1.4
私域流量的行業總覽

從近幾年來看，中國私域流量市場整體趨勢可以用下面幾句話來總結。

◎品牌公域私域聯營：公域獲客成本走高，因此品牌方紛紛投入公域流量私域化運營中。私域流量資產歸品牌方所有，不僅可反復觸達，而且維護成本低，甚至永久免費。

◎消費者私域消費增長：消費者在私域消費的場景越來越多，約79%的消費者表示過去1年在私域完成過購買，其中45%的消費者會增加購買頻次，80%的消費者表示會分享。

◎私域基建日益完善：自建原生數據中臺斥資巨大，企業微信與配套管理工具幫助企業實現低成本用戶數字化管理。

◎品牌用戶管理能力急需提升：以用戶為中心的時代，對品牌用戶管理能力的要求不斷上升，品牌方必須進行精細化運營，以吸引消費者的注意力并影響消費者的購買決策。

表1-1所示為中國私域流量行業的運營生態全景。

表1-1　中國私域流量行業的運營生態全景

從表中我們能夠發現，私域流量運營主體其實是多樣性的，國內品牌、國際品牌、零售商、自媒體、主播、網紅等都可以成為私域流量的運營主體。私域框架中，有不同的流量來源使整個流量池能夠沉淀以及轉化交易。在私域流量運營生態體系里，有非常多的服務商存在，有廣闊的市場機會和非常好的前景。