2.2　直播間不同階段話術技巧及時間分配

2.2.1　階段一：正式帶貨前的熱場

很多主播在直播時不知道說什么，腦子一片空白，或者往往需要很長的準備時間才能進入狀態。為避免這種情況的發生，主播就需要在直播之初做必要的熱場。

熱場一般在開播前10分鐘，主要任務是與粉絲互動，如向新進粉絲表示歡迎，向老粉絲打招呼、問好，對新關注的粉絲表示感謝等。在這里需要特別注意的是，要盡可能多地介紹自己，加深大家對自己的印象。

那么，如何來熱場呢？一是要精心準備開播語；二是要注意禮貌用語。

（1）開播語類型

開播語一般有自我介紹式、寒暄式、自謙式、幽默式、情感式等（具體將在3.1節介紹）。

（2）注意禮貌用語

直播間的禮貌用語有很多，要一一死記硬背是不可能的。在這里，關鍵是要掌握它們的規律，透過規律對這些用語進行分析、歸類。只要掌握了規律，很多話就有了約定俗成的內容，把想說的話植入模板中，大多數可以在現場發揮出來。

比如，下面這個開播語。

“歡迎××進入直播間，這名字有意思，是有什么故事嗎？”

這句話是直播間常用的開播語，就是對粉絲的名字進行解讀，適用于任何場景，對張三可以說，對李四也可以說，用起來也非常簡單，即使場景變了，所有的文字都不用改動，只需將粉絲的名字更換一下即可。

其實，很多禮貌用語都可以這樣理解，它都有相對固定的內容，根據場景的不同更換其中某個關鍵字/詞即可。常用的有以下6類，如圖2-2所示。

下面結合案例進行分析。

一般來講，熱場時間應該控制在10分鐘左右，過長、過短都不利于整場直播的順利展開，過長會喧賓奪主，過短則起不到熱場的作用。