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效率與時間

做任何事情都涉及時間和效率問題。談起這個問題時,人們會想到傳統(tǒng)文化中一個著名的實例,那就是龜兔賽跑的故事。大家總喜歡贊美烏龜?shù)木瘢c兔子的速度相比,烏龜那種堅持不懈的精神似乎更難能可貴,但其實這是編故事者一種片面的愿望罷了。在現(xiàn)實生活中,時間和效率都重要,任何時候大家都不可能忘記效率而只談堅持精神。離開了效率,時間一錢不值。所以不管做哪種事情,效率和時間是需要同時兼顧的內(nèi)容,只有兼顧才能兼收,才會有好的結(jié)果。

如何提高效率?影響效率的因素有很多,但主要的因素應(yīng)該是方法問題。做任何事情都需要方法,方法對了,速度自然會提升,效率也就提高了。怎樣的方法才算是好方法呢?這又回到本書的主題了,那便是符合極簡法則要求的方法。極簡法則要求簡化程序、簡化內(nèi)容、簡化步驟,當所有該簡化的東西都被簡化之后,那種方法就一定是非常高效的,所以尋找好方法的捷徑就是按照極簡法則的要求做事情。

醫(yī)療行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),科室內(nèi)部的同行有競爭,科室之間的同行有競爭,醫(yī)院之間的同行同樣存在競爭。在此過程中,每一個醫(yī)生都會有自己的愿望,都希望能做出自己的特色,能在競爭中立于不敗之地。那么怎樣才能實現(xiàn)這樣的目標呢?其中會涉及很多具體的問題,不過我們首先要關(guān)注的是效率問題。

如前所述,要想有好的效率,首先要有好方法,而方法必須依照極簡法則的要求進行設(shè)計。那么,極簡法則要求哪些內(nèi)容呢?具體的內(nèi)容不一而足,概括起來其實就是做減法,從所有可能的細節(jié)開始減,最終達到最簡單的目的。具體來說,需要從如下方面著手:

首先是目標問題。為了讓自己的工作有特色,很多人都會制定一個非常宏大的目標,比如胸外科醫(yī)生可能不僅想把肺手術(shù)做成全國領(lǐng)先,食道、縱隔手術(shù)也不想放過,另外還希望在創(chuàng)傷方面有所造詣。人的精力是有限的,醫(yī)院和科室的資源也有限。當目標過多過于宏大的時候,任何人都會力不從心,這等于人為給自己找麻煩。麻煩多了,不能馬上消除,人就會很快失去興趣和信心,就會早早放棄。這種情況其實非常多,幾乎絕大多數(shù)醫(yī)生都做過這樣的嘗試。這種目標過多的做法,相當于給自己樹立了很多的敵人。做事情要克服困難,相當于去戰(zhàn)勝敵人,而敵人過多的情況下如何才能輕易取勝?所以說,目標過于宏大是不利于成功的。前文我已經(jīng)反復(fù)強調(diào),要學(xué)會設(shè)定小目標,善于做小事情。小事情做好了,才能成就大事情,才會成就一番偉業(yè)。這是被太多的案例證實了的真理。

把大目標簡化成小目標,實際上就是極簡法則的體現(xiàn)。大目標中包含許多小目標,眾多小目標聚集在一起時,會讓大家心神不寧,看不到希望與出路。而舍去眾多其他的小目標的做法其實就是做減法,是為了讓大家卸下包袱,輕裝上陣,是最現(xiàn)實的極簡。通過這樣做,大家能以最快的速度獲得成功,因此是提高效率的必經(jīng)之路。

目標確定之后,接下來是具體的行動。行動首先需要指導(dǎo)思想與路線,因此接下來需要討論的問題就是路線的問題了。

為完成一項工作,會有很多的路子可以走。有的路子拖沓而冗長,有的則簡單且快捷。按照極簡法則,找好的路子就是找捷徑。什么是捷徑?捷徑就是最省力氣的路子。而捷徑往往并不是現(xiàn)成的,需要動腦筋才能找到。舉個例子,比如想做技術(shù)的宣傳,要達到這個目標有很多途徑可以選擇,最現(xiàn)成的方法是傳統(tǒng)的媒體,比如電視、電臺,或者報紙,這是很多人會選擇的方法。這個方法可行嗎?當然可行,但顯然不是最佳的捷徑。捷徑是什么?當然是新媒體,比如微博、微信公眾號、抖音等平臺,都是高效的新媒體。如果能借助這些媒體做宣傳,就可以事半功倍。這才是真正的捷徑。

關(guān)于宣傳的問題我們有很多經(jīng)驗可以和大家分享。早年我們也曾通過傳統(tǒng)媒體做宣傳,當時并不流行新媒體,因此沒有更好的選擇。而當微信公眾號等工具出現(xiàn)后,我們第一時間看到了其效力,于是很快選擇用這種工具進行宣傳,獲得了非常好的效果。這便是我們走的捷徑。我曾經(jīng)接觸國內(nèi)的很多同行,我一直在關(guān)注大家宣傳方面的工作,但直到今天為止,很多醫(yī)生仍然會先想到讓醫(yī)院的宣傳科寫稿子發(fā)到傳統(tǒng)媒體上去,這無疑是十分落后的做法。

關(guān)于宣傳的問題只是舉了個例子,其實做任何事情都會涉及很多具體的問題,而每一個具體的問題都有捷徑可走。只要大家肯動腦筋,找到捷徑并不困難,但關(guān)鍵是要有走捷徑的意識。就拿技術(shù)的宣傳來說,如果一開始就直接選擇傳統(tǒng)的媒體,連走捷徑的念頭都沒有的話,就一定不可能有捷徑可走了。如此一來,就會影響工作的開展,影響工作的效率,最終也必然影響工作的結(jié)果。在一些極端的情況下,如果走錯了路子,甚至可能把工作引向歧途或者死胡同,那就更慘了。所以捷徑的問題就是路線問題,是一個關(guān)乎成敗的大問題,必須非常慎重地考慮。

第三個問題是具體操作的細節(jié)問題。這同樣是關(guān)乎事情成敗的大問題,俗話說,細節(jié)決定成敗。一般來說,細節(jié)的問題越多,關(guān)注的內(nèi)容就越多,這似乎會增加工作的內(nèi)容,最終與極簡法則相悖。表面上這好像是矛盾的,實際上卻恰好相反,這正是極簡法則的體現(xiàn)。按照細節(jié)決定成敗的規(guī)律,如果不重視細節(jié),連成功的可能性都沒有,談?wù)摌O簡法則還有何意義?此處談?wù)撨@個法則,完全是在必然成功的前提下談?wù)摰模虼思毠?jié)就成了唯一需要關(guān)注的內(nèi)容。這本身已經(jīng)等于是做了瘦身,在做了減法之后談?wù)摷毠?jié),同樣是極簡法則的體現(xiàn)。

關(guān)于細節(jié)的重要性,本書會反復(fù)提到,也會有很多具體的例子。其實在我們完成的所有手術(shù)中,幾乎所有的細節(jié)我們都已經(jīng)關(guān)注到了。就拿Nuss手術(shù)來說,從術(shù)前的檢查、術(shù)前的準備、診斷的要點、手術(shù)的體位、麻醉的實施,到切口的位置、大小、方向、數(shù)量,到鋼板的長度、形狀、弧度、位置、固定方式、翻轉(zhuǎn)方向,再到切口縫合的層次、方法,甚至連包扎切口的敷料等,所有的問題都是我們格外關(guān)注的內(nèi)容。與其他醫(yī)生的工作相比,我們關(guān)注的這些內(nèi)容顯然都是最細節(jié)的內(nèi)容。這些內(nèi)容多余嗎?很顯然,不但不多余反而很必要。正是因為我們做了別人沒有做的細節(jié)性的工作,我們的技術(shù)才能以最快的速度脫穎而出。我們因為注重細節(jié)問題而有了非常高的效率。

其實不管做什么工作,細節(jié)都是需要格外重視的內(nèi)容。不重視細節(jié),工作就會顯得粗糙;工作粗糙了就會影響質(zhì)量;如果工作沒有好的質(zhì)量的話,怎可能贏得口碑呢?

以上聊的是效率問題。效率直接關(guān)系到工作的速度,是一個非常重要的指標。但是,除了效率外還有個問題同樣重要,那便是時間。談?wù)摃r間的問題,其實就是要有那種“烏龜精神”,要懂得堅持,不能輕易放棄。

一些勵志書籍經(jīng)常會提到一個著名的定律,叫1萬小時定律。一位叫作格拉德威爾的外國人曾經(jīng)對此定律描述道:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。”

在一般人眼里,成為世界級大師是遙不可及的,極少有人敢想象自己會成為世界級的大師。如果有人將那樣的目標當成人生追求的話,一定會被人嘲笑。但是,根據(jù)1萬小時定律,似乎實現(xiàn)那樣的目標并不困難:只要堅持1萬個小時,目標就可以實現(xiàn)了,自己就可以成功了。這看起來十分簡單,沒有難度,甚至連技術(shù)含量都沒有。在這個定律中,強調(diào)的唯一內(nèi)容似乎就是時間。只要時間夠了,人就可以走向世界巔峰了,就可以成世界人民羨慕嫉妒恨的對象了。

那么,1萬小時的時間很難堅持嗎?為了讓這個概念更直觀,我算了一筆簡單的賬。最保守地估算,如果平均每天花4個小時專注于一項工作的話,一年365天共有大約1 500小時,那么要想堅持1萬小時,大約需要7年的時間。7年的時間就能成就一個世界級的大師,這不是天方夜譚吧?按照我國的義務(wù)教育體制,小學(xué)和初中加起來有9年的時間,而莘莘學(xué)子每天上學(xué)的時間都不止4個小時,如果按照這個理論算下去,豈不是每一個初中畢業(yè)的學(xué)子都應(yīng)該是世界級的大師了嗎?而事實大家都清楚,即便再多一個甚至幾個9年,也出不了什么大師。問題出在哪里?難道格拉德威爾在胡說八道嗎?顯然不是,要知道,1萬小時定律是一個公認的成功學(xué)方面的定律,定律本身沒有錯,如果說有錯,只能說學(xué)子們努力的時間出了問題。

這里說的1萬小時,是要求大家非常專注地做一件事情,而不是花大部分的時間做無用功。用這樣的零頭時間去湊1萬個小時的話,到死估計也不會夠數(shù),那如何成為世界級的大師呢?

我本人是無意中看到了1萬小時定律的,看到這個定律時,我很感興趣,就算了一下我做胸壁外科的時間。我雖然早在2008年就提出了胸壁外科的概念,但真正開始做這個工作卻是在2013年。那一年我的專業(yè)徹底改變,不再做心臟手術(shù),成了一個胸外科醫(yī)生,我開始全身心投入胸壁外科工作。到2020年,也就是我開始寫這本書的時候,恰好是7年時間。我每天堅持的時間不一定都有4小時,但是如果平均下來一定不少于4小時。這么說來,我應(yīng)該早已完成了1萬個小時的任務(wù)。按照這個定律的要求,我是不是已經(jīng)成了世界級的大師了呢?這種念頭有些可怕。我真的不敢把自己看作世界級大師,但是,有很多工作我們確實都做到了世界領(lǐng)先的水平。比如說,我們創(chuàng)立了胸壁外科這個專業(yè),我們命名了很多新畸形,我們設(shè)計了很多新手術(shù),我們還完成了全世界最大組最復(fù)雜病例的手術(shù)。我不敢說這樣的水平就是世界級大師的水平,但有一點是肯定的,不管做什么事情,只要專心致志去做,不放棄,不松懈,就一定能獲得成功。這便是時間的重要性。

我們的工作取得了很多成績,但我們并沒有因此而沾沾自喜,更沒有因為已經(jīng)堅持了1萬個小時而停下來休息。我們最知道自己工作的不足,于是沒敢停下腳步,而是重新收拾行裝,向第二個1萬小時進軍。

極簡法則對工作的效率有要求,而對時間似乎并無要求。但是,如果把時間的跨度拉長,從宏觀的角度來看整個過程的話,時間又是極簡法則最根本的要素。極簡離開了時間,效率就成了空談,便不可能會有結(jié)果,所以談?wù)摌O簡不可能離開時間。除了效率外,極簡法則只是對單一的時間做了要求,此外并沒有太多的附加因素。像效率一樣,時間也是極簡法則的基本要求。

我們已經(jīng)工作了1萬多小時,有了初步的積累,有了原始的鋪墊,甚至可以說有了自己的品牌,這為今后的工作打下了很好的基礎(chǔ)。

我經(jīng)常會把我們的經(jīng)驗告訴一些年輕人。他們最大的優(yōu)勢是有時間。我常常在想,如果一個年輕人能潛下心來認真做一件事情的話,等到了我這樣的年紀,不知道會有多么成功。這樣的道理其實年輕人都懂,但大家都知道的事實是,年輕人往往比上年紀的人更忙碌。為了工作、家庭、朋友、愛好……他們需要花費太多的精力和工夫,而唯獨沒有時間花在那些有可能讓他們成為世界級大師的事情上。如此一來,要想成功,就幾乎不大可能了。不是說現(xiàn)實條件不允許大家成功,最關(guān)鍵的問題是大家自己不愿意成功。即便我把成功的秘訣手把手教給了很多人,他們卻并不當一回事。

由此也不得不讓人感慨萬千。效率和時間的關(guān)系告訴大家,只要持續(xù)不斷地認真做一件事情,就有可能會成功。而生活中為什么沒有太多的成功者呢?因為大家運氣不好?智商不足?其實都不是。我總結(jié)的問題根源是:其一,效率不高;其二,時間不夠。如果大家都能在這兩點上下下功夫,焉有不成功的道理?

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