- 電網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系建構(gòu)及應(yīng)用
- 潘健 趙洪藝 王慶紅 黃河主編
- 2157字
- 2025-06-12 10:04:37
第一章 學(xué)習(xí)地圖概述
第一節(jié) 學(xué)習(xí)地圖的概念
1.學(xué)習(xí)地圖的定義
學(xué)習(xí)地圖是指以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)。這些學(xué)習(xí)活動(dòng)可能包括傳統(tǒng)的課程培訓(xùn),也可能包括其他諸多的新興學(xué)習(xí)方式,如行動(dòng)學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)等。學(xué)習(xí)地圖是培訓(xùn)體系的規(guī)劃工具,沒(méi)有科學(xué)的學(xué)習(xí)地圖,企業(yè)的人才發(fā)展和培訓(xùn)活動(dòng)就很容易陷入混亂、無(wú)序的狀態(tài),具體體現(xiàn)在培訓(xùn)活動(dòng)的短期性、臨時(shí)性、局部性,使得培訓(xùn)的作用微乎其微。繪制學(xué)習(xí)地圖是開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的源頭,沒(méi)有學(xué)習(xí)地圖的指引,課堂培訓(xùn)、教練輔導(dǎo)、在崗學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方法都是事倍功半。通過(guò)學(xué)習(xí)地圖,剛進(jìn)入企業(yè)的員工可以找到其從一名最底層的新員工直至成為公司最高領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。學(xué)習(xí)地圖中擁有不同的學(xué)習(xí)路徑,如業(yè)務(wù)線條學(xué)習(xí)路徑、管理線條學(xué)習(xí)路徑等。
基于能力模型的課程體系使得企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展不再盲目,而是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略所層層分解下來(lái)的能力要求,根據(jù)各專業(yè)序列的能力模型,開(kāi)發(fā)各專業(yè)序列的培訓(xùn)課程體系,設(shè)定每一職業(yè)發(fā)展階段所需要的職業(yè)技能培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),使培訓(xùn)課程的針對(duì)性和體系化更強(qiáng)。同時(shí),通過(guò)對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行能力評(píng)估,發(fā)現(xiàn)每一位員工的能力優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng),然后有針對(duì)性地制訂能力培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃,以各種培養(yǎng)手段提高個(gè)體乃至整個(gè)的組織能力。
學(xué)習(xí)地圖包括職業(yè)生涯縱向發(fā)展的晉級(jí)學(xué)習(xí)包和職業(yè)生涯橫向發(fā)展的輪崗學(xué)習(xí)包。當(dāng)員工的職業(yè)發(fā)展走向更高層級(jí)時(shí),為幫助員工更好、更快地適應(yīng)新的工作,企業(yè)需為員工提供晉級(jí)學(xué)習(xí)與發(fā)展課程。例如,當(dāng)基層員工需要晉級(jí)成為管理人員時(shí),將得到管理層面的學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而幫助員工提升管理能力,學(xué)習(xí)管理技巧及工具等。當(dāng)員工在不同的崗位、不同的部門(mén)之間發(fā)生職業(yè)生涯轉(zhuǎn)換時(shí),職業(yè)生涯橫向發(fā)展的輪崗學(xué)習(xí)包將為其提供轉(zhuǎn)換目標(biāo)所需要的必要的學(xué)習(xí)和發(fā)展內(nèi)容,使其在較短的時(shí)間內(nèi)快速掌握新崗位的工作內(nèi)容。
2.學(xué)習(xí)地圖的作用
學(xué)習(xí)地圖是公司基于崗位能力模型、職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)資源,以職業(yè)生涯和能力發(fā)展路徑為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。其可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)技能人員培養(yǎng)的快速、系統(tǒng)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),避免“師帶徒”培養(yǎng)模式下師傅水平參差不齊導(dǎo)致徒弟不能快速成長(zhǎng)的情況。
目前,專業(yè)力的學(xué)習(xí)地圖比較普遍,最全面和最成熟的方法論是學(xué)習(xí)路徑圖,還沒(méi)有成功落地的基于能力素質(zhì)模型的學(xué)習(xí)地圖案例。在背景分析和對(duì)項(xiàng)目的理解的基礎(chǔ)上,從公司編制專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖的實(shí)際需求出發(fā),充分結(jié)合公司專業(yè)技術(shù)人員的工作特點(diǎn),進(jìn)一步明確項(xiàng)目工作思路,以項(xiàng)目工作思路為指導(dǎo),設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施路線,確保公司專業(yè)技術(shù)人員崗位培訓(xùn)規(guī)范符合實(shí)際工作情況,學(xué)習(xí)地圖編制符合實(shí)際工作要求,保證項(xiàng)目成果切實(shí)落地實(shí)施。承接公司近幾年與人才發(fā)展相關(guān)的工作成果,根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)規(guī)范、公司崗位說(shuō)明書(shū)、崗位管理辦法等文件、制度的要求,采用文獻(xiàn)分析法、魚(yú)骨圖分析法等,對(duì)公司當(dāng)前人才發(fā)展和人員能力狀況進(jìn)行診斷,搭建學(xué)習(xí)路徑,劃分能力標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容,匹配學(xué)習(xí)方式、課程等資源,形成專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖。
3.構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的必要性
學(xué)習(xí)地圖為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供不同的通道,讓企業(yè)中不同特點(diǎn)的員工都能盡其所能。學(xué)習(xí)地圖具有很強(qiáng)的適用性,針對(duì)每一個(gè)崗位或者是每一個(gè)亞職位族,均能提供“Y”型發(fā)展通道。當(dāng)員工職業(yè)生涯發(fā)展意愿或工作安排發(fā)生變動(dòng)時(shí),還可為這種選擇或安排提供不同崗位的輪崗包。同時(shí),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同需要,管理培訓(xùn)生及儲(chǔ)備干部的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑也可以在學(xué)習(xí)地圖上有所體現(xiàn)。
在明確了人才隊(duì)伍培養(yǎng)與公司新時(shí)期戰(zhàn)略發(fā)展要求的差距之后,專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖編制成為公司落實(shí)戰(zhàn)略實(shí)施工作的重點(diǎn)。編制專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖,是將公司豐富的資源與專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)生涯發(fā)展有效結(jié)合起來(lái),是促進(jìn)人才運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的重要方法及手段。編制專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖主要有以下幾方面的意義:
(1)人才發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
基于人才發(fā)展要求和公司特點(diǎn),編制科學(xué)、系統(tǒng)、完善的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖,可以讓專業(yè)技術(shù)人員明確其在能力發(fā)展的各個(gè)階段應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容、努力的方向、發(fā)展的目標(biāo),以及職業(yè)下一階段發(fā)展應(yīng)該具備的能力,指引專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展。
(2)教育培訓(xùn)的監(jiān)測(cè)儀。
一套框架系統(tǒng)齊全、內(nèi)容科學(xué)全面的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖,能準(zhǔn)確剖析公司整體的教育培訓(xùn)管理運(yùn)營(yíng)狀況,清晰地指出教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容及先后次序,培訓(xùn)部門(mén)只需將相應(yīng)內(nèi)容與員工的現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比,就能得到相應(yīng)的培訓(xùn)需求,從而建立系統(tǒng)、科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃,有效地運(yùn)營(yíng)教材資源。
(3)人力資源的指標(biāo)庫(kù)。
公司雖然完成了專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)規(guī)范的梳理和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建,完成了大量專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā),但在實(shí)際工作和應(yīng)用過(guò)程中,公司豐富的資源與專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)生涯發(fā)展還往往無(wú)法充分結(jié)合起來(lái)。編制專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖,通過(guò)學(xué)習(xí)地圖的指引和內(nèi)容學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯發(fā)展,可為公司的崗位管理提供依據(jù)和指標(biāo),促進(jìn)公司的人力資源管理。
綜合以上分析,為進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的針對(duì)性,加強(qiáng)崗位與培訓(xùn)之間的關(guān)聯(lián)度,避免專業(yè)技術(shù)人員課程開(kāi)發(fā)重復(fù)建設(shè)、培訓(xùn)無(wú)序的狀態(tài),公司根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)規(guī)范、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,編制了專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖,進(jìn)一步明確了專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展方向和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)路徑,為專業(yè)技術(shù)人員全面素質(zhì)的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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