第三節(jié) 研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)安排

一 研究?jī)?nèi)容

本書(shū)所要解決的科學(xué)問(wèn)題，本質(zhì)上是探索企業(yè)戰(zhàn)略人力資本的構(gòu)型、價(jià)值生成及其如何為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題。為此，本書(shū)從以下四個(gè)方面展開(kāi)研究。

第一，企業(yè)戰(zhàn)略人力資本的構(gòu)型問(wèn)題。在眾多國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中，關(guān)于人力資本的內(nèi)涵的研究有大量已設(shè)計(jì)好的量表可借鑒，但對(duì)于戰(zhàn)略人力資本的構(gòu)型以及測(cè)量的成熟量表還不多。從企業(yè)戰(zhàn)略人力資本的價(jià)值生成視角對(duì)戰(zhàn)略人力資本的可測(cè)量體系進(jìn)行分析，進(jìn)而通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取可檢驗(yàn)變量間作用關(guān)系的相關(guān)數(shù)據(jù)，直接影響本研究預(yù)期的最終目標(biāo)。不同業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下戰(zhàn)略人力資本的構(gòu)型不同，因此本書(shū)參考Schuler和Jackson（1987）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的劃分，在差異化戰(zhàn)略和成本減少戰(zhàn)略中，對(duì)戰(zhàn)略人力資本的知識(shí)、技能和能力構(gòu)建可測(cè)量的戰(zhàn)略人力資本度量體系。

第二，戰(zhàn)略人力資本價(jià)值的生成，即人力資源管理系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略人力資本價(jià)值生成的影響。在成本減少戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略中，通過(guò)不同的人力資源管理系統(tǒng)形成與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的知識(shí)、技能和能力是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)施的重要組成部分。該部分的研究?jī)?nèi)容主要對(duì)不同的人力資源管理系統(tǒng)形成與戰(zhàn)略匹配的戰(zhàn)略人力資本進(jìn)行分析。

第三，戰(zhàn)略人力資本對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。戰(zhàn)略人力資本的知識(shí)、技能以及能力的形成與人力資源管理系統(tǒng)相關(guān)，本部分對(duì)戰(zhàn)略人力資本如何通過(guò)內(nèi)在的價(jià)值影響企業(yè)的績(jī)效以及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行論述。

第四，戰(zhàn)略人力資本的中介作用。本部分把戰(zhàn)略人力資本作為人力資源管理與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中介變量進(jìn)行研究，即通過(guò)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，生成與不同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略人力資本，從而使企業(yè)不斷獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二 結(jié)構(gòu)安排

本書(shū)共分為八章，分別為緒論，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述，基于扎根理論的質(zhì)性研究：戰(zhàn)略人力資本、外部環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，理論構(gòu)建與研究假設(shè)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)，提升企業(yè)戰(zhàn)略人力資本的對(duì)策建議，戰(zhàn)略人力資本與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的進(jìn)一步探索。具體研究思路和結(jié)構(gòu)如圖1-1所示。

第一章，緒論。本章主要對(duì)選題背景與問(wèn)題的提出、研究的理論與現(xiàn)實(shí)意義、研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)安排、研究方法與技術(shù)路線以及創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行介紹。本章提出了研究的基本問(wèn)題——戰(zhàn)略人力資本與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)聯(lián)機(jī)制，并圍繞基本問(wèn)題依據(jù)本書(shū)的研究思路對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，選取了適合的研究方法以及實(shí)施本書(shū)的技術(shù)路線。最后，本章對(duì)本書(shū)的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行了提煉。

圖1-1 研究思路與結(jié)構(gòu)安排

第二章，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述。本章在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行搜集和研究的基礎(chǔ)上，對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理理論、資源基礎(chǔ)論、人力資本理論、戰(zhàn)略人力資本以及企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)研究進(jìn)行綜述，為本書(shū)對(duì)構(gòu)建戰(zhàn)略人力資本的構(gòu)型、價(jià)值生成以及如何為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題的研究奠定理論基礎(chǔ)，并在文獻(xiàn)綜述基礎(chǔ)上，對(duì)目前研究的新進(jìn)展進(jìn)行論述。

第三章，基于扎根理論的質(zhì)性研究：戰(zhàn)略人力資本、外部環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，本章根據(jù)所提出的科學(xué)問(wèn)題從不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的視角，探索企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略以及成本減少戰(zhàn)略時(shí)對(duì)員工戰(zhàn)略人力資本的要素構(gòu)成特征有何不同的偏好。研究過(guò)程中，本章選取北京、天津和河北三地20家企業(yè)的高層和中層管理人員進(jìn)行深度訪談，通過(guò)訪談提綱的設(shè)計(jì)、預(yù)訪談、訪談提綱的修正和正式訪談等步驟對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行分析，采用質(zhì)性研究的分析方法探索不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下企業(yè)人力資本的要素構(gòu)成特征，提煉出戰(zhàn)略人力資本不同的構(gòu)型要素（知識(shí)構(gòu)型、技能構(gòu)型、能力構(gòu)型），歸納出不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所需的員工人力資本的知識(shí)、技能以及能力。同時(shí)，本章也對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、外部環(huán)境內(nèi)容進(jìn)行了訪談，為后繼大規(guī)模的實(shí)證研究做了一定的鋪墊。

第四章，理論構(gòu)建與研究假設(shè)。在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果進(jìn)行綜述和對(duì)戰(zhàn)略人力資本進(jìn)行構(gòu)型的基礎(chǔ)上，本章提出包括外部環(huán)境、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、人力資源管理系統(tǒng)、戰(zhàn)略人力資本以及企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間關(guān)系的概念模型，并根據(jù)概念模型提出研究假設(shè)。本章內(nèi)容主要是從理論上構(gòu)建戰(zhàn)略人力資本的價(jià)值生成路徑以及如何給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念模型。在這個(gè)理論框架下，人力資源管理系統(tǒng)是戰(zhàn)略人力資本價(jià)值生成的影響因素變量，而戰(zhàn)略人力資本又影響著企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即戰(zhàn)略人力資本是人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中介。同時(shí)，戰(zhàn)略人力資本價(jià)值的生成以及創(chuàng)造又受到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及外部環(huán)境的調(diào)節(jié)作用影響。

第五章，問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集。本書(shū)屬于企業(yè)層面的研究，所涉及的外部環(huán)境、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、人力資源管理系統(tǒng)、戰(zhàn)略人力資本以及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變量的數(shù)據(jù)無(wú)法從企業(yè)公開(kāi)資料中獲得。因此，本章采用調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。本章在文獻(xiàn)回顧、質(zhì)性研究和提出研究假設(shè)及概念模型的基礎(chǔ)上，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了設(shè)計(jì)。進(jìn)行正式調(diào)研之前，為了避免問(wèn)卷的內(nèi)容、語(yǔ)法與措辭等導(dǎo)致填答人誤答問(wèn)卷，影響問(wèn)卷的信度與效度，本書(shū)先進(jìn)行了小規(guī)模預(yù)調(diào)研，并采用SPSS 16.0軟件對(duì)預(yù)調(diào)研的問(wèn)卷進(jìn)行了信度分析以及效度分析，根據(jù)分析的結(jié)果對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)過(guò)預(yù)調(diào)研及對(duì)問(wèn)卷的修正，形成最終的調(diào)查問(wèn)卷，隨后開(kāi)展正式調(diào)研并進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。在進(jìn)行理論假設(shè)檢驗(yàn)之前，本研究對(duì)正式調(diào)研的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了必要的數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)證性評(píng)估。

第六章，數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及對(duì)大樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行收集后，本章根據(jù)提出的包括外部環(huán)境、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、人力資源管理系統(tǒng)、戰(zhàn)略人力資本以及企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間關(guān)系的研究假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。其中包括人力資源管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略人力資本的關(guān)系檢驗(yàn)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在人力資源管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略人力資本的關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)、戰(zhàn)略人力資本與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系檢驗(yàn)、外部環(huán)境在戰(zhàn)略人力資本與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)、戰(zhàn)略人力資本在人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系中的中介作用檢驗(yàn)。最后，對(duì)實(shí)證研究結(jié)果進(jìn)行了深入分析。

第七章，提升企業(yè)戰(zhàn)略人力資本的對(duì)策建議。不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下企業(yè)所需的人力資本特征要有所差異和側(cè)重，要依據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略采用與之匹配的人力資源管理實(shí)踐方式。本章提出了不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下企業(yè)的人力資本特征以及人力資源管理實(shí)踐的對(duì)策建議。

第八章，戰(zhàn)略人力資本與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的進(jìn)一步探索。在實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)代背景下，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)的知識(shí)管理、社會(huì)資本互動(dòng)對(duì)提升創(chuàng)新型人力資本價(jià)值，進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新能力具有重要的推動(dòng)作用。企業(yè)創(chuàng)新能力的提升不僅借力于企業(yè)內(nèi)外部社會(huì)資本的積累，也借力于企業(yè)知識(shí)管理對(duì)知識(shí)資源的有效整合，本章對(duì)其影響機(jī)制進(jìn)行了論述。