我望著堆積如山的文件，眉頭皺成了一團(tuán)。數(shù)據(jù)整合進(jìn)度緩慢，各方配合也磕磕絆絆，客戶投訴還不斷涌來(lái)。
程澈走到我身邊，輕輕拍了拍我的肩膀，“別愁眉苦臉啦~車到山前必有路嘛。”
我嘆了口氣，“這路在哪呢？問(wèn)題像潮水一樣，一波接一波。”
程澈眼睛亮晶晶的，“我有個(gè)想法，咱們?cè)囋噺臄?shù)據(jù)源頭抓起，說(shuō)不定能解決格式和標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。”
我疑惑地看向她，“怎么抓？各個(gè)部門都有自己的一套做法。”
程澈雙手叉腰，自信滿滿地說(shuō)：“我有一些人脈，能聯(lián)系到幾個(gè)關(guān)鍵部門的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人，跟他們好好溝通一下，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不難。”
我眼前一亮，“真的嗎？那太好了！不過(guò)會(huì)不會(huì)太麻煩你了？”
程澈俏皮地眨眨眼，“不麻煩不麻煩~誰(shuí)讓我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢。”
說(shuō)完，她就回到座位上，拿起手機(jī)開(kāi)始打電話。我看著她忙碌的身影，心里升起一絲希望。
接下來(lái)的幾天，程澈頻繁地和那些數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人溝通。她時(shí)而在電話里耐心解釋，時(shí)而在紙上寫寫畫畫，眉頭時(shí)而緊皺，時(shí)而舒展。
一天下午，程澈興奮地跑到我面前，臉上洋溢著笑容，“林深，搞定啦！幾個(gè)關(guān)鍵部門的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人都同意按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)整理數(shù)據(jù)。”
我驚喜得差點(diǎn)跳起來(lái)，“太棒了！程澈，你太厲害了！”
程澈得意地?fù)P起下巴，“那當(dāng)然~不過(guò)后面還有很多工作要做，我們得抓緊時(shí)間跟進(jìn)。”
在程澈的努力下，數(shù)據(jù)整合的進(jìn)度明顯加快。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整合的同事也松了一口氣，笑著說(shuō)：“多虧了程姐，不然這數(shù)據(jù)不知道要亂到什么時(shí)候。”
可就在數(shù)據(jù)問(wèn)題逐漸解決的時(shí)候，各方配合的難題又凸顯出來(lái)。部門之間還是時(shí)不時(shí)地互相推諉，工作銜接不上。
我又陷入了苦惱，坐在工位上，雙手撐著頭。程澈走過(guò)來(lái)，靠在我的工位旁，“別著急，我們?cè)俜治龇治鲈颉！?
我無(wú)奈地說(shuō)：“我覺(jué)得大家就是缺乏溝通和協(xié)作意識(shí)，都只想著自己部門的利益。”
程澈點(diǎn)點(diǎn)頭，“你說(shuō)得有道理。我有個(gè)朋友，是專門做團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)的，或許可以請(qǐng)他來(lái)給大家講講。”
我有些猶豫，“這樣有用嗎？會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力？”
程澈認(rèn)真地看著我，“試試嘛~說(shuō)不定能讓大家的觀念有所轉(zhuǎn)變。而且我這位朋友很厲害的，口碑特別好。”
我咬了咬牙，“行，那就試試吧。死馬當(dāng)活馬醫(yī)了。”
程澈立刻聯(lián)系了她的朋友，很快就確定了培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容。培訓(xùn)那天，會(huì)議室里坐滿了各個(gè)部門的同事。
程澈朋友的培訓(xùn)生動(dòng)有趣，他用了很多實(shí)際案例和互動(dòng)游戲，讓大家深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。同事們都聽(tīng)得津津有味，不時(shí)發(fā)出陣陣笑聲和掌聲。
培訓(xùn)結(jié)束后，我觀察著大家的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)不少人都若有所思。我心里暗暗期待，這次培訓(xùn)能起到作用。
然而，真正檢驗(yàn)效果還得看實(shí)際工作。接下來(lái)的幾天，我密切關(guān)注著各部門的配合情況。一開(kāi)始，并沒(méi)有明顯的改善，我心里又開(kāi)始打鼓。
程澈安慰我，“別著急，觀念的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間。再給大家一些時(shí)間適應(yīng)適應(yīng)。”
就在我快要失去信心的時(shí)候，情況終于有了轉(zhuǎn)機(jī)。一次跨部門的項(xiàng)目會(huì)議上，大家不再像以前那樣互相指責(zé)，而是開(kāi)始積極地交流和合作。
技術(shù)部的同事主動(dòng)詢問(wèn)業(yè)務(wù)部門的需求，業(yè)務(wù)部門的同事也耐心地解答。看到這一幕，我激動(dòng)得眼眶都紅了。
程澈悄悄碰了碰我的胳膊，小聲說(shuō)：“你看，有效果了吧。”
我用力點(diǎn)點(diǎn)頭，“是啊，多虧了你想的辦法。”
之后的日子里，方案實(shí)施的進(jìn)度越來(lái)越快。數(shù)據(jù)整合基本完成，各方配合也越來(lái)越默契。客戶的投訴也逐漸減少，好評(píng)開(kāi)始增多。
周揚(yáng)找到我和程澈，臉上露出欣慰的笑容，“你們倆干得不錯(cuò)！方案實(shí)施有了很大的起色，繼續(xù)保持。”
我和程澈相視一笑，異口同聲地說(shuō)：“謝謝組長(zhǎng)，我們會(huì)繼續(xù)努力的。”
可就在我們以為一切都在朝著好的方向發(fā)展時(shí)，又一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了。由于方案的推行，部分員工的工作量增加了，導(dǎo)致一些員工開(kāi)始有了怨言。
我聽(tīng)到了一些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，心里有些擔(dān)憂。我把這個(gè)情況告訴了程澈，程澈皺起了眉頭，“這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，不能讓員工的積極性受到打擊。”
我無(wú)奈地說(shuō)：“我也想過(guò)給大家減輕負(fù)擔(dān)，可目前方案正在關(guān)鍵階段，很難調(diào)整。”
程澈想了想，“要不我們申請(qǐng)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣既能提高大家的積極性，又能緩解他們的壓力。”
我覺(jué)得這個(gè)主意不錯(cuò)，“好，我這就去和周揚(yáng)組長(zhǎng)商量。”
我找到周揚(yáng)，把我們的想法說(shuō)了一遍。周揚(yáng)考慮了一下，說(shuō)：“這個(gè)想法可行，我向上級(jí)申請(qǐng)一下，看看能不能通過(guò)。”
幾天后，周揚(yáng)帶來(lái)了好消息，上級(jí)同意了我們的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案。我們立刻著手制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，并公布給了大家。
員工們得知這個(gè)消息后，積極性明顯提高。大家更加努力地工作，方案實(shí)施的進(jìn)度進(jìn)一步加快。
看著大家忙碌而又充滿干勁的身影，我心里感慨萬(wàn)千。從方案實(shí)施遇到重重困難，到現(xiàn)在逐漸走上正軌，這一路走來(lái)太不容易了。
程澈走到我身邊，笑著說(shuō)：“你看，只要我們不放棄，辦法總比困難多。”
我深有感觸地點(diǎn)點(diǎn)頭，“是啊，多虧有你一直陪著我，幫我出謀劃策。”
程澈臉頰微微泛紅，“咱們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嘛，本來(lái)就應(yīng)該互相幫助。”
就在這時(shí)，陸總打來(lái)電話，“林深，聽(tīng)說(shuō)方案實(shí)施有了很大的進(jìn)展，做得不錯(cuò)。”
我激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝陸總，這都是大家共同努力的結(jié)果。”
陸總接著說(shuō)：“希望你們能繼續(xù)保持，爭(zhēng)取讓方案取得更好的效果。”
掛了電話，我興奮地對(duì)程澈說(shuō)：“陸總認(rèn)可我們的工作了！”
程澈也很開(kāi)心，“太好了！這說(shuō)明我們的努力沒(méi)有白費(fèi)。”
雖然方案實(shí)施還沒(méi)有完全成功，但我相信，在程澈和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們一定能夠克服所有的困難，讓方案取得圓滿的結(jié)果。
然而，我隱隱覺(jué)得，未來(lái)可能還會(huì)有新的挑戰(zhàn)等著我們。但我不再害怕，因?yàn)橛谐坛涸谖疑磉叄姓麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的支持，我有足夠的勇氣去面對(duì)一切。