活動2 了解電商直播銷售平臺

小夏在選擇了合適的內容直播銷售平臺進行直播引流后，效果不錯，現在企業決定開展廣西特色產品的銷售，需要選擇合適的電商直播銷售平臺。小夏覺得要想選擇合適的電商直播銷售平臺，首先需要了解常見的電商直播銷售平臺及其特點，還要清楚各個平臺的入駐規則和具體的操作流程。接下來，小夏就帶著這些任務，開啟了電商直播銷售平臺的探索之旅。

活動步驟

步驟1：認識電商直播銷售平臺

1.常見的電商直播銷售平臺

電商直播銷售平臺是通過實時在線視頻傳輸，將商品和銷售活動實時展示給觀眾，以達到銷售商品、推廣品牌或增加粉絲等目的的平臺。在電商直播銷售平臺上，商家可以通過直播展示商品、與觀眾互動、解答問題，以增加商品的曝光度和銷售量。觀眾可以通過直播了解商品的詳細信息、提出疑問，并下單購買商品，還可以與主播互動。日常生活中，常見的電商直播銷售平臺主要有淘寶、京東、拼多多等，如表1-6所示。

2.電商直播銷售平臺的特點

電商直播銷售平臺具有實時購物體驗、個性化推薦、多元化的營銷手段、數據驅動的運營等特點，已經成為電商領域的重要平臺，為用戶提供更加便捷、快速、有趣的購物體驗，同時也為商家提供了更廣闊的市場和更多的銷售機會。

（1）實時購物體驗。電商直播銷售平臺提供了實時購物的體驗，觀眾可以在直播過程中直接購買產品，享受到即時購物的樂趣。

（2）個性化推薦。電商直播銷售平臺通過算法和數據分析，根據觀眾的興趣和購買歷史，個性化地推薦適合的產品，提高購買轉化率。

（3）多元化的營銷手段。電商直播銷售平臺注重營銷手段的創新，例如開展團購活動、發放優惠券等，吸引觀眾購買商品。

（4）數據驅動的運營。電商直播銷售平臺通過數據分析和用戶行為洞察，優化直播內容和推薦策略，改善用戶體驗和銷售效果。

步驟2：入駐電商直播銷售平臺

1.入駐電商直播銷售平臺的流程

盡管淘寶、京東、拼多多等直播電商銷售平臺的入駐流程略有差異，但基本流程相差不大：登錄官網、選擇賬號類型、身份認證、申請直播權限、平臺審核、開始直播等，如圖1-4所示。商家需要嚴格按照流程操作，確保順利入駐。

2.電商直播銷售平臺的入駐要求

個人或者商家入駐電商直播銷售平臺，需要遵守一定的入駐要求。對常見平臺的入駐要求進行整理，發現目前大部分電商直播銷售平臺一般有以下入駐要求。

（1）店鋪要求。平臺對商家店鋪等級和銷量有一定要求。

（2）品牌及商品要求。商家需提供相應的商品和服務，并確保其符合相關法規和政策要求。此外，商家還需要保證商品質量和服務品質，以保護用戶的權益，且使用戶感到滿意。

（3）服務能力要求。商家需要具備一定的直播能力和表達能力，以保證直播內容的質量和效果。同時，商家還需要有一定的售后服務和配送能力，以滿足用戶的需求。

（4）無違規及扣分。不存在出售假冒商品違規的行為，未因發布違禁信息或假冒材質成分的嚴重違規行為扣分。

一般情況下，每個平臺都有自身獨特的入駐規則和管理規則。商家在選擇入駐前應當對每個平臺進行全方位的考察和分析，結合自身的商品，選擇適合自己店鋪發展的平臺。

活動實踐

請同學們以自主學習及小組合作探究的方式幫助小夏完成以下活動，并將結果填寫或整理在相應的橫線上、方框中。

（1）認識電商直播銷售平臺。

根據任務背景，請幫助小夏選擇合適的電商直播銷售平臺進行引流，將選擇結果呈現在下方方框中，并將選擇原因填在下方橫線上。

（2）入駐電商直播銷售平臺。

小夏在選擇了電商直播銷售平臺后，需要按照平臺要求，準備相關的入駐資料。請幫助小夏整理出相關資料，并將其呈現在下方方框中。