第1章
什么是私域流量

本章主要知識點

◇私域流量：有真實感、可控觸達、反復觸達、有參與感、精細化運營的線上流量。

◇私域流量發展史：私域流量從互聯網誕生時就有了，只要有互聯網流量，就存在私域流量，每一個互聯網平臺就是一個私域流量體。

◇私域流量商業化：私域流量和商業營銷產生了大量的反應，特別是口碑營銷，是在私域流量運營里被大量使用的基礎營銷方法。

◇私域流量行業生態：私域流量的行業生態蓬勃發展，品牌方、流量方、運營方、工具方都有大量的新公司在私域流量的生態里發展壯大。

目前消費者的消費習慣正在改變，約79%的消費者過去1年從私域購買過商品，其中45%的消費者不止一次購買，80%的消費者會分享。

如今，流量在變化、環境在變化，口碑傳播沒有變，商業的本質也沒有變。產品一直通過更高效的方式匹配供給側和需求側，同時通過品牌占據消費者的心智。

本章將闡述私域流量的定義、私域流量的發展史、私域流量與商業營銷，以及私域流量的行業總覽。