自序 管理的基石

我常常被一個(gè)問(wèn)題所困擾：為什么有些管理人員能夠在紛繁復(fù)雜的管理工作中表現(xiàn)得游刃有余，而有些人則時(shí)常陷入困境？多年的管理經(jīng)驗(yàn)和無(wú)數(shù)次的觀察讓我逐漸明白，那些在管理崗位上表現(xiàn)出色的人，并非擁有所謂的“高超技巧”或“神秘法門”，而是回歸到了管理的基石——管理基本功。

何為管理基本功？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它是指那些在日常管理工作中不可或缺、看似簡(jiǎn)單卻至關(guān)重要的技能。比如，如何組織一場(chǎng)高效的會(huì)議，確保信息的有效傳遞和決策的迅速制定；如何進(jìn)行一次深入的面試，確定應(yīng)聘者的真實(shí)能力，發(fā)掘出應(yīng)聘者的潛力；如何與員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解他們的需求，解決他們的問(wèn)題，從而激發(fā)他們的工作熱情。這些看似簡(jiǎn)單的技能，正是管理的基石，是我們成為優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵所在。

然而，在如今的各類管理培訓(xùn)中，我們往往過(guò)于追求那些高端和前沿的管理理論，而忽視了這些技能的訓(xùn)練。這樣的結(jié)果就是，很多管理者空有一肚子的管理知識(shí)，卻在實(shí)際操作中屢屢碰壁，無(wú)法將所學(xué)轉(zhuǎn)化為所用。

因此，我深感有必要對(duì)管理基本功進(jìn)行重新審視和強(qiáng)調(diào)。在我看來(lái)，管理培訓(xùn)的首要任務(wù)應(yīng)該是幫助管理者打好管理基本功，讓他們真正掌握那些在實(shí)際工作中能夠用得上的技能。只有這樣，他們才能在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中立于不敗之地。

本書的構(gòu)思就是在這樣的背景下誕生的。我希望通過(guò)本書，能夠向廣大管理者傳遞一個(gè)清晰的信息：管理并不神秘，也不復(fù)雜，管理者需要的是對(duì)管理基本功的深刻理解和熟練運(yùn)用。同時(shí)，我也希望本書能夠成為管理者日常工作的指南，幫助大家更好地應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)。

在撰寫本書的過(guò)程中，我回顧了自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，也借鑒了許多優(yōu)秀管理者的實(shí)踐案例。我試圖將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧以通俗易懂的方式呈現(xiàn)出來(lái)，讓每一位讀者都能夠從中受益。同時(shí)，我也深知自己的知識(shí)儲(chǔ)備和能力有限，因此我保持謙遜和開放的態(tài)度，歡迎讀者提出寶貴的意見和建議。

本書的撰寫過(guò)程并非一帆風(fēng)順。本書從最初的構(gòu)思到最終的定稿，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的修改和完善，我五易其稿，歷時(shí)兩年。每一個(gè)章節(jié)、每一個(gè)段落甚至每一個(gè)詞語(yǔ)的選擇，都經(jīng)過(guò)了反復(fù)的思考和推敲。我希望通過(guò)這樣的打磨和雕琢，能夠讓本書更加貼近讀者的實(shí)際需求，更加具有實(shí)用性和可操作性。

在書稿即將付梓之際，我想對(duì)所有支持我的讀者表示衷心的感謝，是你們的關(guān)注和支持，讓我有動(dòng)力繼續(xù)前行。我也希望本書能夠成為你們職業(yè)生涯中的指引，幫助你們?cè)诠芾淼牡缆飞献叩酶h(yuǎn)、更穩(wěn)。同時(shí)，要感謝過(guò)去對(duì)我的工作給予指導(dǎo)和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)，你們?cè)诠ぷ髦姓宫F(xiàn)出來(lái)的管理能力讓我受益匪淺，并讓我體會(huì)到管理基本功的重要性，尤其是在土巴兔工作期間，我收獲了很多管理上的知識(shí)。感謝機(jī)械工業(yè)出版社各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本書內(nèi)容的肯定，感謝本書編輯對(duì)書稿提出的指導(dǎo)建議。感謝好友白靜恩對(duì)本書出版提供的幫助。此外，我還要感謝兒子曾楚為為本書題寫書名，這其實(shí)也以一種獨(dú)特的方式對(duì)管理基本功進(jìn)行了詮釋。

當(dāng)然，本書的出版只是我對(duì)管理基本功思考和探索的起點(diǎn)。我相信在未來(lái)的日子里，隨著管理方法的不斷發(fā)展和變化，我們還需要對(duì)管理基本功進(jìn)行更深入的研究和探討。因此我誠(chéng)摯地邀請(qǐng)廣大讀者和同行一起參與到這個(gè)過(guò)程中來(lái)，共同推動(dòng)管理學(xué)科的發(fā)展和創(chuàng)新。

最后，我想說(shuō)的是，管理既是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，還是一門手藝，需要刻意練習(xí)。在追求卓越的路上，愿本書能成為各位前行的一盞明燈，推動(dòng)管理工作取得創(chuàng)新突破。

2025年2月于羊城