1.1.2 電商發(fā)展：興趣電商的前世今生

字節(jié)跳動已經(jīng)在電商領(lǐng)域探索了8年之久，從最初的“今日特賣”，到后來的“放心購”“值點(diǎn)商城”，再到如今的抖音興趣電商和抖音盒子，就像阿里巴巴的“社交夢”一樣，字節(jié)跳動的“電商夢”一路發(fā)展，從未放棄。下面，筆者為大家簡單地講講字節(jié)跳動的電商探索之路，幫助大家了解興趣電商的前世今生。

1. 推出“今日特賣”電商板塊

2014年，基于今日頭條平臺，字節(jié)跳動推出了“今日特賣”電商板塊，這是一個(gè)擁有電商導(dǎo)購功能的板塊，主要通過今日頭條為第三方電商平臺導(dǎo)流。

“今日特賣”是字節(jié)跳動試運(yùn)營電商業(yè)務(wù)的第一次探索，采用的是類似淘寶客的傭金模式，運(yùn)營者可以在該平臺上插入天貓、京東、唯品會、1號店等平臺的商品鏈接。在今日頭條的“推薦”界面中，“今日特賣”板塊中的商品會以消息流的形式展現(xiàn)，用戶點(diǎn)擊商品鏈接，即可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的電商平臺，完成購買。

2. 推出“京條計(jì)劃”

2016年，字節(jié)跳動旗下的今日頭條成為僅次于騰訊應(yīng)用的第二大流量池。因此，字節(jié)跳動希望通過電商業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮流量的價(jià)值。2016年9月27日，字節(jié)跳動與京東宣布合作推出“京條計(jì)劃”，即京東在今日頭條App上開設(shè)一級購物入口“京東特賣”，為京東及其平臺上的商家導(dǎo)流。

3. 上線“放心購”欄目

2017年9月，字節(jié)跳動再次擴(kuò)大電商業(yè)務(wù)，在今日頭條App中上線“放心購”欄目。該欄目包括“放心購3.0”和“放心購魯班”兩個(gè)商品線，其中，“放心購3.0”主要負(fù)責(zé)傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)，“放心購魯班”則類似于淘寶直通車，在推薦頁上展示廣告商品。

“放心購”欄目下的兩個(gè)商品線主要依托自媒體平臺的流量，商家可以與頭條號達(dá)人進(jìn)行付費(fèi)合作，或者運(yùn)營自己的頭條號，通過發(fā)布文章的形式，為商品頁面導(dǎo)流，引導(dǎo)用戶進(jìn)行在線支付。在今日頭條后臺的“發(fā)表文章”頁面中，除了可以插入圖片、音頻、視頻等多媒體文件之外，還可以插入第三方平臺的商品鏈接，這樣，用戶可以通過點(diǎn)擊文章中的商品圖片實(shí)現(xiàn)快速購買，帶貨達(dá)人可以根據(jù)用戶點(diǎn)擊專屬商品鏈接并完成購買的頻次獲取成交傭金收益。

4. 推出“值點(diǎn)商城”

2018年，字節(jié)跳動在電商領(lǐng)域做的動作很多。2018年9月，今日頭條推出“值點(diǎn)商城”，其定位為“以用戶為友，提供更好商品、更低價(jià)格和閉環(huán)服務(wù)”，上線面向不同人群的細(xì)分商品，以滿足越來越個(gè)性化和多元化的用戶消費(fèi)需求。

“值點(diǎn)商城”是字節(jié)跳動電商業(yè)務(wù)布局中的一個(gè)重要組成部分，因?yàn)楸晨拷袢疹^條，“值點(diǎn)商城”的流量優(yōu)勢十分明顯，再加上今日頭條本身的品牌號召力，“值點(diǎn)商城”吸引了大量頭條號達(dá)人入駐。

兼容了電商功能與生活資訊的“值點(diǎn)商城”平臺，一方面，可以提升用戶黏性，延長用戶的使用時(shí)間，從而促進(jìn)更多的電商交易行為；另一方面，可以打通自媒體數(shù)據(jù)和電商數(shù)據(jù)，讓今日頭條的推薦算法更加精準(zhǔn)，甚至做到讓商品自己去“找”消費(fèi)者。

與此同時(shí)，字節(jié)跳動開始著力發(fā)展抖音電商，不僅在抖音App中全面上線“購物車”功能，還支持達(dá)人搭建自己的店鋪。此外，抖音和淘寶達(dá)成合作，通過為淘寶導(dǎo)流，抖音迅速發(fā)展成為字節(jié)跳動的電商“新沃土”。

5. 加強(qiáng)對抖音電商的布局

2019年，字節(jié)跳動再度加強(qiáng)對抖音電商的布局，不僅在升級“放心購”品牌的同時(shí)，打通了抖音電商與“值點(diǎn)商城”業(yè)務(wù)，上線了“小米商城”“京東好物街”等多款電商小程序及頭條小店，還向所有用戶開放了商品櫥窗功能。

其中，頭條小店是字節(jié)跳動針對運(yùn)營者推出的全新電商變現(xiàn)工具，運(yùn)營者入駐后，可以同時(shí)在今日頭條、西瓜視頻、抖音、抖音火山版等平臺的個(gè)人主頁中設(shè)置櫥窗類標(biāo)簽（有的平臺顯示為“店鋪”）。例如，今日頭條App的賬號主頁中會顯示“櫥窗”按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，即可進(jìn)入賬號櫥窗，查看賬號運(yùn)營者銷售的商品，如圖1-1所示。

頭條小店支持個(gè)體工商戶入駐和企業(yè)入駐。個(gè)體工商戶入駐后，僅可使用在線支付結(jié)算形式，需要個(gè)體工商戶提供資質(zhì)信息，并接受店鋪信息審核；企業(yè)入駐后，則可使用貨到付款和在線支付兩種結(jié)算形式，企業(yè)只需要接受資質(zhì)信息審核即可。

頭條小店可以拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道，運(yùn)營者可以通過微頭條、視頻、直播、文章等形式曝光商品，吸引粉絲購買，提升流量價(jià)值。同時(shí)，不是運(yùn)營者粉絲的用戶可以通過購買直接轉(zhuǎn)化為運(yùn)營者的粉絲，從而形成完整的流量閉環(huán)。

6. 謀求更大的獨(dú)立性

在2019年年底推出抖店后，字節(jié)跳動開始逐步做自己的獨(dú)立電商應(yīng)用，減少對淘寶等第三方電商平臺的依賴。

2020年6月，字節(jié)跳動成立電商事業(yè)部，正式將抖音作為落實(shí)電商戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的核心平臺。同時(shí)，抖音電商推出“精選聯(lián)盟”選品平臺，以期更好地撮合商家和達(dá)人之間的合作，并推出搜索功能等功能，增加商品的曝光量。

2020年10月，抖音開始全面禁止第三方平臺的商品鏈接，直播間購物車中只能掛抖音小店的商品，這一動作降低了用戶流失率，意味著抖店的紅利到來。

2021年，除了提出“興趣電商”這個(gè)概念之外，字節(jié)跳動還為商家提供了抖店、巨量百應(yīng)、巨量千川、抖店羅盤等經(jīng)營工具，如圖1-2所示，于是，越來越多的品牌開始在抖音開辟新陣地、開拓新人群。

2021年12月，字節(jié)跳動不僅推出了抖音盒子這個(gè)獨(dú)立電商App，還開始在抖音App首頁內(nèi)測商城入口。不缺流量、不缺資源，毫無疑問，抖音電商是字節(jié)跳動可持續(xù)深挖的業(yè)務(wù)線之一。