午市套餐推出后,“旬匠·加州”的客流量明顯上升。
工作日的中午,店里坐滿了上班族和附近的居民,大家都在討論新推出的套餐。
“這個價格可以接受,而且品質還是很不錯。”
“對,比那些連鎖壽司店好吃多了。”
外賣訂單也開始逐步增長,特別是“旬匠手卷”,已經成為很多年輕人午餐的新寵。
一切看起來都在朝好的方向發展。
然而,一個突如其來的消息,打破了這份平靜。
劉成在群里發了一張照片——
對面那家壽司店,掛出了一張大紅橫幅:“限時三天,所有壽司五折!”
林牧之盯著照片,眉頭微微皺起。
對手明顯是在故意搶客。
黃子安瞥了一眼:“看來是沖著咱們來的。”
五折活動,利潤幾乎微乎其微,甚至可能是虧本搶市。
“他們這么搞,短期內肯定會吸引不少人。”林牧之嘆了口氣。
“要不要跟?”黃子安問。
林牧之搖了搖頭:“不行,我們的成本比他們高,不能走低價路線。”
但如果不應對,紐約那邊的生意會受影響。
他沉思片刻,突然想到一個辦法。
第二天,“旬匠·紐約”發布了一條新公告——
“限時三天,所有壽司免費升級”
? 普通壽司->進口優質食材
? 普通套餐->附贈特制前菜或甜品
? 客單滿$50,可獲贈特制手卷一份
不降價,但提高性價比,讓客人覺得物有所值。
“這樣,我們不和他們拼價格戰,但客人會更愿意來我們店。”林牧之解釋道。
劉成當天匯報,店里的回流客人明顯增加。
“還是老顧客多。”劉成笑著說,“他們吃過都知道咱們的品質,哪怕對面五折,也愿意回來。”
價格戰不是長久之計,品質才是關鍵。
就在紐約的競爭暫時穩住后,舊金山這邊,又出現了新的問題——
“外賣的壽司有顧客反饋米飯偏硬。”
這是某個美食博主的測評,他的視頻下,評論區有人開始討論:
“我也覺得,手卷的米飯有點干。”
“不過魚很新鮮,味道不錯。”
“是不是因為外賣路上時間太長?”
林牧之看到這些評論,立刻開始測試。
他發現,手卷在剛做好時口感是最好的,但如果放置超過30分鐘,米飯的口感會變差。
“該調整外賣的米飯配比了。”他自言自語。
為了保證外賣的口感,他做出兩個決定:
1. 調整壽司米的配方,增加微量昆布高湯,讓米飯更柔軟,即使放一段時間也不會過于干硬。
2. 外賣包裝內附送一張“食用建議卡”,提醒顧客盡快食用。
紐約的市場暫時穩住,舊金山的調整也開始見效。
林牧之坐在店里,看著周圍忙碌的員工,突然意識到——
這一回,自己終于不像過去那樣沖動,而是能冷靜地應對每一次挑戰。
舊金山的市場逐漸穩定,紐約那邊的價格戰也慢慢冷卻下來,林牧之終于可以稍微松口氣。
但商業世界,永遠不會讓人太過安穩。
這天,黃子安興沖沖地走進店里,手里拿著一本美食雜志:“你看這個!”
林牧之接過來,只見封面赫然寫著——
“舊金山最值得期待的日料新星——Omakase by Hiro!”
“這家店誰開的?”林牧之問。
黃子安攤手:“據說是前‘壽司之神’弟子的作品。”
“壽司之神”是日本壽司界的傳奇人物,能在他手下學藝的,都是頂尖壽司師傅。
“看來,這次碰上硬茬了。”林牧之喃喃道。
他打開社交媒體,果然發現大量關于這家店的討論——
“終于有真正的高端Omakase(廚師發辦)壽司店了!”
“聽說主廚曾在東京的米其林三星店工作。”
“菜單起價$250,太奢華了吧!”
一個全新的高端對手,進入了舊金山市場。
“他們定價這么高,不一定會搶我們的客人吧?”劉成在群里問。
但林牧之不這么認為。
高端壽司店的出現,意味著整個市場的關注度提高,但同時也會分流掉那些愿意花大價錢吃壽司的客人。
“我們不能再只是‘高端壽司店’的定位了。”林牧之說,“要讓客人知道,我們不僅是高端,更是‘值得’。”
經過一番思考,林牧之決定推出一個新策略:
“旬匠·主廚特選”——在保證原有菜單的基礎上,每月推出一款限定壽司,采用罕見食材,限量供應。
第一款推出的是——“北海道厚岸生蠔握壽司”(限量每天10份,售價$18/份)。
“這種稀有食材,只用來做特定菜品,不影響整體成本,但能提升客人的體驗。”林牧之解釋道。
同時,店內的服務也做了升級——
? 引入日式茶道文化,每桌客人入座后都會獲贈一杯特調煎茶。
? 主廚與客人互動,講解壽司的制作過程,增強餐飲體驗。
“高端Omakase店可以主打奢華,但我們要主打‘溫度’。”
沒過幾天,“Omakase by Hiro”也推出了一項新活動——
“每月主廚特別菜單——精選日本直送頂級食材”
并在社交媒體上宣布:“讓舊金山體驗真正的日本Omakase。”
雙方的較量,正式開始。
林牧之看著新聞,不禁笑了笑:“這回,真的有得玩了。”
舊金山的餐飲圈子不大,新晉的“Omakase by Hiro”一夜之間成了話題中心。
媒體報道不斷,連舊金山的《美食指南》也專門采訪了Hiro,標題很直接——
“他會成為舊金山的‘壽司之王’嗎?”
黃子安刷著手機,不屑地笑了笑:“一個剛開張的店,就敢叫囂‘壽司之王’?”
林牧之倒是沒那么激動。
他靠在柜臺上,看著“旬匠”的客人們,心里有點數。
高端餐飲拼的不只是食材,更是品牌和文化。
——而這一點,Hiro才剛起步。
Hiro的店開業后,預約系統直接爆滿,短短一周,座位被訂到了兩個月后。
但與此同時,一些早期去過的食客開始在社交媒體上討論:
“食材確實頂級,但氛圍有點太拘謹。”
“Hiro師傅很厲害,但服務員好像不太懂日料禮儀?”
“整體感覺有點生硬,沒那么輕松。”
林牧之看到這些評論,嘴角微微上揚。
“這說明,我們的機會來了。”
林牧之決定,不和Hiro拼高端,而是用更深的“體驗感”拉住客人。
他做了兩件事——
1.“旬匠·特別夜”
? 每月舉辦一次特別活動,由主廚親自講解壽司制作。
? 客人可以嘗試親手包手卷,增加互動感。
? 邀請專業清酒師,每款壽司搭配不同的清酒,讓客人體驗日式餐酒文化。
Hiro的店是“主廚的舞臺”,而“旬匠”要變成“客人與主廚的互動空間”。
2.限量私房菜單
? 只對熟客開放,每周推出1-2款限量壽司。
? 不在菜單上,只有熟客才知道,可以增加品牌忠誠度。
? 第一道私房壽司:黑松露海膽手卷(每天限量5份)。
“當你讓客人覺得‘這里有獨家體驗’,他們自然就不會去別的地方。”
第一場“旬匠·特別夜”舉辦后,社交媒體上涌現大量好評。
“比普通的Omakase更有趣,邊吃邊學,體驗感超棒!”
“主廚很幽默,完全沒有壓力,反而更能享受壽司。”
“吃過壽司還可以自己動手包手卷,太好玩了。”
更重要的是——
很多去過Hiro的客人,開始轉回“旬匠”。
“Hiro的食材更貴,但這里的體驗更有溫度。”
林牧之看到這些評價,心里有了底。
競爭升級?
但就在“旬匠”逐漸扳回一城時,Hiro的團隊也開始行動——
他們在社交媒體上發布了一條新宣傳——
“東京名廚客座,限時兩周。”
他們請來了一位米其林二星的日本主廚,作為客座料理人,推出限時特別菜單。
兩家店的較量,才剛剛開始。
——(第十七章·完)