注重職場(chǎng)形象，踏上晉升快車道

如果你是企業(yè)的員工，在崗位中，你的形象代表身后的整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；在服務(wù)時(shí)，你的形象反映企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。因此，塑造一個(gè)專業(yè)、積極的形象，對(duì)于提升企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。尤其是在服務(wù)型行業(yè)，客戶可能不記得你是誰，但一定記得你是哪家企業(yè)的。可以說，員工是企業(yè)流動(dòng)的廣告。

曹德旺先生在自傳《心若菩提》里講到一段自己早期在農(nóng)場(chǎng)當(dāng)銷售員的經(jīng)歷。在好兄弟山兜農(nóng)場(chǎng)王以晃場(chǎng)主的幫助下，他做了一身衣服，一副武裝后，整個(gè)人就像換了個(gè)人似的。王場(chǎng)長(zhǎng)滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭：“看來，衣膽衣威，俗語說的‘人靠衣裝馬靠鞍’還是有一定道理的。作為山兜農(nóng)場(chǎng)的銷售員，也是農(nóng)場(chǎng)的門面，出外銷售，和人打交道，模樣兒還是很重要的。”曹德旺先生寫到：“從那以后，外出的時(shí)候，再累也要穿戴齊整，打扮和自己的身份相當(dāng)。這個(gè)習(xí)慣，我一直保持著。”

甚至在工作中，你的形象代表了領(lǐng)導(dǎo)水平、管理能力和團(tuán)隊(duì)氛圍。組織的形象和任何一個(gè)成員密切相關(guān)。雖然個(gè)體不能完全代表全體和組織，卻是組織形象不可或缺的因子。

服務(wù)的行業(yè)和企業(yè)很多，我經(jīng)常去企業(yè)。當(dāng)看到員工的形象時(shí)，我就大致可以判斷這家企業(yè)的文化和風(fēng)格。例如，前一天剛給銀行做過培訓(xùn)，我看到大家都是齊刷刷地身穿套裝；第二天給文化創(chuàng)意公司上課，我看到的是各種大放異彩的風(fēng)格和寬松休閑的范兒。同樣是外企，美國(guó)公司一般更開放，員工經(jīng)常會(huì)解開西裝外套或直接穿襯衫，而歐洲企業(yè)員工的穿著則顯得更工整、嚴(yán)謹(jǐn)一些。

服裝在企業(yè)中甚至是文化的載體。員工形象是企業(yè)管理的一部分，也是企業(yè)形象的一個(gè)重要展示。你的職業(yè)形象塑造，必須與個(gè)人職業(yè)氣質(zhì)、工作特點(diǎn)、個(gè)人年齡、行業(yè)特征、環(huán)境風(fēng)格相契合。

如果你是企業(yè)的管理者，尤其你是企業(yè)的CEO，你的形象更不是代表獨(dú)立的個(gè)體，而是代表公司的形象，是公司的第一代言人。例如，說到格力，大眾就會(huì)想到董明珠強(qiáng)勢(shì)、有魄力，所以給大家的印象是格力的產(chǎn)品質(zhì)量也過硬。可以說，企業(yè)家的形象有時(shí)候與企業(yè)的IP是強(qiáng)鏈接的。

喬布斯在發(fā)布會(huì)上永遠(yuǎn)穿著黑色高領(lǐng)毛衣（或者黑色襯衫）和藍(lán)色牛仔褲，這與蘋果所傳遞的極簡(jiǎn)風(fēng)格相匹配；扎克伯格的標(biāo)配是灰色T恤衫加藍(lán)色牛仔褲，濃濃的硅谷風(fēng)；早年的馬云是“毛衣控”，而且偏愛炫彩顏色的毛衣，這些色彩對(duì)比強(qiáng)烈的毛衣讓人很容易對(duì)身材瘦小的他留下印象，而且顯得灑脫隨性；史玉柱是第一個(gè)穿著運(yùn)動(dòng)裝走進(jìn)紐交所敲鐘的企業(yè)家，在此之前，他喜歡穿紅色T恤，他認(rèn)為紅色會(huì)給自己帶來好運(yùn)；周鴻祎也喜歡在公共場(chǎng)合穿紅色衣服，倒不一定與運(yùn)氣相關(guān)，這是他名字的諧音，而且后來成為他IP的一部分，他的一些綽號(hào)就是由此而來的。

不要小看這些著裝、飾品、細(xì)節(jié)，當(dāng)它作為一個(gè)符號(hào)，伴隨創(chuàng)業(yè)者在各種公開場(chǎng)合反復(fù)出現(xiàn)時(shí)，就會(huì)內(nèi)化為能提高辨識(shí)度的元素。這是視覺錘原理在企業(yè)家形象管理中的應(yīng)用，會(huì)把你的辨識(shí)度像釘子一樣砸入用戶的腦海。^[2]

正如郭沫若先生所言，“衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。”一個(gè)人的形象不只是代表了個(gè)人，更是行業(yè)、團(tuán)隊(duì)、集體、組織、國(guó)家和文化的代表。就像奧運(yùn)會(huì)開幕式上，運(yùn)動(dòng)員的形象、著裝也是國(guó)家文化和體育精神的象征。作為職場(chǎng)人士、管理者，我們的形象體現(xiàn)了責(zé)任感。

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[1] 引自羅伯特·西奧迪尼的著作《影響力》。

[2] 引自何伊凡的《形象市值：如何高效獲得持續(xù)影響力》。