第一章 學習地圖概述

第一節 學習地圖的概念

1.學習地圖的定義

學習地圖是指以能力發展路徑和職業規劃為主軸而設計的一系列學習活動，是員工在企業內學習發展路徑的直接體現。這些學習活動可能包括傳統的課程培訓，也可能包括其他諸多的新興學習方式，如行動學習、在線學習等。學習地圖是培訓體系的規劃工具，沒有科學的學習地圖，企業的人才發展和培訓活動就很容易陷入混亂、無序的狀態，具體體現在培訓活動的短期性、臨時性、局部性，使得培訓的作用微乎其微。繪制學習地圖是開展學習活動的源頭，沒有學習地圖的指引，課堂培訓、教練輔導、在崗學習、移動學習等學習方法都是事倍功半。通過學習地圖，剛進入企業的員工可以找到其從一名最底層的新員工直至成為公司最高領導人的學習發展路徑。學習地圖中擁有不同的學習路徑，如業務線條學習路徑、管理線條學習路徑等。

基于能力模型的課程體系使得企業員工的學習與發展不再盲目，而是緊緊圍繞企業戰略所層層分解下來的能力要求，根據各專業序列的能力模型，開發各專業序列的培訓課程體系，設定每一職業發展階段所需要的職業技能培訓和專業培訓，使培訓課程的針對性和體系化更強。同時，通過對現有員工進行能力評估，發現每一位員工的能力優勢和弱項，然后有針對性地制訂能力培養發展計劃，以各種培養手段提高個體乃至整個的組織能力。

學習地圖包括職業生涯縱向發展的晉級學習包和職業生涯橫向發展的輪崗學習包。當員工的職業發展走向更高層級時，為幫助員工更好、更快地適應新的工作，企業需為員工提供晉級學習與發展課程。例如，當基層員工需要晉級成為管理人員時，將得到管理層面的學習內容，從而幫助員工提升管理能力，學習管理技巧及工具等。當員工在不同的崗位、不同的部門之間發生職業生涯轉換時，職業生涯橫向發展的輪崗學習包將為其提供轉換目標所需要的必要的學習和發展內容，使其在較短的時間內快速掌握新崗位的工作內容。

2.學習地圖的作用

學習地圖是公司基于崗位能力模型、職業發展路徑及學習資源，以職業生涯和能力發展路徑為主軸而設計的一系列學習活動。其可實現生產技能人員培養的快速、系統、規范、標準，避免“師帶徒”培養模式下師傅水平參差不齊導致徒弟不能快速成長的情況。

目前，專業力的學習地圖比較普遍，最全面和最成熟的方法論是學習路徑圖，還沒有成功落地的基于能力素質模型的學習地圖案例。在背景分析和對項目的理解的基礎上，從公司編制專業技術人員學習地圖的實際需求出發，充分結合公司專業技術人員的工作特點，進一步明確項目工作思路，以項目工作思路為指導，設計項目實施路線，確保公司專業技術人員崗位培訓規范符合實際工作情況，學習地圖編制符合實際工作要求，保證項目成果切實落地實施。承接公司近幾年與人才發展相關的工作成果，根據專業技術人員培訓規范、公司崗位說明書、崗位管理辦法等文件、制度的要求，采用文獻分析法、魚骨圖分析法等，對公司當前人才發展和人員能力狀況進行診斷，搭建學習路徑，劃分能力標準，規劃學習內容，匹配學習方式、課程等資源，形成專業技術人員學習地圖。

3.構建學習地圖的必要性

學習地圖為員工的職業生涯發展提供不同的通道，讓企業中不同特點的員工都能盡其所能。學習地圖具有很強的適用性，針對每一個崗位或者是每一個亞職位族，均能提供“Y”型發展通道。當員工職業生涯發展意愿或工作安排發生變動時，還可為這種選擇或安排提供不同崗位的輪崗包。同時，根據企業發展的不同需要，管理培訓生及儲備干部的學習發展路徑也可以在學習地圖上有所體現。

在明確了人才隊伍培養與公司新時期戰略發展要求的差距之后，專業技術人員學習地圖編制成為公司落實戰略實施工作的重點。編制專業技術人員學習地圖，是將公司豐富的資源與專業技術人員職業生涯發展有效結合起來，是促進人才運營模式轉變的重要方法及手段。編制專業技術人員學習地圖主要有以下幾方面的意義：

（1）人才發展的風向標。

基于人才發展要求和公司特點，編制科學、系統、完善的專業技術人員學習地圖，可以讓專業技術人員明確其在能力發展的各個階段應該學習的內容、努力的方向、發展的目標，以及職業下一階段發展應該具備的能力，指引專業技術人員的個人職業生涯發展。

（2）教育培訓的監測儀。

一套框架系統齊全、內容科學全面的專業技術人員學習地圖，能準確剖析公司整體的教育培訓管理運營狀況，清晰地指出教育培訓的學習內容及先后次序，培訓部門只需將相應內容與員工的現狀進行對比，就能得到相應的培訓需求，從而建立系統、科學的培訓規劃，有效地運營教材資源。

（3）人力資源的指標庫。

公司雖然完成了專業技術人員培訓規范的梳理和評價標準的構建，完成了大量專業技術人員培訓資源的開發，但在實際工作和應用過程中，公司豐富的資源與專業技術人員職業生涯發展還往往無法充分結合起來。編制專業技術人員學習地圖，通過學習地圖的指引和內容學習實現員工職業生涯發展，可為公司的崗位管理提供依據和指標，促進公司的人力資源管理。

綜合以上分析，為進一步規范專業技術人員的培訓，提高專業技術人員培訓的針對性，加強崗位與培訓之間的關聯度，避免專業技術人員課程開發重復建設、培訓無序的狀態，公司根據專業技術人員培訓規范、評價標準等，編制了專業技術人員學習地圖，進一步明確了專業技術人員的發展方向和學習成長路徑，為專業技術人員全面素質的提升奠定了堅實的基礎。