序

自古以來，當老板就很不容易。當老板可能有兩種完全不一樣的結果，一為成事，一為敗事。成事的老板，把事業創立起來，然后宏圖大展，還能夠生生不息；敗事的老板，則剛好相反，把員工帶壞，浪費人家寶貴的人生，而且危害社會大眾，破壞社會秩序，還要禍及后代！

當大老板更不容易，大企業規模龐大，人員復雜，事務眾多。若是要求賺錢、保持健康、留存好名聲三方兼顧，那就更加困難。總裁，意思是總合而決裁之，做出最終決定，沒有人能夠加以改變。

21世紀經濟環境快速變化，企業目標模糊化，市場不明確，信息過剩更使得組織成員不容易建立共識。在這種情況下，有些總裁雖然把事業經營得十分成功，但把自己累壞了。失去健康，財富還有什么價值？

有些總裁注意保健，知道通過眾人的幫忙，把事業做起來，卻由于過度使用人力，成為大家畏懼、咒罵的“甘蔗壓榨機”，榨干了員工的血，便加以丟棄。久而久之，失了好名聲。

某些名望甚佳的總裁，會說不會做。在公開演講中，聲稱自己如何如何，說完之后，趕緊交代干部不可以在外面泄底，因為實際上他并非真的如此。寫成傳記，也多半報喜不報憂，自己看著都覺得不好意思。某些心地善良的老板，又常常被下屬氣得半死。許多總裁為了事業失去家庭的溫暖、忽略子女的教育，或者缺乏知心朋友。無論哪一方面的損失，都可能造成無法彌補的遺憾。

許多總裁各方面都很成功，但是因為不了解“階段性調整”的必要性，未能把握“此一時也，彼一時也”的差異，無法及時改變，可能一夜之間從成功的巔峰掉入痛苦的深淵。

有一位總裁，當公司盛極而衰時，發現下班后偌大的公司，只剩下自己孤零零一個人，感嘆說：“從前不是這樣的！”他顯然不明白，初創時期大家下班不回家，聚在一起熱烈討論問題是好現象，而今老將們白發蒼蒼、牙齒松動，下班后希望回家安靜下來，也是十分正常的。

總裁的觀念不正確，有時會誤人誤己。有一位總裁對我說過：“做人有什么意思？在家騙妻兒，出門騙朋友；在公司騙員工，到外面騙客戶。”如果真的是這樣，當然很悲哀。

總裁的言行不檢點，經常會害人害己。有一位總裁在晨會時放出狠話：“大家看我手中握的這一大沓求職信，你們最好認真一點。”結果有路可走的員工都離他而去，留下來走不掉的人，只好討好總裁，最后害死總裁自己。

看來，總裁真的不好當。

干部可以常常去聽課，美其名曰“充電”。總裁忙碌，無法去聽課；有時候臉拉不下來，也不好意思去聽。干部愈充電，電力愈強；總裁整天放電，久了電力更弱，形成企業界另一種“腦體倒掛”的怪現象。

有一些總裁認為自己白手起家，已經是無師自通，哪里還需要學習？殊不知就是由于不學習、不看書、不聽課，才身處危地，隨時有掉入深淵的危險而不自知。

這時候，有一本隨時可以翻閱，能夠當作參考的總裁學，相信可以解決很多問題，解除許多困惑。

依據《易經》“天、地、人三才之道”，總裁應該“替天行道”，順天應人，也就是秉持“天之道”來知人、用物。

對總裁而言，開創固然重要，守成也十分要緊。無論創業守成，最好都能夠立于不敗之地。

我衷心希望，社會上有愈來愈多好總裁，能夠盡到社會責任，為社會和諧發展盡一份責任。

寫作過程中，受到父母、師長和朋友的鼓勵，很多總裁也將寶貴的親身經驗，不吝傳授給我，在此特為感謝。希望已經當總裁、將要當總裁，以及不想當總裁卻想知道怎樣才算是好總裁的朋友，能夠喜愛本書，并且多多指教。

曾仕強

于興國管理學院