程浩盯著電腦屏幕上的數(shù)據(jù)曲線，嘴角不自覺地上揚(yáng)。過去三周，“靜安堂“的線上預(yù)約量增長了217%，新患者占比達(dá)到43%，復(fù)診率更是高達(dá)91%。對于一個僅靠網(wǎng)站和社區(qū)微信群推廣的小診所來說，這成績堪稱奇跡。
“寧醫(yī)生，今天下午的預(yù)約全滿了。“程浩沖著診室喊道，“要不要考慮加個周末班？“
寧雅正在給一位老太太把脈，頭也不抬地回道：“不加。“
老太太咯咯笑起來：“小伙子，寧醫(yī)生一直這樣，多少人求她看病都不擴(kuò)診所。“她壓低聲音，“我閨女在衛(wèi)生局工作，說現(xiàn)在那些大醫(yī)院的中醫(yī)科，沒一個比得上寧醫(yī)生的水平。“
程浩笑著點(diǎn)頭，繼續(xù)完善他的數(shù)據(jù)分析表。自從網(wǎng)站上線，他養(yǎng)成了記錄每位患者基本情況和反饋的習(xí)慣。通過這些數(shù)據(jù)，他發(fā)現(xiàn)寧雅最擅長的是婦科雜病和慢性病調(diào)理——這與對面西醫(yī)診所主打的美容針和減肥療程形成了鮮明對比。
“差異化競爭。“程浩在筆記本上寫道，“優(yōu)勢領(lǐng)域深耕，避免正面沖突。“
午休時，寧雅端著兩碗面條從后院小廚房出來。自從程浩開始全職幫診所做推廣，寧雅便默許他搭伙吃飯。今天的面條上鋪著翠綠的青菜和金黃的煎蛋，旁邊還配了一小碟醬紅色的藥膳。
“這是什么？“程浩指著那碟醬料。
“山楂陳皮醬，助消化。“寧雅坐下，“你最近用眼過度，肝火上升。“
程浩挑眉：“又是把脈看出來的？“
“你揉眼睛的頻率。“寧雅指了指自己的眼角，“還有，半夜一點(diǎn)還在微信群發(fā)診所廣告。“
程浩訕笑。他確實熬夜成癮，創(chuàng)業(yè)失敗后更是變本加厲。有時凌晨三點(diǎn)，他還在電腦前分析競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，然后一整天靠咖啡撐著。
“嘗嘗這個。“寧雅推過一杯深色液體，“安神茶，晚上喝。“
程浩抿了一口，意外地發(fā)現(xiàn)不難喝，有股淡淡的甜味和草木香。“謝謝。“他突然有些感動，“除了我媽，沒人管我熬不熬夜。“
寧雅筷子一頓，隨即若無其事地繼續(xù)吃面：“只是醫(yī)囑。“
飯后，程浩拿出平板電腦：“我做了個電子病歷系統(tǒng)模板，比你的紙質(zhì)記錄方便檢索。“他演示著，“按姓名、癥狀、用藥都能搜索，還能設(shè)置復(fù)診提醒。“
寧雅湊過來看，發(fā)絲垂落，掃過程浩的手背。她身上總有股淡淡的藥香，不像香水那么刻意，更像是常年與草藥為伴浸染的自然氣息。
“可以試試。“出乎意料，寧雅沒有直接拒絕，“但脈象和舌苔這些...“
“我加了備注欄，你可以詳細(xì)記錄。“程浩迅速調(diào)出界面，“甚至能拍照存檔，對比病情變化。“
寧雅眼睛一亮，這個功能顯然打動了她。中醫(yī)講究“望聞問切“，病情變化往往體現(xiàn)在細(xì)微的面色、舌苔改變上，照片對比確實有幫助。
“明天開始用。“她做了決定，“先導(dǎo)入老患者的資料。“
程浩勝利地握了握拳。這是寧雅第一次全盤接受他的“現(xiàn)代化改造“建議。過去兩周，他們?yōu)轭愃频氖虑闋巿?zhí)不斷——從預(yù)約時段安排到藥材采購流程。程浩追求效率和標(biāo)準(zhǔn)化，寧雅則堅持“因人而異“的個性化診療。
“對了，下午有空嗎？“程浩問，“我?guī)闳€地方。“
“去哪？“
“驚喜。“
下午最后一個患者離開后，程浩催促寧雅換上便裝。他攔了輛出租車，報出一個市郊的地址。
“藥材市場？“寧雅看著窗外逐漸稀疏的建筑，“我去過很多次了。“
“不是普通的藥材市場。“程浩神秘地笑笑。
車停在一片開闊的園區(qū)前，門口掛著“華東中藥材種植基地“的牌子。程浩出示了兩張電子邀請券，保安恭敬地放行。
“你怎么弄到的？“寧雅驚訝地問，“這里通常只對批發(fā)商和醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放。“
“校友關(guān)系。“程浩得意地說，“我大學(xué)室友的表哥是這里的技術(shù)總監(jiān)。“
踏入基地，眼前是大片規(guī)整的藥田，不同區(qū)域種植著各種草藥。寧雅像個走進(jìn)糖果店的孩子，眼睛發(fā)亮。她快步走到一片開著紫色小花的田埂邊，蹲下身輕撫葉片。
“丹參，品質(zhì)真好。“她輕聲說，“看這葉形和花色，是'紫花丹參'，藥效比普通的強(qiáng)三成。“
程浩跟著蹲下，卻看不出這株植物和其他有什么不同。寧雅耐心解釋著如何從葉片形狀、花朵顏色判斷藥材品質(zhì)，他聽得入迷。在陽光和微風(fēng)里，寧雅講解中醫(yī)草藥的樣子格外生動，不再是那個冷冰冰的醫(yī)生。
“你懂的真多。“程浩由衷贊嘆。
“父親教的。“寧雅眼神柔和，“他常說'識藥如識人'，要了解每味藥的性味歸經(jīng)，就像了解一個人的性格和特長。“
他們漫步在藥田間，寧雅如數(shù)家珍地介紹每種草藥的特性和配伍禁忌。程浩發(fā)現(xiàn)中醫(yī)理論中充滿了生動的比喻——“升浮藥“如春氣上升，“沉降藥“似秋收冬藏。這與他習(xí)慣的二進(jìn)制思維截然不同，卻意外地有說服力。
“所以中醫(yī)是把人體看作一個小宇宙？“程浩在一棵桑樹下停下。
“嗯，與大自然相應(yīng)。“寧雅點(diǎn)頭，“父親晚年研究五運(yùn)六氣，就是探索氣候變化與人體健康的關(guān)系。“
程浩想起鐵盒里的那些研究筆記。自從上次意外發(fā)現(xiàn)后，寧雅再沒提起過她父親的事，但他能從她偶爾的出神中看出，那段往事始終如影隨形。
回程的出租車上，寧雅罕見地主動開口：“謝謝你今天安排。我已經(jīng)很久沒看到這么多種鮮藥了。“
“不客氣。“程浩微笑，“其實我有私心——想多了解你的世界。“
寧雅轉(zhuǎn)頭看他，目光中有探究：“為什么？“
“因為...“程浩斟酌著詞句，“要推廣診所，我必須真正理解中醫(yī)。就像你說的，這不是簡單的數(shù)據(jù)堆砌。“
寧雅似乎接受了這個解釋，但程浩知道不只是這樣。在藥田里，看著寧雅談起草藥時發(fā)亮的眼睛，他突然明白自己為何會被她吸引——她身上有種罕見的純粹，對自己職業(yè)的敬畏和熱愛，那是他在浮躁的互聯(lián)網(wǎng)圈從未見過的。
第二天一早，程浩剛到診所就發(fā)現(xiàn)門口停著一輛紅色寶馬。推門進(jìn)去，一位穿著時髦的年輕女子正坐在候診區(qū)玩手機(jī)。
“您好，預(yù)約了嗎？“程浩習(xí)慣性地問。
女子抬頭，妝容精致的臉上露出驚訝：“程浩？真的是你！“
程浩一愣，隨即認(rèn)出了這張臉——林薇，他的前女友，分手時鬧得相當(dāng)難看的那個。
“你怎么在這？“他聲音僵硬。
“看病啊。“林薇站起身，故意提高音量，“聽說這里的中醫(yī)特別厲害，專治各種...疑難雜癥。“她意有所指地瞟了眼程浩，“沒想到你淪落到在這種小診所打工了。“
程浩拳頭下意識攥緊。兩年前，正是林薇在他公司危機(jī)時帶著商業(yè)機(jī)密跳槽到競爭對手那里，間接導(dǎo)致了他的破產(chǎn)。
“請排隊等候。“寧雅的聲音從診室門口傳來。她穿著白大褂，目光平靜地在兩人之間掃過，“下一位，林小姐？“
林薇趾高氣揚(yáng)地走進(jìn)診室，故意沒關(guān)門。程浩坐在電腦前，強(qiáng)迫自己專注于工作，但斷斷續(xù)續(xù)的對話還是飄進(jìn)耳朵。
“...月經(jīng)不調(diào)？具體癥狀...“
“哎呀，就是周期亂嘛。自從和某些人分手后就...“林薇的聲音甜得發(fā)膩，“醫(yī)生，你和我男朋友很熟啊？“
“醫(yī)患關(guān)系。“寧雅的聲音依然平穩(wěn)，但程浩聽出了一絲緊繃。
“是嗎？程浩可是很招女孩子喜歡的類型呢。“林薇輕笑，“當(dāng)然，他現(xiàn)在一無所有，估計也只有圖他長相的才會...“
“請伸出舌頭。“寧雅打斷她。
接下來的對話程浩沒再聽清。他盯著電腦屏幕，胃里像塞了塊石頭。林薇的出現(xiàn)像一盆冷水，提醒著他失敗者的身份——破產(chǎn)、負(fù)債、如今寄居在一家小診所里。
半小時后，林薇拿著藥方出來，在柜臺前掃碼付款。
“三百八？這么貴！“她驚呼。
“十四味藥，包括珍稀藥材西洋參。“寧雅冷靜解釋，“市場價格透明，您可以核對。“
林薇撇撇嘴付了錢，臨走時沖程浩拋了個飛吻：“有空聯(lián)系啊，老朋友們都很'想念'你。“
門關(guān)上后，診室里一片寂靜。程浩想說些什么，但寧雅已經(jīng)轉(zhuǎn)身去整理藥柜，背影僵硬。
“她不是我女朋友。“程浩最終開口，“早分手了。“
寧雅頭也不回：“患者的私生活與我無關(guān)。“
“但她明顯是來找茬的。“程浩走到藥柜邊，“你怎么看出她在撒謊的？“
“脈象平穩(wěn)，舌苔正常。“寧雅簡短地說，“沒有月經(jīng)不調(diào)的體征。“
程浩瞪大眼睛：“那你還給她開藥？“
“維生素和安慰劑。“寧雅終于轉(zhuǎn)過身，嘴角有一絲幾不可見的弧度，“收她錢是為了讓她記住，不要浪費(fèi)醫(yī)療資源。“
程浩突然大笑起來，郁結(jié)一掃而空。寧雅這種冷靜的報復(fù)方式太對他胃口了。
“謝謝。“他止住笑，“為各種事。“
寧雅點(diǎn)點(diǎn)頭，眼神柔和了些：“你的安神茶喝完了嗎？“
“還沒，太苦了。“
“加蜂蜜就不苦了。“寧雅遞過一個小罐子，“試試。“
程浩接過蜂蜜，指尖不小心碰到寧雅的手。那一瞬間，他注意到寧雅迅速縮回手，耳尖微微泛紅。這個發(fā)現(xiàn)讓他心跳加速——原來冷靜自持的寧醫(yī)生也會緊張？
晚上整理數(shù)據(jù)時，程浩發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：自從網(wǎng)站上線，25-35歲的年輕患者比例從7%上升到了28%。他興奮地記下這個發(fā)現(xiàn)，計劃明天和寧雅討論針對年輕白領(lǐng)的健康管理方案。
正要關(guān)機(jī)時，一條微信彈出來。是張教授：【小程，有空聊聊嗎？關(guān)于小雅的事。】
程浩皺眉。自從上次見面，這位老教授從未主動聯(lián)系過他。他回復(fù)：【好的，您方便什么時候？】
對方秒回：【現(xiàn)在。我在診所門口。】
程浩一驚，抬頭看向窗外。果然，一個瘦高的身影站在路燈下，銀發(fā)在燈光下格外醒目。