◎企業轉型是有先后順序的

我們認識到了轉型的終極目標，接下來的問題是：企業轉型從哪里入手？轉型將涉及企業經營管理的哪些方面？如何才能高效穩妥地完成轉型？

關于企業轉型升級的這些問題，不同的人有不同的解讀，但是在我看來，不管什么樣的企業，要想徹底轉型成功，必須把握好轉型的三個要素：動力、能力、方法論。這三個要素是相輔相成，缺一不可的。在此基礎之上，我認為企業轉型有四個層面是最重要的：企業家轉型、戰略轉型、管理體系轉型與企業文化轉型，其中管理體系轉型又可細分為營銷轉型、研發轉型、生產轉型、運營轉型、組織轉型等。所以我們談論轉型就要在這四個層面上做文章，并把關注點放在大家最容易忽視的方法論上。

需要強調的是，這些轉型不處于同一層面，因此它們之間不是線性關系，同時它們有先后順序和邏輯關系，所以不是彼此孤立的。高層次的轉型沒有完成，低層次的轉型也無法開展，而低層次的轉型不到位，會直接影響高層次轉型的效果，所以它們相輔相成，構成一個系統（見圖2-1）。

企業家轉型是第一步，屬于遠見和動力系統。企業家轉型完成后，就要在戰略轉型上做文章，把企業未來5~10年的發展目標與路徑想清楚、寫清楚、說清楚，讓每一位員工都能明白和接受。戰略轉型完成后，需要進行管理體系轉型，即各個職能部門轉型，以便與企業的戰略銜接上，根據企業戰略調整各個職能部門的定位和工作重點。最后是企業文化轉型，當各個職能部門的轉型完成后，需要把很多共識沉淀與固化下來，成為大家日常工作與生活的一部分，逐步升華為每個人自覺自愿遵守的行為準則和價值觀念。這是企業家和高級經理人在為公司轉型進行頂層設計時應當遵循的基本邏輯，本書的重點內容也是按照這一邏輯展開的。

圖2-1　企業轉型的四個重要層面