1.2.1 AIGC智能營銷技術概覽

自2023年起，AIGC平臺和工具便以前所未有的速度迭代更新，無論在數量還是質量上都實現了飛躍。

截至2024年5月，Insidr.ai網站已收錄了超過300種AIGC工具，AI萬花筒（aiwht.com）則錄入了1200多種，Futurepedia記錄了超過5000種相關工具，而Toolify則收錄了超過1萬種工具和應用。

作為對比，過去十年里，主流的營銷技術工具總共才5000多種。

尤其值得一提的是，AIGC工具的開發日益平民化。字節跳動推出的AI Bot開發平臺扣子（國際版coze.com，國內版coze.cn），讓任何零基礎用戶以無代碼構建自己的AIGC應用。用戶可以選擇GPT-4、云雀、Moonshot等大模型，創建自己的寫作助手、客服助手、AIGC應用，并部署到Discord、Line、飛書、微信公眾號、豆包等平臺。自從ChatGPT開放個性化定制以來，超過300萬人開發了屬于自己的GPTs應用。

AIGC技術不僅能生成各種文體和風格的高質量文本內容，如文章、郵件、報告和產品手冊，還可以根據用戶的輸入指令或參數設置生成圖像、語音、音樂和視頻等內容。此外，AIGC的應用領域還在不斷擴展，包括智慧辦公、游戲內容生成、虛擬人、AR/VR等。

根據AIGC工具的功能和應用，我們對其進行了分類，涵蓋基礎模型、文字生成、圖像生成、語音和音樂生成、視頻生成、文檔生成、策略生成等主要類別，如表1-2所示。

請注意，由于AIGC領域發展迅速，工具更新頻繁，上述列表無法涵蓋所有最新或最熱門的工具，且部分工具示例需要根據最新的市場動態調整。

AIGC工具的使用非常靈活，它可以與多種平臺和工具集成，并通過工作流進行協作，形成更加復雜的應用場景。以下是一些示例：

● 與內容創作平臺集成：AIGC可以與現有的內容創作平臺（如Canva、WordPress）和內容管理平臺集成，自動創建高質量的內容。

● 與社交媒體平臺集成：AIGC可以與社交媒體平臺（如Facebook、X）以及社交媒體管理平臺（如Sprinklr、Hootsuite）集成，有效地進行社交媒體內容發布和社區管理。

● 與電商平臺集成：AIGC可以與電商平臺集成，幫助商家更有效地生成產品圖、優化商品推廣和銷售。比如阿里巴巴推出的Pic Copilot電商圖片生成應用，能夠為商家一鍵生成所需風格的商品背景，幾秒鐘內即可完成商業化級別的商品圖片。

● 與客服系統集成：AIGC可以與客服系統集成，幫助企業提供更智能的客戶服務。例如，Zendesk集成了ChatGPT等AIGC工具，讓客服服務更加個性化。

● 構建智能代理：AI Agent是AIGC的一種常見應用方式。我們可以通過AIGC工具構建智能代理，為用戶提供更個性化和智能化的服務。