各個角色的工作職責

全面了解領導梯隊的典型角色，深入理解各個角色轉型升級的關鍵要點，對領導人才的成長和成功非常重要。在此基礎上，還需要深刻洞察各個領導角色工作職責的演進變化。不同角色，職責不同。但很多企業對此缺乏認識，“一刀切”的方式往往不太可取。隨著工作職級的晉升，手中資源的增加，高階領導者必將承擔更大的責任，創造更大的價值。因此，有必要逐級拆解不同領導角色的主要工作職責及具體工作內容。圖1.2是初級經理人的主要工作職責及具體工作內容（第三章還會再次提及）。

圖1.2　初級經理人的主要工作職責及具體工作內容

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圖中所示模板，旨在幫助初級經理人更好地聚焦。第一列是初級經理人的“主要工作職責”，第二列是“具體工作內容”，即具體做什么，才能履行好自己的工作職責。這樣設計模板，是為了更具實操性，讓大家更容易付諸行動。

對于具體工作內容，不同企業會有不同要求；即便同一家企業，在業務發展的不同階段各角色工作內容也會有所調整。圖1.2只是打樣，只是參考。建議企業根據自身的業務需求，按照自身的話語體系，為自己量身定制。比如，同樣是找下屬單獨談話，不同企業就有不同的說法。

圖1.2中的詞語也都經過了仔細斟酌，我們特意采用了簡單直白的方式。實踐證明，越簡單、越直白，就越容易被理解、被執行。絕大多數人在工作時，都很想把工作做好，很多時候只是不知道“什么是好”。因此，首先要講清楚，說明白，讓大家理解到位，才有可能執行到位。

本書第四章會聚焦“中級經理人”，會談到“培養評價初級經理人”是其主要工作職責之一。究竟如何培養評價初級經理人，是長期困擾中級經理人的老大難問題。現在有了圖1.2，不僅初級經理人有了成長指南，中級經理人也有了評價依據，可謂一舉兩得。

當今時代，大多數企業都已認識到“人才庫”的重要性，都已在領導梯隊建設方面大力投入。需要提醒大家注意的是，在評價人才時，對于同一角色的領導人才，應以統一的工作職責為標準，以實際的工作情況為依據。這樣不僅能聚焦關鍵，還能降低性別歧視、文化差異等因素造成的有意或無意的偏見，更有利于打造多元化的組織。