書城門口。

一大早就有很多市民圍觀,現場搭建了臨時展臺,龍騰學習機和幾臺“競品”(包括龍虎學習機)整齊擺放。

陳燃穿著白襯衫,站在展臺后面,微笑著面對圍觀群眾。

“各位叔叔阿姨,各位同學,今天我們舉辦這個活動,就是想讓大家親自體驗一下不同產品的差異。”陳燃拿起話筒,聲音清晰,“我們不說產品有多好,讓大家自己試試就知道了。”

人群中有人喊:“小伙子,你這不會是專門來黑別人產品的吧?”

陳燃笑了:“大叔,您這話說得有道理。所以我們今天的測試,全程公開透明。您可以親自操作,也可以帶自己的孩子來試。”

這時,一個戴眼鏡的中年男人擠到前面:“我是《深圳特區報》的記者,可以采訪一下嗎?”

“當然可以。”陳燃點點頭,“我們歡迎媒體監督。”

記者舉起錄音機:“請問這次活動的目的是什么?”

“讓消費者了解真相。”陳燃的回答很直接,“現在市面上學習機品牌很多,價格差異也很大。但價格低就真的劃算嗎?我們想用事實說話。”

“那如果測試結果對你們不利怎么辦?”

“那說明我們產品有問題,我們會承認并改進。”陳燃的態度很坦誠,“好產品不怕比較。”

記者點點頭,開始記錄。

測試正式開始。

第一輪是連續運行測試。幾臺機器同時開機,運行同樣的學習程序。

十分鐘過去了,一切正常。

二十分鐘,龍騰學習機依然穩定運行,畫面清晰,聲音正常。但有一臺競品開始出現畫面閃爍。

二十五分鐘,那臺龍虎學習機的散熱風扇聲音開始變大,明顯是溫度升高的征象。

三十分鐘,“砰”的一聲,龍虎學習機黑屏了。

現場一陣驚呼。

“怎么回事?”有人問。

蘇晚走上前,專業地解釋:“這是典型的過熱保護機制啟動。可能是電路設計有缺陷,也可能是散熱系統不夠完善。”

她拿起測溫槍對著龍虎學習機:“看,表面溫度已經達到67度,遠超安全標準。”

再測龍騰學習機:“我們的產品表面溫度只有39度,完全在正常范圍內。”

圍觀群眾紛紛議論:

“這差距也太大了!”

“還好沒買那個便宜的。”

“一分價錢一分貨啊。”

測試繼續進行。音頻測試中,龍虎學習機出現嚴重的雜音和失真;內存壓力測試中,它更是頻繁死機重啟。

到了下午,現場已經圍了上百人。很多家長帶著孩子來體驗,結果都是一樣的:龍騰學習機表現穩定,而那些便宜的競品問題百出。

一個穿著樸素的大媽拉著兒子走到陳燃面前:“小伙子,你這機器多少錢?”

“零售價598元。”陳燃說。

“那個壞掉的呢?”

“市面價格298元左右。”

大媽咂咂嘴:“貴是貴了點,但這質量……兒子,咱不能貪便宜害了自己。”

她當場交了定金。

類似的場景不斷上演。到晚上收攤時,現場銷售額超過了5萬元。

更重要的是,口碑傳播的效應開始顯現。

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同一時間,廣州天河購物廣場。

張建軍站在自己的展臺前,臉色陰沉。

面前擺著幾臺龍虎學習機,都是展示中損壞的。

“技術部的人呢?”張建軍問身邊的助手。

“在后面檢查機器。”

張建軍走到后臺,看到幾個技術人員正在拆解損壞的機器。

“什么情況?”張建軍問。

“張總,這些機器的電路板設計確實有問題。”技術人員指著主板說,“散熱設計不合理,而且有幾個關鍵元件的規格不對。”

這時,王志強走過來:“張總,這是怎么了?出什么問題了?”

張建軍看著王志強,眼中閃過一絲懷疑,但很快被壓下去:“老王,這些機器測試的時候出了點小問題。”

“小問題?”王志強裝作吃驚的樣子,“我看這不像小問題啊。”

張建軍深吸一口氣,強迫自己冷靜下來:“可能是生產環節出了問題。我會讓代工廠重新檢查的。”

他拿出手機,當著王志強的面給代工廠打電話:“李廠長,你們的生產質量到底怎么回事?為什么產品在測試中頻繁出故障?”

電話那頭的廠長也很委屈:“張總,我們完全按照您提供的圖紙生產的,材料也都是按規格采購的。”

“那為什么機器一測試就壞?”張建軍壓著火氣。

“這個……我們也在查原因。要不您把圖紙重新發一份,給我們核實一下?”

“圖紙沒問題!”張建軍堅持,“肯定是你們的問題!”

就這樣,雙方開始互相推責。

王志強在旁邊看著,心里暗笑。但他得繼續演戲。

“張總,要不我幫你聯系幾個我認識的技術人員?”王志強裝作關心地說,“讓他們幫忙看看到底是哪里出了問題。”

張建軍看了他一眼,心里的懷疑又減少了一些。如果王志強真的要害自己,不會主動提出幫忙。

“老王,你這份心意我領了。”張建軍拍拍王志強的肩膀,“不過這種技術問題,還是要我們內部解決。”

王志強點點頭:“那行,有什么需要幫忙的地方,你盡管開口。”

張建軍看著擺在地上的龍虎學習機,心里開始盤算著下一步的計劃。

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