自序
人的價值在人際互動中彰顯
經過近20年的社會磨練，我越來越深刻地意識到，人的價值是在人際互動中彰顯的。在他人眼中，你是不是愿意付出的人？你是不是可信的人？你是不是有趣的人？你是不是值得交往的人？你是不是令人敬仰的人？所有的成交與成功都是人際互動的副產品，你所認識的人可以為你打開某扇與他人建立連接的大門。建立人際關系如同織網，每一根線都承載著信任與價值的重量，而每一次互動都是網中結點的加固。那么，在這個快節奏、高效率的時代，如何更有效地編織自己的社交網絡？如何在人際互動中更好地展現自我價值呢？
我結合自己多年的培訓課程積累及社交經驗創作了本書，從個人形象塑造出發，深入探討了社交互動技巧，以及不同場景下的社交策略，旨在幫助你實現高質量社交。本書不僅有理論，還有實踐；不僅有方法，還有技巧。此外，每章還提供了實用的小貼士，讓你拿來即用。
本書分為三個部分。
第一部分講述了打造高質量社交的形象基石，包含形象的重要性、色彩搭配、場合著裝、細節管理等內容。談到形象，每次在課堂上，我問臺下的學員“你認為什么是形象”，有人說穿著化妝，有人說言談舉止，有人說氣質風范，有人說形象是一種美學……答案五花八門，都是個體的理解。我在多年的培訓課程講授及實踐中，對形象也有了自己的認知和體驗。
形象的第一個層次是直觀的視覺形象，如穿著打扮、發型配飾、身材體態等。它打造的是你的靜態魅力，即當你靜止站在那里時給人的第一印象。
形象的第二個層次是體現舉止風度的社交形象。包括你在交流中的語言表達，如音色、聲音大小、語感、語氣節奏及談吐的風范。同時，非語言表達的儀態、氣質等都在打造你的動態魅力。
形象的第三個層次是人的精神形象。網上流行一句話：“始于顏值，陷于才華，忠于人品。”才華和人品便是一個人閃閃發光的內在魅力，它是一個人吃過的飯、走過的路、讀過的書、遇見的人、經歷的事等各方面的沉淀與積累，它可能源于你的教育經歷、家庭背景、性格氣質、宗教信仰、結識圈層甚至個人基因等。
形象遠比我們想象的豐富，形象的影響力也遠比我們想象的重要。從某種意義上說，形象也是每個人都有的一種隱性資產。經過多年來跟上萬名職場人士交流，尤其是那些善用自己的隱性資產的人，我發現個人形象管理能帶來5個方面的益處。我把它總結為“五力”作用。
? 打造生產力：形象是無聲的表達，是幫助你傳達信息的符號，能讓彼此產生高效的溝通。
? 擴大影響力：在個人品牌價值化越來越高的現代，借助自媒體平臺能迅速給他人留下良好的印象，以最低的成本帶來最大的影響力。
? 提升自信力：形象能由外而內提高自信。很多人覺得自信是由內而外的，但他人的評價和認可態度也會帶來正向循環。
? 贏得信賴力：人生會遇到一些關鍵貴人，如領導、客戶、投資人、你的心儀對象等。通過塑造多重形象，你能快速獲得這些關鍵貴人的青睞，符合甚至超出他們的期待。
? 展示領導力：如果你是管理者或創業者，那么個人形象就展示了組織的形象，也展示了自己的領導風格和個人領導力。
第二部分講述了掌握高質量社交的核心技巧，涵蓋表情管理、身體語言密碼、初次見面的藝術等內容。除了語言，人類還可以使用70萬種以上的信號進行傳遞。其實，身體語言的表達比說話更有影響力。例如，在商務會議中，堅定的握手和自信的眼神交流可以無聲地傳達你的專業和決心，這比任何華麗的辭藻都來得直接和有效。恰當的禮儀動作展現了你的尊重和教養。禮儀既是情緒態度的傳遞，也是社交風格的體現。
無論是工作中拜訪客戶時如何破冰開場、迅速建立信任關系，還是在社交場合如何通過自我介紹突出自己、給他人留下深刻印象，或者是生活中如何讓他人對自己產生更高的信任度，這些問題的背后都有著共同的本質——信任公式的應用。通過理解并運用這個公式，我們可以更好地把握信任建立的關鍵要素，也更好地理解信任背后的本質。
第三部分展現了拓展高質量社交的多元場景，聚焦餐桌社交、數字化社交、情感社交等。我們將一起學習如何在餐桌社交中展現禮儀與風度，在數字化社交中建立有效的網絡形象，如何維護與他人的情感賬戶，如何與他人更好地高情商溝通。通過這些多元場景的社交，你將能夠更加靈活地應對各種社交場合。無論是商務洽談、私人聚會，還是線上交流，你都能游刃有余。
隨著AI的發展，數字化社交時代到來，從線上到線下，人機互動更加頻繁，人與人的溝通方式發生很大的變化，但社交背后的情感和溫度是不變的。我們越來越多地通過社交媒體應用程序，如微信等，與他人建立高效的聯系。這種虛擬和現實的融合也意味著我們需要面對新的情感變革、情感的數字化和人工化，以及創造性社交環境的豐富和多元的情感表達形式。但無論形式如何演變，社交背后的情感和溫度始終是不變的。
因此，掌握高質量社交，不僅是個人發展的需要，而且是適應社會變革的需要。通過本書，我希望能夠引導讀者從形象塑造到社交技巧，再到多元場景社交，全方位提升自己的社交能力，讓每一次人際互動都能彰顯自我價值。最后，讓我們一起開啟這段旅程，探索社交的無限可能吧！