五月×日

中午吃飯時，瑪麗問我：“你知道隔壁湯姆公司新來的秘書羅茜前天被炒魷魚了嗎？”

我說不知道，于是瑪麗把昨天從她朋友那里聽來的故事說給了我聽。

羅茜的老板是個典型的工作狂，而且非常霸道。他向羅茜交代工作時，總是用一種不耐煩的口氣說話：“打一下這個！”或“復印三份！”從來不會說“請幫我打一下這個”或“勞駕幫我把這個復印三份”。羅茜非常不習慣上司這種封建家長式的工作作風，這總讓她想起電影里那些大軍閥或土匪，因此，每次接受工作之后，她都要在心里罵一句：“我是秘書，又不是你的丫鬟！”

上周星期四下午，老板路過她辦公桌時，將一份文件往她桌上一扔：“復印三份！”她懷著一肚子怨氣把資料復印完了，給老板送去時，老板正在打電話。老板看她拿著復印好的資料進來，眼睛眨也沒眨一下，于是羅茜心里的怨氣更大了，便把復印件也往老板的辦公桌上一扔。沒料到文件撞翻了老板辦公桌上的水杯，搞得滿桌子到處淌水……她最終被炒魷魚了。

唉，誰讓羅茜攤上這么一位軍閥型的老板呢，她的遭遇的確是有些讓人同情！但是，作為一個秘書，這個結果也可以說是她咎由自取！

沒有上司就沒有秘書這種職業，可以說秘書就是為上司而存在的，這一點決定了秘書的附屬地位。現實中只有上司選擇秘書的權力，沒有秘書挑選上司的機會。因此，作為秘書，必須一切以上司為中心，盡可能地適應上司的工作習慣和作風。

每個上司都有自己的價值觀和工作習慣，這是他們的自由和權力。其實，像羅茜的上司這樣“霸道”雖然有點特別，但并不“古怪”。他作為一個企業的領導人，要求自己的秘書幫自己處理一些瑣碎的工作是很正常的，只不過是為了提高工作效率或獨特的習慣，有時指示簡略一點罷了。當然，羅茜作為秘書，在執行上司的指示的時候，也有權要求上司的指示是明確清晰和完整的，但是，如果是出于效率或習慣等方面的原因，上司的指示就是簡短的甚至粗魯的，那羅茜也只能自己慢慢去適應。

領導們不僅有獨特的工作習慣，在他們身上自然也少不了各種毛病和缺點，因為他們都不是圣人，因此，作為助手的秘書，只要這些缺點不影響自己的工作，就應給予寬容。比如，一些上司就偏愛那些不學無術、專愛溜須拍馬的下屬，作為秘書，你可以看不慣，但你不能把自己的厭惡表達出來，甚至試圖用“忠告”來改變上司的看法。

當秘書還不適應自己上司的工作習慣或工作方法時，重要的是要盡快調整自己的心態，使自己盡可能地適應上司，而不是埋怨上司或試圖改變上司，甚至急急忙忙地去變更上司。天下上司一般“黑”，變更上司沒用，更何況秘書也無權選擇上司！

要適應上司的工作習慣和作風，秘書就必須改變以“我”為中心的思維模式：一有問題，不是首先想到“我”應該如何如何，而是要想到自己現在是個“秘書”，想到“秘書”的職責。秘書不僅應能適應，更重要的是去理解上司。羅茜的上司像電影里那些老軍閥，封建家長制作風嚴重。其實，這種外表盛氣凌人的上司大多內心脆弱，也就是人們常說的“外強中干”。他們大多也并不喜歡自己的家長制作風，只是由于某種原因，造成了他們的自卑心理，再加上不善于溝通，所以他們才顯得很霸道。他們的粗暴態度只是一種習慣，并不是針對秘書個人，更不是看不起秘書或有意侮辱秘書，所以秘書就不要計較那么多，更不應該針鋒相對，以牙還牙。

每個上司都是有血有肉的活人，如果說他們身上有許多毛病和缺點讓你不能適應甚至討厭，那么他們身上肯定也有許多閃光點讓你敬佩。隨著接觸的增多，你可能會發現這種“霸道型”上司并不很難打交道。通過仔細觀察，你可能會覺得上司很正直，從不背后整人。由于有了這種發現，你會慢慢能夠理解和適應上司的工作方式，當你以一種真誠、負責、耐心的心態對待他，他對你的態度也會慢慢發生改變。所以，秘書應放棄用批判的眼光去看待上司，而應用積極的眼光去尋找上司的優點，這樣你不但工作會不斷進步，心情也會越來越好。

秘書不僅要適應上司的工作作風，還要加強學習，盡量用自己的能力彌補上司的短處。如果你與人為善，寬厚待人，那么，大家都會信賴你，都會愿意與你一起工作。對于那些因霸道而把自己的人際關系搞得一團糟的上司，他們會更加信賴你。