一個好的開始就是成功的一半。人們見面時通常會有一番寒暄，銷售也是如此。一段精彩的開場白，通常也是以寒暄作為鋪墊的。英國著名作家托馬斯·卡萊爾曾說：“禮貌比法律更強有力。”寒暄其實就是一種禮貌，也是在與客戶接觸中一個比較重要的問題。作為銷售員，我們在與陌生客戶正式交談之前，能否做好開場工作幾乎可以決定我們是否能成功拜訪客戶。因為初次見面的時候，客戶一般都有戒心，對銷售人員有一種自然的防備心理。為...