前言

隨著互聯網和移動設備的普及，直播銷售逐漸成為一種新興銷售模式，具有廣闊的市場前景和巨大的商機，是各行各業推廣產品和增加銷售額的重要手段。

直播銷售的興起，使得市場對具備相關技能和知識的直播銷售人才的需求越來越大。然而，目前直播銷售人才的供給與需求之間存在一定的差距，從直播銷售的現狀看，從業人員的職業素質、知識水平和業務能力參差不齊。此外，直播行業的發展非常迅速，新的技術和策略不斷涌現，需要直播銷售人員保持對行業動態的關注，并具備持續學習和創新的能力。黨的二十大報告提出“實施科教興國戰略，強化現代化建設人才支撐”“統籌職業教育、高等教育、繼續教育協同創新，推進職普融通、產教融合、科教融匯，優化職業教育類型定位。”

本書旨在培養直播銷售高技能人才，幫助讀者了解和掌握直播銷售的全過程。通過學習本書內容，讀者可以獲得從事直播銷售工作所需的知識和技能，提升自己在直播銷售領域的競爭力。

本書主要特點如下。

1.情境帶入，生動有趣

本書以“桂品味道”電商企業為項目背景，設置了“職場情境”欄目，從直播銷售人員的實際工作出發，通過設計人物工作場景引入各項目的教學主題，并將主題貫穿任務實施的全過程，讓讀者了解直播銷售工作的相關知識和操作技能。

2.采用項目任務式結構

本書采用項目任務式結構，符合職業教育對技能型人才的培養要求和國家對教材改革的要求，具有如下特征。

任務明確：本書每個項目都通過“學習目標”欄目給出具體的目標，然后明確為實現目標需要完成的任務。每個任務通過“任務分析”欄目明確實施任務的原因，再通過“任務實施”欄目下的各項活動給出具體的任務。

側重實操：本書簡化了理論知識，將重點放在實際操作上，以增強讀者的實操能力。每個任務設置了“任務拓展”欄目，旨在進一步提升讀者的操作能力。

3.以“崗課賽證”融通理念設計內容

本書全面落實直播電商職業技能初級證書的要求，設置“考證提要”“競賽直達”欄目，向讀者介紹了相關證書和競賽的要求和內容，以及需要達到的技能目標。

4.體現“以讀者為中心”的教學設計理念

本書將“以讀者為中心”的教學設計理念貫穿內容編寫與資源開發的全過程，配套建設了慕課視頻、課件、習題等類型豐富的數字化教學資源，讀者登錄人郵教育社區（www.ryjiaoyu.com）自行下載獲取。

本書由何牧、溫麗容、陳煜擔任主編，何雙慶、賀素珍、夏曼擔任副主編，翁小云、魯鑫、曾君元、蘇秀杰、梁卓、王冬梅、譚雅文參與編寫。由于編者水平有限，書中難免存在不足之處，敬請廣大讀者批評指正。

編者

2025年1月