第一節 思想政治教育說服力的概念解析

使用確切的、沒有歧義的概念或術語是科學方法論的必然要求。由于“思想政治教育”和“說服力”都是常用詞語，因而多數研究者將思想政治教育說服力視為不言自明的概念，并未加以深入解析。目前，只有少數學者對思想政治教育說服力作出相對明確的界定，主要觀點可以概括為“效應論”“合力論”“反映論”三種類型，詳見本書緒論部分。關于思想政治教育說服力的內涵，學者們理解或闡述的側重點各異，整體表述還不夠明確和嚴謹，有必要進一步厘清。另外，對思想政治教育說服力與思想政治教育有效性（實效性）等相關概念的聯系和區別，也有必要稍加辨析。

一 說服和說服力

說服教育是思想政治教育的根本方法，“對人們進行思想政治教育的過程，就是一種不斷說服人們的過程”[2]。在我國，“說服”一詞出自《禮記·學記》中的“近者說服，而遠者懷之”，在這里，“說服”通“悅服”，是心悅誠服的意思。在現代語境中，說服是一個動詞，包含主體“說”的行為和客體“服”的結果。《現代漢語詞典》對說服的解釋是“用理由充分的話使對方心服”[3]。在《新編漢語辭海》《現代漢語辭海》《當代漢語詞典》《中華漢語詞典》《現代漢語正誤辭典》《現代漢語小詞典》等常見工具書中，也都采用這種解釋。另外，《新華詞典》對說服的解釋是“通過講道理，使對方心服”[4]。根據這兩種有代表性的、通俗化的解釋，筆者認為，說服的基本內涵就是通過語言溝通的方式使人心服或信服。

在不同的學科視域中，說服的基本內涵不盡相同。從傳播學角度來看，說服是指通過語言、文字、圖像等信息符號，力圖影響和改變他人觀念、態度或行為的一種人際溝通活動。廣義上的說服泛指“各種旨在謀求理解、共識和認同的溝通形態”[5]。西方學者認為，說服包括教育、宣傳、廣告、營銷等活動在內，是人類生活中最常見的溝通方式之一，“說服無處不在”[6]。從心理學角度來看，說服是用來轉變態度、引導行為的一種方法，是指“在不施加壓力的情境下依靠語言來影響個人對事物的知覺，使之產生說服者期待的行為”[7]。從教育學角度來看，說服是指“運用事實和科學論證以確立和改變某種思想認識的一種教育方法”[8]。從倫理學角度來看，說服是與“壓服”相對立的道德教育方法之一，“指通過說明、解釋對受教育者開導感化，使之心悅誠服”，具體方式包括談話、討論、報告、座談會等。[9]

總體而言，人們對說服的理解主要強調三個因素：一是人際關系，即說服是人對人的溝通行為，其中說服者是主體，說服對象是客體；二是信息中介，即說服活動必須借助語言和非語言信息作為溝通工具，其中語言信息是主要的、必不可少的；三是溝通目的，即說服旨在讓對方心服或信服，并改變或強化對方的觀念、態度或行為。

說服力是與說服活動緊密聯系在一起的，簡單來說，說服力就是“讓人信服的力量”[10]，也就是能夠說服人、達到說服效果的力量或能力。在古希臘時期，人們已經開始使用“說服力”一詞。比如，亞里士多德在《修辭學》中指出：“所有的演說者都采用例證法和修辭式推論而不采用別的方法來證明，以求產生說服力。”[11]美國學者霍根指出：“說服力是用特殊策略通過影響他人的思想和行為，從而使其產生信念和價值觀的能力。”[12]《商務國際現代漢語大詞典》對說服力的解釋是“能改變他人既有的觀念、看法，使人心悅誠服地認同的力量”[13]。因此，從更深層次來看，說服力的真正體現在于讓人心服或信服的同時，能夠改變或鞏固其觀念、態度或行為。

說服力的提法類似于物理上的作用力或軍事上的戰斗力，它有大小、強弱和方向之分，但本身沒有對錯之分。任何說服活動都追求說服力，這種說服力也就是實現說服目標的能力。比如，在一些市場營銷人士眼里，說服力是一種攻心的話術，說服力的本質就是幫助客戶盡快做出決策，促進商品成交。值得注意的是，有說服力的理論或事物并不一定就是科學合理的，或者說，并非所有的說服力都是建設性的。在某些條件下，普通民眾也可能深受錯誤思想理論的影響而陷入某種“群體無意識”或“集體非理性”的狂熱、盲從狀態。比如，現實中某些傳銷組織、邪教組織的蠱惑洗腦等，也有讓一部分人深信不疑的說服力。因此，如果要對說服力作出對錯或好壞之分，那么它取決于說服內容和目標的對錯或好壞。在現實中，我們確實可以根據這一點，將說服力分成積極正面的說服力和消極負面的說服力兩種類型，就像好榜樣和壞榜樣的劃分。某些非法組織或邪惡人士實施的蠱惑煽動等不良活動可能產生的說服力，就可以歸為消極負面的說服力。當然，消極負面的說服力還可以指對特定主體不利的說服力。比如，當非主流思想觀念具有較強說服力時，就會對主流思想觀念的說服力構成挑戰，反之亦然。

二 思想政治教育說服力

為了深入把握思想政治教育說服力的概念和內涵，我們首先需要對思想政治教育的概念和本質進行簡要梳理和分析。

“思想政治教育”這個特定概念是由中國共產黨逐步總結提煉出來的，堪稱中國特有的學科概念。在國外，思想政治教育活動通常被稱為“道德教育”（Moral Education）、“公民教育”（Civic Education）、“品格教育”（Character Education）等。在馬克思主義思想政治教育史上，馬克思、恩格斯、列寧、斯大林等人先后或交替使用“宣傳”“教育”“宣傳工作”“鼓動工作”“政治工作”“政治教育”“思想工作”“政治思想工作”等相關概念。在很長一段時間里，中國共產黨既沿用上述幾種提法，又不斷加以創新。在新中國成立之前，中國共產黨主要使用“宣傳工作”“政治工作”“思想教育”等概念；在新中國成立之后，“政治工作”“思想工作”“政治教育”“思想政治教育”“思想政治工作”等提法被交替使用。1949年10月，毛澤東明確提出了“思想政治教育”的概念，他在與地方的負責同志談及如何團結改造綏遠起義人員時指出，“要按照他們的具體情況和能夠接受的程度進行思想政治教育”[14]。1951年5月，劉少奇明確提出了“思想政治工作”的概念，他在第一次全國宣傳工作會議上指出，“今天，思想政治工作的必要性更加提高了”[15]。改革開放以后，“思想政治教育”和“思想政治工作”成為我國思想政治教育領域最常用而且經常并用、通用的兩個規范概念。[16]比如，1979年6月，鄧小平在全國政協五屆二次會議開幕式上指出：“為了實現四個現代化……需要在人民內部廣泛地加強思想政治教育。”[17]1980年8月，鄧小平在中央政治局擴大會議上強調，“我們一定要把思想政治工作放在非常重要的地位”[18]。1984年，為加強思想政治教育人才培養和學科建設，教育部批準清華大學等12所院校首批設置思想政治教育專業，并于當年招收了首批本科生。這標志著我國思想政治教育專業和學科的正式設立。

目前，關于思想政治教育的定義有多種多樣，大體可以劃分為“施加論”“轉化論”“內化論”“培養論”“引導論”“需要論”等不同類型。[19]筆者認為，思想政治教育是教育者根據社會要求和思想品德形成發展規律，通過有組織的宣傳教育等方式，用一定的思想理論、政治觀念和道德規范持續影響受教育者，引導他們逐步形成符合社會需要的思想品德的實踐活動。在現實中，思想政治教育者可以是教師、黨員、干部等相關個體或群體，也可以是政黨、政府、學校等相關組織或機構，而受教育者則包括全體社會成員，連教育者也必先受教育。

思想政治教育的本質是社會主導意識形態的灌輸和教化。馬克思、恩格斯指出：“統治階級的思想在每一時代都是占統治地位的思想。”[20]在任何國家，統治階級以及謀求統治地位的階級，都力圖用符合社會發展要求的思想理論、政治觀念和道德規范來影響社會成員（尤其是年青一代）。一定的思想理論、政治觀念和道德規范是思想政治教育的基本內容，反映社會主導意識形態的要求。但是，主導意識形態并不總是主流意識形態。主導意識形態（比如馬克思主義）剛開始作為一種新生事物，在人民群眾當中的知曉度和認同度往往并不高，這就需要通過思想政治教育加強灌輸和教化，直到主導意識形態逐漸成為占統治地位的主流意識形態。列寧指出，“工人本來也不可能有社會民主主義的意識。這種意識只能從外面灌輸進去”[21]。習近平強調，“灌輸是馬克思主義理論教育的基本方法……但這不等于搞填鴨式的‘硬灌輸’”[22]。在思想政治教育視域下，“灌輸”強調的是主導意識形態無法在廣大受教育者內部普遍地自發產生，而只能從外部輸入，也比喻受教育者像莊稼那樣需要澆灌和培育。因此，灌輸其實是宏觀意義上的思想政治教育的運行邏輯和基本原則，而非微觀意義上帶有強制性的具體方法，它既能體現教育者的合理目的，又能滿足受教育者的內在需要。真正的灌輸絕不是強制的、過度的硬性灌輸，而恰恰是民主的、科學的說服教育或啟發引導。

“思政課的本質是講道理”[23]。思想政治教育具有很強的說理性，其根本方法就是通過“擺事實、講道理”的說服教育，促使受教育者信理、服理、踐理，真正信服和認同社會主導意識形態。顯然，思想政治教育只有具備強大的說服力，才可能真正說服人。從歷史上看，馬克思、恩格斯、列寧等人在理論創作和宣傳工作中，已經充分注意到說服力的重要性，并強調寫文章、做宣傳等要有說服力。但是，直接將說服力與思想政治教育相關概念連用的表述，也是中國共產黨在改革開放之后正式提出的。1982年9月，黨的十二大報告提出，要“組織起有戰斗力、有說服力、有吸引力的思想工作的宏大隊伍”[24]。1982年11月，國務院《關于第六個五年計劃的報告》提出，要“力求使思想教育工作有戰斗力、說服力和吸引力”[25]。1983年1月，中共中央《關于加強農村思想政治工作的通知》指出，幾年來，各級黨組織“進行了大量的有說服力的思想政治工作”[26]。1990年5月，李瑞環在《關于職工思想政治工作的若干問題》講話中，明確要求“增強思想政治工作的吸引力、說服力”[27]。

思想政治教育說服力，是在思想政治教育過程中基于思想政治教育目標、內容、方法等系統要素的科學性、價值性、恰當性等內在特質，經過教育者透徹的說理闡釋及其與受教育者之間有效的溝通互動而產生的，能使受教育者對思想政治教育內容和要求發自內心地真正信服、認同并積極踐行的非強制性影響力。簡單來說，思想政治教育說服力就是思想政治教育活動所具有的，能使受教育者對思想政治教育內容和要求真誠信服并自覺加以內化和外化的非強制性影響力。

思想政治教育說服力的本質是社會主導意識形態灌輸和教化的有效影響力。在當代中國，思想政治教育說服力的根本體現和衡量標準，就是教育者能否讓廣大人民群眾真學、真懂、真信、真用馬克思主義，牢固樹立對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念、對實現中華民族偉大復興中國夢的信心，并積極投身新時代中國特色社會主義事業。現實中，不一定所有的思想政治教育活動都有說服力，一項思想政治教育活動也不一定對所有人都有同樣的說服力。從根本上講，思想政治教育說服力的有無和強弱，一方面主要取決于社會主導意識形態是否科學合理、是否符合社會發展要求和人民根本利益，另一方面也取決于思想政治教育者素質、思想政治教育方法和思想政治教育環境是否符合受教育者的期望。當然，由于人的思想意識具有主觀性、內隱性、復雜性，要考察受教育者是否真誠信服并自覺內化和外化主導意識形態，進而衡量思想政治教育說服力的強弱，需要采用科學細致的方法。

當同一項思想政治教育活動對不同人產生不同的說服教育效果時，如何評價其說服力呢？從理論上講，說服一個權威者可能比說服十個普通人更難，更需要說服力。因此，判斷思想政治教育說服力的強弱，不能只看被說服的受教育者數量，還要看受教育者的人員構成、整體素質及其思想認識的改變程度、發展趨勢、持續時間等。總體而言，“人民群眾的眼睛是雪亮的”，如果一項思想政治教育活動能持續不斷地讓更多受教育者真誠信服并自覺遵循，那就說明它是有說服力的。如果一項思想政治教育活動的認同者、響應者寥寥無幾，而且長期處于這種狀態，那就說明它是缺乏說服力的。

思想政治教育說服力可以依據一定的標準進行分類。從結構上看，可以分為目標說服力、內容說服力、主體說服力、方法說服力；從時間上看，可以分為長期說服力和短期說服力；從程度上看，可以分為強說服力和弱說服力；從性質上看，可以分為積極正面的說服力和消極負面的說服力。比如，某些以合法名義開展的或違背客觀規律和公理常識，或有意欺瞞民眾的宣傳教育活動所產生的說服力，就是消極負面的說服力。當然，此類宣傳教育活動往往伴隨或借助夸大渲染、歪曲隱瞞甚至思想控制等非常手段，其說服力的持續時間不會太長，影響范圍也不會很廣。因此，思想政治教育所要真正追求的說服力，應當是建立在科學和理性基礎上的、積極正面并且廣泛長久的說服力。

三 相關概念辨析

涉及思想政治教育效果的研究課題一貫倍受重視。近年來，這方面的理論研究呈現出多維度、精細化的發展趨勢，理論界提出并探討了思想政治教育的有效性（實效性）、針對性、親和力、吸引力、感染力等相關問題，產生了比較豐富的研究成果。上述概念與思想政治教育說服力既有聯系又有區別。一方面，它們大部分都可以歸入思想政治教育效果研究的范疇，彼此之間存在一定關聯；另一方面，它們各自表征的側重點又有明顯差異。對比和辨析這些相關概念，有助于我們更深入地理解思想政治教育說服力的內涵。

（一）思想政治教育說服力與思想政治教育有效性（實效性）

人類從事一切活動，都包含著對一定目標或效用的追求。思想政治教育有效性（實效性），主要是指“思想政治教育活動對其預設目標的實現程度”[28]。思想政治教育說服力與思想政治教育有效性（實效性）密切相關。思想政治教育在很大程度上就是一種說服教育，對思想政治教育而言，說服力是有效性（實效性）的根基，有效性（實效性）是說服力的展現。同時，這兩者也存在明顯區別。如果把有效性（實效性）看作某種結果，那么，說服力就是其根本原因所在。在思想政治教育有效性（實效性）問題研究中，學者們主要關注思想政治教育結果、過程以及要素的有效性（實效性）[29]，其中考察的重點是教育結果（效果）與教育目標相契合的程度及條件。而思想政治教育說服力研究，主要關注思想政治教育活動如何讓受教育者真誠信服并自覺遵循，它所要揭示的是思想政治教育產生預期效果的內在邏輯，實際上也就是思想政治教育有效性（實效性）的達成基礎。

（二）思想政治教育說服力與思想政治教育針對性

針對性，即指向、對準特定的人或事物。有學者提出，思想政治教育的針對性，就是在思想政治教育過程中充分準確地把握教育對象的思想認識、個性特點和所處環境的“一種教育屬性”，以求做到“對癥下藥”和“因材施教”。[30]通常認為，思想政治教育者必須針對或貼近受教育者的思想、個性、需求等實際情況，科學匹配思想政治教育目標、內容、方法、情境等教育要素，在準確把握具體問題的基礎上，精準實施教育對策，這樣才能有的放矢地做好思想政治教育工作，才能增強思想政治教育有效性（實效性）。思想政治教育說服力本身也具有針對性的特征，即同樣的思想政治教育活動對不同的受教育者往往具有不同的說服力。增強思想政治教育針對性，有助于提升思想政治教育說服力。當然，針對性只是說服力的必要條件之一。而且，思想政治教育說服力越強，就越能夠凝聚廣泛共識，越能夠降低對針對性策略的依賴，從而達到更普遍的教育效果。

（三）思想政治教育說服力與思想政治教育吸引力

思想政治教育吸引力是指思想政治教育把受教育者的注意力、興趣、情感、思想觀念等“吸引到自己所傳播的內容上來的力量”[31]。思想政治教育吸引力產生的關鍵，是思想政治教育的內容和形式具有現實性、生動性和滲透力等，能夠契合受教育者的相關需求，不斷引發受教育者的“關注和興趣”，并使受教育者能夠從中發展認知能力、獲得積極的情感體驗等。[32]思想政治教育吸引力強調的是對受教育者注意力和興趣的吸引，這也是思想政治教育說服力產生的前提條件之一。在各種海量信息不斷爭奪人們有限注意力的信息化、新媒體時代，沒有一定的吸引力，很難讓思想政治教育信息成為廣大受教育者的有效接收對象，思想政治教育說服力也就難以充分發揮。當然，如果只是片面追求形式或方法上的標新立異，希望以此引人注目甚至不惜嘩眾取寵，并不會產生真正的吸引力，還可能引起受教育者的反感。思想政治教育吸引力可以分為外在吸引力和內在吸引力兩大類別，前者主要源于思想政治教育形式或方法的靈活性、趣味性、適應性等，后者主要源于思想政治教育內容的真理性、創新性、實用性等。其中，內在吸引力與思想政治教育說服力具有較大的關聯度，簡單來說，有說服力才能有內在吸引力，而內在吸引力也可以助長說服力。

（四）思想政治教育說服力與思想政治教育親和力

親和的含義是“親近和合”。親和力就是“使人親近、愿意接觸的力量”[33]。思想政治教育親和力，意味著某種思想政治教育活動具有“親和性”的整體特質，并且得到受教育者的喜愛、悅納和認可。思想政治教育親和力與教育者素質、受教育者心態、教育內容屬性等眾多因素有關，其源泉在于思想政治教育本身所蘊涵的“深刻的人文關懷和生命關切”[34]，并且“主要體現在教育者這個最根本的能動要素上”[35]。與一般意義上的吸引力、影響力相比，“親和力以尊重、關心、愛護等情感交互為主線”[36]，通常表現為基于情感互動的深層次吸引力和影響力。思想政治教育說服力的生成同樣需要教育者有人格魅力，以及教育者與受教育者之間有必要的情感互動，這個環節的正面效果就是所謂的“以情感人”。但是，從根本上講，思想政治教育說服力主要是通過“以理服人”來實現的，它所彰顯的主要是真理和理性的力量。可以說，思想政治教育說服力的關鍵在于“以理服人”，而思想政治教育親和力的關鍵在于“以情感人”，這是兩者最明顯的區別。當然，親和力對于說服力而言，可以起到“潤滑劑”的作用，有利于說服力的充分發揮。

（五）思想政治教育說服力與思想政治教育感染力

“感染力”原指某種病原體傳染并引起宿主疾病擴散的能力，后指某種思想感情能夠感動或感化他人，并引起他人產生相同思想感情的力量。思想政治教育感染力主要源于思想政治教育活動蘊涵的真、善、美的力量。有代表性的一種觀點認為，思想政治教育感染力是指教育者通過適當的載體、方法和情境，“切實發揮思想政治教育真的感召力、善的感化力和美的感通力”，“從而引起受教育者情感上的共鳴和思想上的共識，進而激發受教育者行為動力的一種力量”[37]。思想政治教育感染力生發的主要機理是共情效應基礎上的情感共鳴和思想感化，這與思想政治教育親和力存在相通之處。如前文所述，情感互動和情感共鳴也是思想政治教育說服力生發的必要環節之一，但思想政治教育說服力主要體現為“以理服人”的真理性力量。當然，一切教育活動以及人與人之間的交流互動，都必然包含情感因素，而不可能只有純粹的理性因素，“以理服人”同樣需要“以情感人”的配合與輔助。因此，無論是思想政治教育的親和力、感染力，還是其他的情感力量，在某種程度上都可以成為思想政治教育說服力的“潤滑劑”或“催化劑”。

綜上所述，在思想政治教育領域，有效性（實效性）、針對性、吸引力、感染力、親和力、說服力等概念既有聯系又有區別。它們就像一片片相互關聯的拼圖板塊，能夠共同組成思想政治教育效果的整體圖景。在相關文件和論述中，這些概念也經常并列使用。比如，2017年中共中央、國務院《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》要求增強高校思想政治理論課教學的“吸引力、說服力、感染力”；2019年習近平在學校思想政治理論課教師座談會上要求“把思政課講得更有親和力和感染力、更有針對性和實效性”[38]。此類表述也反映出相關概念之間存在關聯和交叉，同時又各有側重。系統研究包括思想政治教育說服力在內的相關概念和論題，有助于我們更全面深入地把握思想政治教育的過程和規律，進一步推進思想政治教育理論和實踐的發展。