電梯緩緩上升，夏悅靠在角落，手指無意識地摩挲著手機邊緣。她知道那個人是誰。

林致遠。

公司新調來的運營總監，同時也是秦珊的表親。

門開時，她沒有急著出去，而是整理了下衣領，步伐平穩地走向會議室。

明天就是轉型啟動會。

她不能有任何閃失。

第二天清晨，陽光透過玻璃窗灑進會議室，空氣中彌漫著咖啡與打印紙的味道。夏悅站在投影幕布前，身后是一張張或期待、或忐忑的臉。

“從今天開始，我們進入業務轉型階段。”她的聲音清亮而堅定，“新模式不會取代舊體系，而是作為補充，幫助我們拓展市場邊界。”

她點開PPT，展示出詳細的分工圖，“銷售部負責客戶溝通與需求引導，設計部對接用戶共創流程，客服部將建立專屬支持通道。過渡期內，所有原有項目照常推進，新模式僅在試點客戶中試行。”

會議持續了一個半小時，結束時，不少人已經開始翻閱手中的操作手冊。

但真正的問題，才剛剛開始浮現。

三天后，銷售部的一次提案現場，就出了岔子。

客戶是本地一家知名服飾品牌，原定由資深銷售代表王姐帶隊提案。然而，在介紹新模式時，對方負責人眉頭越皺越緊。

“你們現在搞什么全民設計師？是不是因為傳統業務做不下去了？”

銷售團隊一時語塞，場面陷入尷尬。

最終，客戶提前離席，項目擱淺。

當天下午，夏悅召集銷售部緊急復盤。

“不是你們表達不清，而是立場不夠堅定。”她翻著手中的會議記錄，“客戶問的是‘新模式是否穩定’，你們卻回答‘還在測試階段’。這等于直接給了他們拒絕的理由。”

她站起身，走到白板前寫下幾個關鍵詞：“信心、價值、可控性。”

“記住，我們要傳遞的不是不確定性，而是機會。”

隨后兩天，她親自帶隊模擬演練，把每一個可能被質疑的點都列出來，編寫應對手冊，并安排角色扮演訓練。

一周后，同樣的客戶再次受邀來談合作，這一次，提案順利完成。

可還沒等他們松口氣，新的問題又來了。

有三家原本答應參與試點的客戶，突然取消了合作意向。

理由驚人相似——

“聽說你們內部動蕩，新模式只是權宜之計。”

夏悅心頭一沉。

這不是簡單的市場反饋，而是有人在背后推波助瀾。

她迅速調取客戶聯系記錄，發現其中兩家，都在最近幾天接到了來自公司內部的匿名電話。

而那個熟悉的身影——林致遠，也頻繁出現在這些客戶的接待名單中。

當晚，她召開核心團隊緊急會議，向大家公開公司財務報表和戰略規劃書。

“我們的現金流健康，利潤穩定，沒有任何跡象顯示我們需要自救。”她語氣冷靜，“如果有誰對現狀不滿，可以當面提出來，而不是在背后動搖軍心。”

會議室內一片沉默。

散會后，王姐留了下來。

“夏悅，我……”她欲言又止。

夏悅看著她，“你是不是有什么話想說？”

王姐低下頭，聲音有些發顫，“我婆婆住院了，手術費還差一大筆。我不想冒險。”

夏悅沉默片刻，點頭，“我理解。”

她拿出一份崗位調整方案，“我可以把你調到風險較低的模塊，薪資待遇不變，優先保障你的收入穩定。”

王姐眼眶紅了，“謝謝你。”

夏悅拍拍她的肩膀，“我們一起熬過去。”

三周后的某天傍晚，會議室里燈火通明。

屏幕上，是一個剛剛簽約的新產品方案。

這是第一個完全采用新模式完成的項目，客戶給予了高度評價，并表示愿意繼續深化合作。

慶功會上，沒有人舉杯慶祝，只有鍵盤敲擊聲和低聲討論此起彼伏。

“為什么沒請媒體？”方晨悄悄問她。

“我們現在要的是經驗總結，不是曝光度。”夏悅一邊翻看項目報告，一邊回答，“下一步推廣，得靠數據說話。”

方晨看著她，忽然笑了，“你比以前更沉穩了。”

夏悅沒有回應，只是盯著屏幕上的某個數字，若有所思。

這時，王姐走了進來，手里拿著一份培訓反饋表。

“有個問題我一直想問你。”她頓了頓，“你覺得這次轉型，真的能成功嗎？”

夏悅抬起頭，目光堅定，“我不知道最后能不能成功，但我知道——如果我們不做，就永遠不會有答案。”

王姐愣了一下，隨即輕輕點頭。

窗外，夜色漸深。

遠處的寫字樓群像一座座沉睡的巨人，而這里，依舊燈火通明。