人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗之別。
著名成功學家 拿破侖·希爾
1.不要只顧俯首聽命,而要懂得積極主動
公司里總有一些人經常閑著無事可干,如果領導詢問,他會說:“您安排的事情做完了!”這樣的人每個公司都存在,他們認為,做完老板安排的事情就是盡職盡責了。然而,在企業里,雖然聽命行事相當重要,但是個人主動進取的積極心態更重要。在新經濟時代,昔日那種“聽命行事”的員工已經逐漸失去競爭優勢,今天企業欣賞的是那種不等老板交代,就能自動自發去工作的人。
美國鋼鐵大王卡耐基說:“有兩種人注定一事無成,一種是除非別人要他去做,否則絕不會主動做事的人;另外一種人則是即使別人要他做,他也做不好事情的人。那些不需要別人催促,就會主動去做應該做的事,而且不會半途而廢的人必定成功,這種人懂得要求自己多努力一點、多付出一點,而且比別人預期的還要多。”
著名職業經理人衛哲剛進入職場時,曾有一段佳話。1992年,當衛哲還在上海外國語大學就讀的時候,他曾到萬國證券勤工儉學。他翻譯的一份年報得到了萬國總裁管金生的肯定,管金生表示一定要見見這個年輕人。就是這次見面,讓衛哲成了“中國證券之父”管金生的秘書。
與一般秘書不同的是,衛哲工作時非常積極主動,想老板之所想,急老板之所急。剛開始管金生只是讓衛哲翻譯年報,剪剪報紙,衛哲把這些小事當成大事,做足了工夫。衛哲十分留心在那么多的剪報中哪些是老板看過的,然后進行引導。雖然老板沒有要求他這么做。到后來,管金生不看剪報中午就吃不下飯了。
對于給老板端茶倒水這樣的小事,他也琢磨出很多技巧。比如開會時,什么時候去倒茶水,才不會打斷老板講話的激情;什么時候光倒水不加茶葉,什么時候該帶著茶葉進去;老板有抽煙的習慣,什么時候打火機里的油沒了該換個打火機,衛哲都把握得很有分寸。
經過一段時間的觀察,管金生認識到,如果再讓衛哲做復印、倒水、剪報等小事情,就是屈才。于是,24歲的衛哲出任上海萬國證券公司資產管理總部的副總經理,成為當時國內證券界最年輕的副總。
千萬不要認為只要準時上下班、不遲到、不早退就是盡職盡責了,就可以心安理得地去領工資了。工作更多的是需要一種自動自發的積極心態,自動自發工作的員工,將獲得工作給予的更多獎賞。
微軟企業文化的一個精髓是員工要自己找事做。每一個員工都要充分發揮自己的主動性,既要有很強的責任感,同時也要有激情。簡單地說,微軟的工作方式就是“給你一個抽象的任務,要你具體地完成”。對于這一點,微軟中國研發中心的桌面應用部經理毛永剛深有體會。1997年他剛被招進微軟時負責做word,當時他只有一個大概的了解,沒有人告訴他該怎么做,該用什么工具。他和美國總部溝通,得到的答復是一切都要靠自己去開發。最后,毛永剛通過自己的努力,出色地完成了公司交給他的任務。
現實生活中,又有多少人在自己的工作崗位上積極進取呢?坦率地說,現在許多年輕人,大多數情況下是茫然的。其實,“工作”是一個包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯。沒有人會告訴你需要做什么,這都要靠你自身去主動思考。在自動自發工作的背后,需要你付出比別人更多的智慧、熱情、責任。當你清楚地了解了企業的發展規劃和你的工作職責后,你就能預知該做些什么,不需要老板吩咐,你就能采取正確的行動。
我們應該明白,那些每天早出晚歸的人不一定是認真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是優秀地完成了工作的人,那些每天按時打卡、準時上下班的人不一定是盡職盡責的人。對他們來說,工作僅僅是一種簡單的交易,對每一家企業和每一個老板而言,他們需要的絕不是那種循規蹈矩,缺乏熱情和責任感,不能夠積極主動、自動自發工作的員工。
當你明白這樣的道理以后,請主動去做你要做的事情吧!不要等你的老板和上司來安排你的工作,自己的命運自己做主,當你以積極的心態做好工作的時候,你將得到更好的回報。
千萬不要認為只要準時上下班、不遲到、不早退就是盡職盡責了,就可以心安理得地去領工資了。工作需要的是一種自動自發的精神,自動自發工作的員工,將獲得工作所給予的更多獎賞。
2.公司非常需要做的事,才是你要做的事
有一項最重要的職場“潛規則”,或許你的上司永遠都會對你秘而不宣,但你要始終牢牢地記在心里——永遠做公司非常需要的事,而不必等別人要求你去做。
一般來說,老板不會明確要求員工主動工作,但是你應該明白企業雇用你就是希望你能為企業創造最大的效益,為此你應該盡全力努力工作,積極主動地采取行動。
有這樣一個故事。
“科比真棒!昨晚洛杉磯湖人隊如果沒有他,必敗無疑!”某銷售公司的客戶服務部里,電話鈴聲響個不停——沒有人接,但就在同一間辦公室里,兩名員工正在興致勃勃地議論著昨晚電視里轉播的NBA聯賽。
“請問,我們需要的貨什么時候能發過來?”“這個……我們現在很忙,可能要等到明天,后天也說不定,你再等等看吧。”說完,接電話的那名員工立刻掛斷了電話。的確,接電話的那名員工很忙,因為他正在網上忙著和別人下象棋呢。
“為什么這個月的生產任務又沒完成?”“機器總是出毛病,還有人手也不夠,我們差不多是一個人干兩個人的活呀!”真實的情況是修理機器的維修工手上總是干干凈凈的,因為他很少打開工具箱,而是整天忙著玩手機游戲;其他工人要么閉目養神,要么聊八卦,要么忙著干私活……
以上這些情況,在每個公司都存在。這些工作不積極的員工,他們一輩子注定平庸,因為沒有一個企業會把這樣的員工提拔到重要的崗位上去,也沒有人會把重要的工作交給他們去做,他們也不可能成為公司最棒的員工。
劉芳是一家房地產開發公司的員工。一次,在和朋友聚會時,她偶然聽到一個內部消息,市政府有意向在市郊劃出一塊地皮,用來建經濟適用房,以解決市內低收入者的住房困難問題。得知這一消息后,劉芳多方求證信息的準確性,同時還著手準備一些前期資料。她認為如果這個消息是真實的,那么一旦公布,市政府就會公開招標,到時將會有多家開發商去投標。如果自己的公司先做好了準備,中標的勝算不就更大了嗎?
一些同事不解地問:“劉芳,你現在做的這些事,老板可沒吩咐你呀,你這不是自討苦吃嗎?再說,如果那個消息是假的,你豈不是白忙一場?”
“如果是真的呢,我現在做的這一切就變得非常有價值了!”劉芳答道。
兩個月后,這個消息得到了證實。市里有實力的幾家房地產開發公司立即忙碌起來,開始了投標前緊張的準備工作,劉芳所在的公司也不例外。就在經理緊急召集中高層管理人員開會、商討競標工作的運作時,劉芳拿著一摞厚厚的資料敲開了會議室的門。
“你不是財務部的員工嗎?”總裁看到那一摞資料,既高興又意外。
“是的。”
“誰讓你這樣做的?”
“沒有人吩咐,但我認為提前做這些工作,能給公司帶來幫助。在其他公司還在忙著收集資料時,我們就可以動手制作標書和籌備其他事情了,這樣我們將會占盡先機。”劉芳的話剛說完,會議室便響起了熱烈的掌聲。這掌聲既是公司領導層對劉芳的感謝,又是對她自動自發工作的肯定。
在后來的競標中,劉芳所在的公司果然一舉中標。在慶功會上,總裁鄭重地代表公司向她敬酒,并宣布劉芳將接替即將退休的財務主管的職務。
也許你會說,劉芳是幸運的,她只是主動做了一點點事情,公司卻給了她很多很多。事實并非如此,公司之所以重用劉芳,看重的是她積極工作的心態。試想,一個員工在做好自己分內工作的同時,還主動去做沒有人吩咐但是對公司極為重要的事情,這樣的員工不受嘉獎、不受重用,公司還會重用什么樣的員工呢?因此,可以這樣說,劉芳的幸運是她積極主動去做事情的必然結果。
一個企業對員工真正的期望是不要只做老板交代的事,要主動去做沒有人吩咐但對公司有幫助、能讓公司獲得更大利益的事。當一個員工知道如何去發揮自己主動性的時候,他就有可能成為最受企業歡迎的人。
3.簡單的事,積極做:要把每一份工作都做好
世界上每一份工作都值得我們認真去做,因為高樓大廈都是經過一磚一瓦壘砌而成的,偉大的事業也是從平凡的工作匯聚起來的。
擁有積極的心態,從簡單的工作做起,你會獲得很多展示自己價值的機會和走向成功的契機,讓你成為一個更優秀的人。
一位年輕的修女進入修道院以后一直從事織掛毯的工作,做了幾個星期之后她再也不愿意干這種無聊的工作了。
她感嘆道:“給我的指示簡直不知所云,我一直在用鮮黃色的絲線編織,卻突然又要我打結,把線剪斷,這種事完全沒有意義,真是在浪費生命。”
身邊正在織毯的老修女說:“孩子,你的工作并沒有浪費,其實你織出的這部分雖然很小,卻是非常重要的一部分。”
老修女帶著她走到攤開的掛毯面前,年輕的修女呆住了。
原來,她編織的是一幅美麗的《三王來朝》圖,黃線織出的那一部分是圣嬰頭上的光環。她沒想到,在她看來沒有意義的工作竟是這么偉大。
工作實質上并沒有優劣之分,認真對待每一件事都算是做大事。固守自己的本分和崗位,就是做出的最好貢獻。
沒有哪一個人的付出是沒有意義的,每一個工作過程都是為了成就另一個過程。只有環環相扣,整體工作才會和諧美好。每個人各就各位,努力盡責并扮演好自己的角色,我們才可以順利地完成一份共同的責任——讓企業發展得更好,完整的工作才有意義。
在我習武的過程中,經過不斷總結,整理出五萬余字的武術心得,199年與瀘州江陽電視臺合作推出武術教學片《每周一招》,并在瀘州電視臺連續滾動播出兩年。雖然節目錄制非常簡單,時間也不是很長。但是我也是非常認真地拍攝。
有一期拍攝過程中,因為每一個動作都要追求精益求精,哪怕是最簡單的動作,做不好就要反復來過。由于太投入,不慎致使右腿骨折,但為了不耽誤節目速度,硬是咬著牙,將節目錄制完。同年,與瀘州當地的電視臺一起,錄制了28集電視教學片《李小龍截拳道功夫搏擊術》,該片是我自編、自導、自演,且全校師生均傾力出演。組里的每個演員,從上到下,都十分積極認真,努力把自己的事情做到最好。
付出總會有回報,《每周一招》及《李小龍功夫搏擊系列片》播出后,震驚了整個西南武術界,不僅傳播和發揚光大了中國的傳統武術,還為瀘州的經濟文化建設做出了貢獻,同時也提升了瀘州在全省、全國的知名度。
其實,不光是拍電影或錄制節目,即使你的工作非常簡單,但也非常重要,只有懷有積極的心態將事情做好,才能得到最后想要的結果。
沒有不重要的工作。如果每個員工都把看似微不足道的工作做好,整個企業就一定會大有發展。不管是對公司,還是個人,最重要的是將重復的、簡單的日常工作做精細、做專業,并恒久地堅持下去,做到位、做扎實。
最優秀的人是想方設法完成任務的人,最優秀的人是不達目的誓不罷休的人,最優秀的人是“為了一個簡單而堅定的想法,不斷地重復,最終使之成為現實”的人。
成功,就是將簡單的工作重復地做。“一旦你產生了一個簡單而堅定的想法,只要你不停地重復它,終會使之變成現實。”這是美國GE公司前CEO杰克·韋爾奇對如何才能成功的問題做出的最好回答。
世界上每一份工作都值得我們去做好。不要輕視自己的工作,每一份工作都應該全力以赴、盡職盡責地去做。因為高樓大廈是經過一磚一瓦壘砌而成的,偉大的事業也是從平凡的工作匯聚起來的。
4.努力多做一點點,更多收獲一點點
巨大的成功和努力的工作總是成正比的,有一分耕耘才能有一分收獲,成就人生和事業的基礎是擁有積極心態。人世間所謂的奇跡無一例外全都源自日積月累的主動和努力。
我們每天積極一點、努力一點,在做完本職工作后再多做一些事情,永遠比別人期待的更多一點。這樣就可以把工作做得更好,給自己創造更大的空間。
積極主動是一種備受上司重視的素養,它能使人變得更加敏捷,更加高效。不管你是管理者,還是普通職員,積極主動的工作態度能使你在競爭中脫穎而出。你的上司和顧客會更關注你、信賴你,從而給你更多的機會。
每天多做一點工作也許會占用你的私人時間,但是,你的行為會為你贏得良好的聲譽,并增加他人對你的好感。努力多做一點的初衷并非為了獲得報酬,但往往會給你帶來意想不到的收獲。
吉尼斯世界紀錄里最頂尖的業務人員,連續11年保持吉尼斯世界紀錄,被稱為世界上最偉大的推銷員,他叫喬治·吉拉德。
面對大家的好奇,喬治·吉拉德笑著說,其實業務工作非常簡單,只要每天比別人多努力一點點就可以了。方法很簡單,就是每天比別人早一個小時出來做事情,每天比同事多打一個電話,每天比同事多拜訪一位顧客。
的確,成功非常簡單,沒有竅門,每天早一個鐘頭出門,每天多打一個電話,每天多拜訪一位顧客,這就是喬治·吉拉德獲得成功的秘訣。