隨著“互聯網+”在旅游業中的迅猛發展，在線旅游平臺風生水起，涌現出一批在線旅游服務運營商。市場充分競爭對消費者而言當然是好事，但是如果游客在接受在線旅游平臺服務過程中權益受到損害，在線旅游平臺是否應該承擔責任？旅客又該如何維護自身合法權益呢？

案情回顧

案例45：旅客在線下單錯誤卻不能取消

莫女士計劃去成都旅行，在某在線旅游平臺上預訂了成都市區的某酒店，入住兩晚費用為2563...