- 商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任
- 徐月華編著
- 2177字
- 2025-03-13 18:00:34
1.2 企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與使命
事實(shí)上,面對(duì)上述變化和挑戰(zhàn),企業(yè)并非完全無辜,也并非無能為力。
一方面,一些企業(yè)可能是許多問題和挑戰(zhàn)的參與者,甚至是制造者。商業(yè)倫理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題頻發(fā),給社會(huì)可持續(xù)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。例如,一些企業(yè)及其員工濫用用戶數(shù)據(jù),嚴(yán)重侵犯了個(gè)人隱私權(quán)。某些大型眾包平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)算法,經(jīng)常克扣快遞員、外賣員等人的收入,引發(fā)社會(huì)關(guān)注。一些企業(yè)的違法排污和違規(guī)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致環(huán)境污染,造成了生態(tài)危機(jī)。更有甚者,某些國(guó)家的軍火商為了追求利潤(rùn),甚至不惜游說政府,挑起國(guó)家間的戰(zhàn)爭(zhēng)。
另一方面,仔細(xì)審視世界500強(qiáng)榜單,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)盡管環(huán)境在不斷變化,也有許多企業(yè)從未跌落過榜單。如沃爾瑪公司連續(xù)10年占據(jù)世界500強(qiáng)榜單的榜首,是全球最大的公司之一,其收入規(guī)模甚至與一個(gè)中等規(guī)模國(guó)家(如泰國(guó))的GDP相當(dāng)。還有一些企業(yè)通過投資新能源技術(shù)、藥品研發(fā)等領(lǐng)域,為保護(hù)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和增進(jìn)人類福祉做出了重要貢獻(xiàn)。
事實(shí)上,正是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到上述兩點(diǎn),如今政府和社會(huì)各界對(duì)企業(yè)的期望已經(jīng)悄然發(fā)生變化。過去,我們僅僅期望企業(yè)不違法、不侵權(quán),即使個(gè)別企業(yè)偷偷排放污染物,我們也視若無睹。而如今,環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為我們的共識(shí),各國(guó)相繼出臺(tái)相關(guān)法律,對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。同時(shí),人們也期望企業(yè)社會(huì)責(zé)任感更強(qiáng)一點(diǎn),積極參與減排等工作,積極進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng),以幫助解決各類社會(huì)問題。
與此相應(yīng),一些社會(huì)運(yùn)動(dòng)也逐漸興起,如促進(jìn)環(huán)境保護(hù)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和生產(chǎn)者權(quán)益、促進(jìn)性別平等、減少年齡歧視和種族歧視等運(yùn)動(dòng)。這些社會(huì)運(yùn)動(dòng)在全球許多國(guó)家都可以見到。這些社會(huì)運(yùn)動(dòng)的興起反映了人們對(duì)于更公平、更可持續(xù)的社會(huì)秩序的追求。
而作為社會(huì)主體的企業(yè),毫無疑問,不可忽視這種期望與變化趨勢(shì)。因此,企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)真深思:在世界的發(fā)展和變化中,自己的責(zé)任和使命是什么?只有明確了自己的責(zé)任和使命,才能在時(shí)代洪流中找到自身的前進(jìn)方向,從而做到基業(yè)長(zhǎng)青。
羅莎琳德·托雷斯教授花了25年的時(shí)間,在世界500強(qiáng)企業(yè)中觀察,試圖回答:是什么造就了偉大的領(lǐng)導(dǎo)者?她通過對(duì)覆蓋全球的4 000個(gè)公司進(jìn)行研究,得出了如下結(jié)論:在21世紀(jì),成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要通過三個(gè)方面的考驗(yàn)。[2]
第一個(gè)考驗(yàn)是,下一步該走向哪里才能對(duì)商業(yè)模式或你的生活做出改變?杰出的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)低著頭,他們會(huì)觀察周圍環(huán)境,會(huì)努力塑造自己的未來,而不僅僅只是對(duì)它做出反應(yīng)。
第二個(gè)考驗(yàn)是,如何權(quán)衡你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)?杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白,擁有多樣化的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)就意味著擁有更多的思考角度和解決方案,因?yàn)槟隳軌蛘J(rèn)識(shí)更多和你有著不同思考方式的人。
第三個(gè)考驗(yàn)是,你是否有勇氣放棄一種過去使你成功的做法?偉大的領(lǐng)導(dǎo)者勇于改變,他們不是紙上談兵,而是真的去實(shí)踐。
如果把托雷斯教授提出的模型應(yīng)用在分析我們上面提到的應(yīng)對(duì)世界變化的挑戰(zhàn)上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)要想做到可持續(xù)發(fā)展,也需要回答三個(gè)問題,如圖1-1所示。
首先,我們需要預(yù)測(cè)變化。可以根據(jù)社會(huì)和環(huán)境變化的要求,識(shí)別商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任的發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)其變化。
其次,運(yùn)用多樣化的資源制定應(yīng)對(duì)方案。也就是在預(yù)測(cè)商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,制定合理的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)合適的治理方案。
最后,我們還需要放棄過去,實(shí)施變革。也就是說,我們要采取措施推動(dòng)組織變革,促進(jìn)商業(yè)倫理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施。

圖1-1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的三個(gè)問題
這個(gè)過程當(dāng)然離不開領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角色很重要,好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅自身能做得很好,還能夠建立好的部門和組織文化,影響與帶動(dòng)更多的人去踐行商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任,從而推動(dòng)企業(yè)在這些方面做得更好,走得更遠(yuǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在中國(guó)文化中,領(lǐng)導(dǎo)者通常被視為成功者,其言行應(yīng)符合君子的規(guī)范。君子是儒家思想中的一種理想人格,要具備高尚的品德、廣闊的胸懷和崇高的目標(biāo)。尤其是,君子應(yīng)始終堅(jiān)持修身齊家治國(guó)平天下的理念。[3]
|拓展閱讀|
2015年9月25日,聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)在紐約總部召開,聯(lián)合國(guó)193個(gè)成員國(guó)在峰會(huì)上正式通過17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)旨在促進(jìn)全球社會(huì)主體共同努力,從2015年到2030年間,以綜合方式徹底解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境三個(gè)維度的發(fā)展問題,轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展道路。這17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)具體包括[4]:
★消除貧困
★良好健康與福祉
★性別平等
★經(jīng)濟(jì)適用的清潔能源
★產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施
★可持續(xù)城市和社區(qū)
★氣候行動(dòng)
★陸地生物
★促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的伙伴關(guān)系
★消除饑餓
★優(yōu)質(zhì)教育
★清潔飲水與衛(wèi)生設(shè)施
★體面工作和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
★減少不平等
★負(fù)責(zé)任的消費(fèi)和生產(chǎn)
★水下生物
★和平、正義與強(qiáng)大機(jī)構(gòu)
首先,修身是指?jìng)€(gè)人應(yīng)注重培養(yǎng)自己的品德修養(yǎng),不斷提高道德品質(zhì)和知識(shí)水平。君子應(yīng)仰不愧于天,俯不怍于人[5],也就是問心無愧,坦坦蕩蕩。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)保持良好的行為舉止,并以身作則,成為社會(huì)的榜樣。
其次,齊家是指君子應(yīng)努力維護(hù)家庭和睦和幸福。他們應(yīng)該尊重長(zhǎng)輩,愛護(hù)子女,秉持家庭價(jià)值觀,維護(hù)家庭道德和紀(jì)律,促進(jìn)家庭成員的團(tuán)結(jié)合作和共同發(fā)展。
再次,治國(guó)意味著君子應(yīng)該關(guān)心國(guó)家大事,參與并為國(guó)家的繁榮穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。他們應(yīng)該遵守法律法規(guī),積極履行公民責(zé)任,在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),為國(guó)家的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
最后,平天下代表君子應(yīng)該致力于社會(huì)公正、和諧與穩(wěn)定。君子應(yīng)該關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體的權(quán)益,反對(duì)任何形式的歧視和不公平待遇。他們應(yīng)該支持公平正義的法律制度,推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展,增進(jìn)全體人民的共同福祉和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
- 旅游法規(guī)教程
- 初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)
- 2020年新疆公務(wù)員錄用考試專項(xiàng)教材:判斷推理【考點(diǎn)精講+典型題(含歷年真題)詳解】
- 服裝機(jī)械原理(第5版)
- 四川外國(guó)語大學(xué)242俄語歷年考研真題及詳解
- 例說SPSS統(tǒng)計(jì)分析
- 大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)(第2版)
- 湖南師范大學(xué)外國(guó)語學(xué)院357英語翻譯基礎(chǔ)[專業(yè)碩士]歷年考研真題及詳解
- 數(shù)字邏輯電路實(shí)驗(yàn)
- 民事訴訟法教程
- Python程序設(shè)計(jì)(微課版)
- 金融行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范的理論與實(shí)踐
- 新視野大學(xué)英語同步積極詞匯詳解(下冊(cè))
- HyperMesh實(shí)用工程技術(shù)
- 《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》實(shí)踐教程