任何客戶在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，都希望產(chǎn)品能物美價(jià)廉且物超所值。但作為銷售人員，我們都清楚，沒有任何一件產(chǎn)品能完美無缺。而正是因?yàn)檫@樣，導(dǎo)致了很多客戶在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)品百般挑剔，甚至對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)直接予以否定：“這件衣服的做工也太差了吧！”“這冰箱制冷效果怎么這么差?。俊泵鎸?duì)顧客的這種刁難，很多經(jīng)驗(yàn)尚淺的銷售員可能會(huì)不知所措、語無倫次，并作出顧客拒絕購(gòu)買的判斷。

其實(shí)，銷售員完全沒有必要緊...