一、自己的意識產生自動行為

員工自己有意識要把工作做好，稱為自動自發。員工有心要做，就會產生自動行為。他人發號施令，對員工來說，已經是一種被動了。

作為一個主管，你要想辦法讓部屬自動，而不是等他自動，天下沒有等來的自動。上司希望部屬自動，就應該動腦筋、想辦法，最好不要發號施令。怎樣促使部屬自動自發？這是主管的重要任務。因為員工是不是樂于展現潛能將直接影響到成本。換句話說，在所有降低...