有兩家賣粥的小店,左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人來人往。然而,晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多收入一百多元,天天如此。
原來,當(dāng)人們走進(jìn)右邊那個(gè)粥店時(shí),服務(wù)小姐總是微笑著迎上去,盛上一碗粥,并問顧客:“加不加雞蛋?”
客人說加,小姐就給客人加上一個(gè)雞蛋。顧客的需求都不盡相同,有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
走進(jìn)左邊的那個(gè)小店,服務(wù)小姐也...
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