現在,吉列公司擁有剃須刀市場65%的份額。
在20世紀60年代初,吉列公司的競爭對手威爾金森刀具公司推出了不銹鋼刀片,搶占了市場,使吉列公司大為震驚。1970年,威爾金森公司又推出了黏合刀片,這是一種以“最佳剃須角度”黏合在塑料上的金屬刀片,再次對吉列公司造成了威脅。對此,吉列公司做出了令人意料不到的反攻。
首先,吉列公司推出了“特拉克”型剃須刀,這是世界上第一個雙刃剃須刀。這次成功的經驗奠定了吉列公司以后的戰略方針,正如吉列廣告中所說:“雙刃總比單刃好。”老顧客們很快就開始購買它的新產品,并認為“比單片的超級藍吉列好用”。
6年后,吉列又推出了“阿特華”剃須刀,這是第一個可調節的雙刃剃須刀。這表示,新產品比無法調節的雙刃剃須刀“特拉克”型還要好。
之后,吉列公司又毫不猶豫地推出了“好消息”剃須刀,這是一種廉價的一次性雙刃剃須刀。這一舉措對另一競爭對手比克公司來說是一個打擊,因為它正推出自己的一次性剃須刀。
“好消息”這種一次性剃須刀的生產費用高,而銷量卻不如可更換刀片的剃須刀大,這讓吉列公司的股東們十分惱火。但從營銷戰略上講,“好消息”的推出卻是非常成功的,它防止了比克公司奪走一次性刀片的市場。行業資料顯示,在前3年里,比克公司在一次性刀片的市場中損失了2500萬美元。
后來,善于自我挑戰的吉列公司又推出了“皮沃特”剃須刀,這是第一個一次性可調節剃須刀,而公司自己的產品“好消息”則成了攻擊的目標。
隨著這一系列的舉措,吉列公司逐漸擴大了它在剃須刀市場中的份額,它的產品已經成為男士們購買剃須刀的首選。
營銷啟示
營銷者的魅力在于敏銳的好奇心,奇妙的想像力和智慧的頭腦。不管是進攻別人,還是進攻自己,進攻都是最好的防御。